Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Orca - Verdun qui ce trouve au 55 All. Desandrouins, 55100 Verdun (55). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (28)
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Trop cher pour mon budget de français moyen. Après ma visite au magasin ce mardi matin..
Très bon conseil et très bon accueil Large chois de matériaux de très bonne qualité et sav sérieux Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour M. Demange, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe Orca Verdun vous souhaite une belle journée.
Disponible et à votre écoute. Service+++. Je recommande+++
Réponse :
Bonjour Mme Sayer, toute l'équipe Orca Verdun vous remercie d'avoir partagé votre belle expérience passée chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée, au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Contente 🙂 de la qualité de mes achats. Vendeur Super commerçant avec des conseils et des recommandations adaptés à mes besoins! Réfection de ma sdb avec nouvelle baignoire balnéo, 2 lavabos, et sèche serviette. Très satisfaite!!! J'ai bien été accompagné de A à Z et très réactif par téléphone et mail après achat. Rapide et efficace je recommande totalement ! Et je reviendrai ! Merci Mr Cesaroni 🙏
Réponse :
Bonjour Mme, c’est avec plaisir que nous découvrons votre avis, et nous vous remercions vivement pour votre confiance. Au plaisir de collaborer à nouveau ensemble. L’équipe Orca Verdun vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Je remercie le professionnalisme, et la qualité des produits.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster une note sur notre enseigne et nos produits, et nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une belle expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, l'équipe Orca Verdun.
Merci à Orca et plus particulièrement à Loïc et Hugues pour leur professionnalisme, écoute, réactivité… pour notre projet. Ils ont su nous conseiller et nous aider à réaliser ce dont nous avions envie pour notre construction. Nous sommes ravis et recommandons ce magasin les yeux fermés !
Réponse :
Bonjour Mme Senange, ce fut un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Orca Verdun vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Super conseil et très bonne qualité
Magnifique magasin, avec un très grand choix, un beau showroom et le personnels est très compétant et de très bon conseil. Je recommande
Réponse :
Bonjour Mr. Lahaye, toute l'équipe Orca Verdun vous remercie vivement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. C'est pour nous très important d'être à l'écoute de votre demande et de vous apporter le meilleur projet selon votre besoin. Nous serions ravis de travailler de nouveau avec vous pour tout nouveau projet. L'équipe Orca.
Super accueil , super conseil, je suis entièrement satisfait de orca verdun. L’équipe est à l’écoute du client , des offres très intéressantes une équipe vraiment professionnelle . je recommande cet établissement, et en particulier a loic avec qui j ai eu affaire.
Réponse :
Bonjour Mr. Devynck, toute l'équipe Orca Verdun vous remercie vivement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. C'est pour nous très important d'être à l'écoute de votre demande et de vous apporter le meilleur projet selon votre besoin. Nous serions ravis de travailler de nouveau avec vous pour tout nouveau projet. L'équipe Orca.
Beau magasin, belle salle d expo, bel accueil.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis. C'est avec plaisir que nous découvrons que vous avez appréciez votre visite chez nous. Au plaisir de vous revoir pour tout nouveau projet. L'équipe Orca Verdun.
Nous sommes venus chez Orca car les produits de cette enseigne nous ont été conseillés pour leur qualité. Notre projet concerne notre salle de bain, nous y allons avec un plan de celle ci, nous sommes reçus par l’employé du magasin qui nous conseille, nous repartons avec un devis pour un carrelage au sol, faïence murale soit disant rectifié, receveur douche, baignoire, meuble vasque... Nous y retournons un mois après pour revoir quelques points et valider le devis. Nous récupérons notre commande le 12/12/2020 ( dommage qu’il n’y ait pas de service de livraison ) et nous commençons les travaux le 11/01. Début des mauvaises surprises : - Notre carreleur nous annonce que notre carrelage et notre faïence n’est pas rectifié ! - Nous devons payer un siphon de douche, ba oui bien sûr celui fourni n’est pas le bon, il faut en racheter un. Merci de nous prévenir lors du devis. - Notre meuble double vasque est abimé, mais c’est de notre faute, nous l’avons mal stockés alors qu’on voit bien que c’est un problème au niveau du montage. - Problème de cote au niveau de notre douche, notre receveur fait 90cm mais une porte de 92 cm de large a été commandé ?? Nous avons donc du recommander une paroi fixe à 323€ ( délai de 3 semaines pour la recevoir ) alors oui malgré le geste commercial de votre part la facture commence à être salé ! Nous ne remettons pas en doute la qualité du matériel mais plutôt la qualité du service, du conseil, du SAV. En se dirigeant vers une enseigne spécialisée, nous nous attendions à un autre service, nous ne vous recommandons pas.
Réponse :
Bonjour madame Becquet, je suis désolé que vos achats ne correspondent pas à vos attentes. En effet, la faïence murale que vous avez acheté n'est pas rectifiée et n'existe pas dans cette finition, elle est d'ailleurs en exposition dans la finition identique à votre achat de l'époque et le panneau d'exposition sur lequel vous avez fait votre choix est conforme à votre livraison. Si ce critère de rectification a fait parti de votre cahier des charges, nous aurions trouvé cette finition sur d'autres produits et à un autre budget. Vous évoquez le fait d'avoir récupéré un meuble abîmé. Pourtant celui-ci a bien été contrôlé à la réception dans notre dépôt ; pour preuve, le film et les scotchs utilisés pour le reconditionner après contrôle par nos soins et devant le transporteur de l'époque qui nous l'a livré. Je ne conteste pas que vous aviez rencontré un problème mais qui vient ou du transport, de chez moi à votre domicile, ou du stockage effectué chez vous. Nous avons déjà pu échanger à ce sujet au magasin lors de votre passage. Concernant les dimensions de votre paroi de douche, votre conseillé commercial qui vous a reçu à l'époque a bien attiré votre attention sur le fait que votre demande devait respecter un positionnement des structures cloison de retour précis. Apparemment, cette solution a évoluée lors de la réalisation de votre salle de bain, ce qui explique le problème de paroi. Je suis surpris que vous évoquiez votre problème de bonde : ce n'est pas le produit qui posait problème mais une structure métallique dans votre dalle qui empêchait de poser le produit. Votre artisan est venu acheter un produit de substitution pour résoudre le problème. A titre commercial, si cette bonde n'a pas été utilisée à ce jour, je vous propose de vous la reprendre et de vous la rembourser à la hauteur de sa valeur. Cordialement.
Excellent accueille. belle exposition, prix accessible . Je recommande pour la jovialité du Patron où du vendeur !?
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster une note sur notre enseigne, et nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une belle expérience chez nous ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou tout nouveau projet. Cordialement, l'équipe Orca Verdun.
Tres accueillant. Belle exposition salles de bains .
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis. C'est avec plaisir que nous constatons que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir chez nous. L'équipe Orca Verdun.
Vendeur très efficace
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, l'équipe Orca Verdun.
De très bon conseil matériel de qualité et grand choix vous pouvez vous y rendre les yeux fermés
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! N'hésitez pas à partager votre avis et à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, l'équipe Orca Verdun.
Très bon accueil, excellents conseils concernant le choix du carrelage, employés très pros et compétents connaissant parfaitement le métier avec des conseils judicieux contrairement à d'autres enseignes sur Verdun...Matériaux et produits de qualité et haut de gamme provenant des plus grandes marques Italiennes et Espagnoles, tarifs un peu plus élevés que la concurrence mais cela est totalement justifié et vous pouvez compter sur des remises 😉 Les délais de livraison sont tenus avec suivi et rappel client. Parfait du début à la fin. Cela va faire 1 an que nous avons notre carrelage mural et sol de salle de bain et nous sommes ravis. Nous conseillons vivement cette enseigne sur Verdun.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. La satisfaction client est notre priorité, nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié nos services ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, l'équipe Orca.
Délais de livraison vraiment minable..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez avec la livraison de votre carrelage. Comme expliqué hier au téléphone, celui-ci est dû aux congés du fournisseur qui ont allongé les délais. Nous ne pouvons malheureusement pas aller plus vite, mais nous avons fait au mieux en vous proposant des remises. Nous prenons en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour l'éviter à l'avenir. Avec toutes nos excuses, Cordialement, l'équipe Orca Verdun.
Très bon conseil
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, l'équipe Orca Verdun.