Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage TRANSVAAL GRES qui ce trouve au Rue du 8 Mai, Parc d'activités du Moulin, 25490 Fesches-le-Châtel (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (30)
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Beau produit et du choix, prix assez élevés
Grosse déception. Nous avons commandé deux couleurs différentes d'un même modèle de carrelage pour une salle de bain. A la livraison, les épaisseurs n'étaient pas les mêmes : pratique pour une même pièce ! Il s'agissait de très grands carreaux livrés par paquet de 4 avec 1 carreau abîmé par paquet.... Pas de solution proposée hormis en racheter à nos frais. Pour le carrelage plus épais, il nous en manquait car ceux-ci étaient livré par 3. La encore, le vendeur nous a trouvé pointilleux à vouloir déduire le carreau déjà payé mais non livré. Ensuite, cafouillage dans la commande de ce paquet supplémentaire et nouvelle baguarre pour ne pas payer leur erreur. Ensuite, rendu décevant : ca fait marrer le vendeur.... Pas moi !
L'accueil agréable, traitement de dossier très rapide, livraison dans les temps, on verra sur le long terme la qualité des produits mais pour le moment tout es nickel.
Accueillant et à l'écoute.
Véritable bibliothèque du carrelage , des dernières tendances au plus haut de gamme , cette institution de la salle de bain se situe en plus en face de Cristel, le haut de gamme de Cuisine Française , la zone artisanale du Moulin possède des références qui vont venir la clientèle de loin même si j'habite tout près .
Un large choix de carrelages et de meubles pour tout les budgets Nous leur avons déjà fait confiance pour notre première maison et nous renouvelons l'expérience pour la deuxième. Personnels agréables et compétents Je recommande
Très belle exposition. De CARRELAGE Salle de bain ou salle d'eau Vendeur compétant
Un personnel très professionnel avec des conseils avisés. Je recommande.
Modifié car supprimé, étrange... On a eu le malheur d'aller chez transvaal grés sur recommandation. Nous sommes allé chez eux pour faire remplacer une douche jusqu'à là pas de problème. Bons conseils sur le carrelage et fourniture, de qualité correcte, rien d'exceptionnel mise à part le prix élevé. Vous trouverez moins cher et de meilleure qualité ailleurs. (Attention la qualité se paie). On nous a promis un rdv rapide avec un technico commercial. Nous avons du appeler plusieurs fois avant qu'on nous réponde '' il est en vacances ''. Pour le rdv rapide on repassera. Il est enfin venu un mois plus tard. Ce monsieur a pris seule mesure avec un mètre laser, et quelques photos. J'ai du insister pour qu'il regarde la faisabilité en observant en dessous du receveur de douche, sachant que la difficulté réside au fait que le tuyau d'évacuation des WC passe 3 cm sous le receveur. À son départ (15 minutes après son arrivée quand même !) il me rassure quand à la faisabilité de baisser le receveur de 20 cm pour éviter une marche sans devoir refaire les toilettes, ni l'évacuation, ce que je savais impossible. Résultat du devis 500€ plus cher que l'estimation initiale qui était sensé être un GRAND MAXIMUM et que JAMAIS ça ne dépassera. Et bien évidemment au demontage il aurai fallu ajouter une rallonge, à vue de nez le double pour refaire les toilettes complet. Bien évidemment, aucune justification sur le montant astronomique. Nous avons fait appel à un vrai professionnel qui a pris le temps de regarder, de relever les problèmes, les difficultés techniques... Pendant 1h30 avec plusieurs schémas de très nombreuses mesures et observations. Pour un devis près de moitié moins cher, avec beaucoup plus de travaux que prévu. En clair rien à voir. Il y a les professionnels et les autres, je me demande comment avec cette façon de faire ils peuvent avoir encore des clients. Si vous avez beaucoup trop d'argent, à dépenser, je vous recommande transvaal grés, et évidemment ne vous attendez pas au résultat de vos rêves.
Réponse :
Monsieur, Nous accordons une grande importance aux remarques de nos clients afin de toujours nous améliorer. En ce qui concerne votre avis, il est surprenant de se faire attaquer sur la base d’un devis qui, chez nous, est gratuit et sans engagement. Notre société présente depuis près de 50 ans n’a jamais demandé de plus-value à sa clientèle sauf demande de travaux supplémentaires. Contrairement à ce que vous affirmez, nous ne vous avons nullement forcé à payer plus et nous comprenons que vous ne nous reteniez pas pour ces travaux si vous avez trouvé une meilleure offre... à votre avis. Nous avons par ailleurs toujours respecté nos clients et nos engagements. A la lecture de vos nombreuses autres critiques sur Google, nous regrettons que nous n'ayons pas eu l'occasion d'échanger de vive voix puisque vous ne vous êtes jamais déplacé dans notre magasin... Par respect pour nos 30 000 clients depuis 1972, nous avons hésité à vous répondre et sommes certains que les lecteurs sauront faire la différence entre votre vision plus que partiale et négative et la réalité...
Très bon accueil Produits de qualité et beaucoup de choix
Réponse :
Merci pour votre commentaire et votre confiance !
Grand showroom beaucoup de choix, personnel sympathique et compétent tarifs élevés mais la qualité et l'originalité sont au rendez-vous
Pas vendeur, on dérange
De très belles expositions et présentations. Des gens qui sont à votre service et très professionnels.
Très satisfait personnel accueillant et compétent.
beau magasin. prix un peu élevé
Aussi chère que beau, mais c est vraiment beau 😍
J'ai été très déçu du carrelage que j'ai reçu. Le carrelage qui est en démonstration en magasin na rien a voir avec le carrelage que j'ai reçu. Tout mon carrelage était défectueux. Aucun geste commercial de la part du directeur. Il y a pas de service après-vente. Par ailleurs, soit disant il font des remise, cest pas vrai, oui certe la remise est la mais je me suis retrouvé avec 10 mètre carré en moins. Je déconseille se magasin à tout le monde. Faite attention.
Réponse :
Madame, Depuis 47 ans, notre entreprise est reconnue pour son sérieux et la qualité de ses produits et de ses services. Nous sommes toujours à l’écoute des remarques de nos clients afin de toujours nous améliorer. Cependant, nous avons vraiment du mal à comprendre votre publication compte tenu du nombre d’interventions réalisées chez vous , déplacements multiples de la personne chargées du sav y compris le dimanche !, remises commerciales, nettoyage par une entreprise spécialisé offert
Tres bien et de bon conseil
Personnes très gentilles et serviables. Magasin toujours agencé d'une sublime façon. Je recommande!!!