Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Frazzi qui ce trouve au 8 Rue Alexandre Fleming, 14100 Lisieux (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (56)
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Beau magasin, beaucoup de choix et qualité au rendez-vous équipe compétente et sympas . Bonne adresse pour trouver son carelage
Nous sommes venus pour choisir un carrelage. Après avoir déambule dans le magasin pensant 1/4 d'heure, personne n'est venu notre rencontre...et pour couronner le tout, quand nous avons vu des personnes elles se sont installées à un bureau pour prendre un café !!!
Très bon accueil de bons conseils 👏👍
Réponse :
Merci beaucoup
Magasin refusant de faire marcher sa garantie ou de faire un geste commercial après l’achat d’un mitigeur défectueux (80€). A accepté de me dédommager la veille au téléphone et m’a refusé tout geste commercial lors de ma venue sur place ce matin. Motif invoqué: mon plombier devait démonter entièrement le mitigeur avant de l’installer pour vérifier que celui ci n’était pas défectueux….du jamais vu. Bientôt les garagistes vont nous demander de démonter les moteurs des voitures pour vérifier qu’elles ne sont pas défectueuses avant la première mise en route….
Réponse :
Bonjour Le mitigeur, n'étant pas défectueux, ne nécessitait pas de prise sous garantie ni dédommagement puisqu'il est installé et fonctionne normalement. Il subsiste un problème de communication ou de compréhension certainement, car il ne vous a jamais été demandé de démonter votre robinet entièrement. Il a été simplement recommandé que votre installateur vérifie le bon serrage des flexibles ce qui doit être fait avant toute pose afin de remédier à votre problème de fuite. Problème résolu suite au serrage des flexibles. Nous sommes désolés si vous avez ressenti un désagrément mais nous pensons avoir répondu au mieux à votre problème, si besoin n'hésitez à nous recontacter directement.
Beaucoup de choix personnel très agréable et compétent
Réponse :
Merci à vous
Bon conseiller
Réponse :
Merci beaucoup
Accueil laissant a desirer, personnel peu competent. L absence de certains produits exposes en rayon rend tres difficile de choisir les produits que l on souhaite. Il faut donc que le client accepte la réponse suivante au telephone ou en presentiel nous n avons pas de catalogue ni aucun modèle en exposition, vous cherchez sur Internet Dont acte.
Gros choix de carrelage et sanitaires. Personnel très sympa et serviable.
Réponse :
Merci beaucoup
Accueil et conseils professionnels. Grand choix.
Réponse :
merci
Il y a 3 semaines nous sommes rendus 2 fois chez Frazzi Lisieux , nous avons choisi le carrelage, la responsable du magasin qui nous a reçu devait nous rappeler afin qu'elle se renseigne concernant le délai de livraison elle ne nous a jamais rappelé et elle a donné l'impression que je la dérangeais accueil très froid, elle m'a dit être pressée ! Je ne recommanderais absolument pas !
Réponse :
Bonjour Madame, nous avons pourtant eu différents échanges qui se sont bien passés, nous n'avons malheureusement pas pu répondre à vos exigences, tant tarifaires que concernant les délais, étant donné le contexte actuel. Nous nous en excusons encore et espérons, en tant que bonne cliente habituelle de Frazzi, que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Produits de qualité. Les tarifs peuvent être chers sur certains produits. Bon SAV, mais pas rapide , car il faut s' adresser au fabriquant en passant par le negociant... Et pas de ristourne malgré l' attente et les soucis que ça à engendrer . On verra à la prochaine commande si ils se rappellent de nos problèmes ;-) et si ils nous font bien un geste commercial convenable.
Réponse :
Merci à vous. Nous ferons au mieux lors de votre prochaine venue dans nos expositions.
Beaucoup de choix très beau magasin
Réponse :
Merci beaucoup
Bonjour à monsieur Jean Michel de ma part
Réponse :
Merci beaucoup
Qualité de l'accueil et du conseil
Réponse :
Merci beaucoup
On y trouve du matériel de qualité, bon accueil.
Accueil sympathique. Le vendeur à l'écoute de nos demandes et de notre budget. Nous avons trouvé exactement ce que nous étions venues chercher...hâte de voir ce que la pose va donner.
Réponse :
Merci à vous
Aimable très compétents beaucoup de choix
Réponse :
Merci beaucoup
Très grand choix de carrelage et de prix, bonne qualité, accueil agréable et chaleureux, bon conseil. A recommander l'agence de Lisieux
Réponse :
Merci beaucoup
Très bon accueil et beaucoup de choix, toute la rénovation de notre salle de bain a été faite par l'artisan plombier Mr CASTEL avec la faïence, la robinetterie, le receveur ,le meuble,les accessoires etc....tout a été acheté chez FRAZZI avec les bons conseils de Cédric. Patricia m'a conseillé pour choisir des accessoires de qualité et de fabrication Française pour compléter ma belle salle de bain. Très agréable, souriante et très serviable tout comme Cédric. Félicitations à vous deux et je vous dis à bientôt pour récupérer mon dernier accessoire la raclette. CORDIALEMENT
Réponse :
Merci beaucoup
Personnel un competant car erreur de mesure du commercial aucun recours possible et aucun arrangement, magasin à éviter
Réponse :
Bonjour Monsieur, le responsable de l'agence de Lisieux va prendre contact avec vous.
Faïence, meuble, receveur de douche, paroi de douche et robinetterie au top, très bonne qualité. Accueil et conseils de Cédric nous ont été très utiles.
Réponse :
Merci
Des problèmes du début a la fin très très déçu
Réponse :
Bonjour, désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour nous donner des précisions sur les problèmes que vous avez rencontrés. Merci à vous
Très bon accueil et de jolis matériaux vendeur très sympa
Réponse :
Merci beaucoup
Super choix qualité prix et bon conseil
Réponse :
Merci beaucoup
Personnel incompétent qui commet beaucoup d’erreurs et ne les assume pas.
Réponse :
Bonjour nous sommes surpris car peu habitués à ce genre de commentaire. Ne sachant quel a été le problème rencontré, nous sommes à votre disposition pour, si vous le souhaitez,nous expliquer en quoi nous n’avons pu répondre pleinement à vos attentes. Tous nos remerciements.
Trés bien.
Réponse :
Merci à vous
Excellent accueil, bonne qualité, bons conseils !
Réponse :
Merci beaucoup
Très bon choix.
Réponse :
Merci beaucoup
Rien à dire
Réponse :
Merci beaucoup
Grands choix de produits de qualités, personnel accueillant et professionnel
Réponse :
Merci à vous !
Très bon conseil
Réponse :
Merci beaucoup
Beaucoup de choix, de vrai professionnels aimables, à l'écoute du client.
Réponse :
Merci beaucoup !
Très bon accueil, compétences et choix
Réponse :
Merci beaucoup
attention, les délais de livraison ne sont pas respectés, en attente d'une livraison annoncée max 3semaines, nous sommes à la 6ème semaine et toujours rien. c'est ce qu'on appelle de l'efficacité...