Bonjour
J'ai acheté pour 1000e de margelles pour ma piscine à 20e par margelle j'ai pris un sac de joint à 24e malheureusement mon carreleur préfère utiliser son joint a lui.
J'ai voulu retourner le sac de joint je suis resté à la porte la personne me dit c'est pourquoi car il s'est souvenu de moi je dis que je souhaite retourner le sac de joint car mon carreleur préfère utiliser le sien.
On me répond les retours ne sont pas possibles c'est écrit sur la facture.
Je suis restée bouche B ...
En effet sur la facture on retrouve la formule type pas de retour de marchandise les métrés sont fournis par le client bla bla bla je peux comprendre si je viens rendre 10m2 de carrelage je comprendrais que cela soit refusé.
Mais un sac de joint qui peut être revendu dans la foulée à un autre client je doute que le magasin soit en perte sèche sur une reprise de sac de joint.
Bref en résumé l'accueil par ce Monsieur et la prise en charge des clients par celui ci s'avère déplorable et pas commerciale du tout.
Je repars donc avec mon sac de joint et la conviction que sur le reste de mon projet je ne passerais pas par eux.
2 Plan de travail et crédances en quartz pour une cuisine schmidt. Travail soigné. Délais respecter. De plus, ils se sont occupé des Raccordement de plomberie
Super disponibilité (et super complicité!) de Joshua et sa maman... 1 an après ma première salle de bain, la rénovation de la 2ème passait évidemment par la case Arte Casa!!! Et je ne suis tjs pas déçue!! À bientôt pour la 3ème !😉
En tant que professionnel, nous travaillons beaucoup avec ce showroom qui est complet avec une partie sanitaire et carrelage.
La commerciale Camille accueille très bien nos clients et est de bons conseils. Nous avons que des bons retours de notre clientèle. Nous la remercions pour son professionnalisme et sa réactivité.