Très bons conseils calmement distillés
Gentillesse et compétence sont de mise
Efficacité redoutable pour très très peu de personnel.Vous ne chercherez pas un vendeur qui fait mine de ne pas vous voir et va se cacher parceque "le commerce ce serait mieux sans les clients"
Prix qualité service tout y est
Bonjour
J'ai acheté pour 1000e de margelles pour ma piscine à 20e par margelle j'ai pris un sac de joint à 24e malheureusement mon carreleur préfère utiliser son joint a lui.
J'ai voulu retourner le sac de joint je suis resté à la porte la personne me dit c'est pourquoi car il s'est souvenu de moi je dis que je souhaite retourner le sac de joint car mon carreleur préfère utiliser le sien.
On me répond les retours ne sont pas possibles c'est écrit sur la facture.
Je suis restée bouche B ...
En effet sur la facture on retrouve la formule type pas de retour de marchandise les métrés sont fournis par le client bla bla bla je peux comprendre si je viens rendre 10m2 de carrelage je comprendrais que cela soit refusé.
Mais un sac de joint qui peut être revendu dans la foulée à un autre client je doute que le magasin soit en perte sèche sur une reprise de sac de joint.
Bref en résumé l'accueil par ce Monsieur et la prise en charge des clients par celui ci s'avère déplorable et pas commerciale du tout.
Je repars donc avec mon sac de joint et la conviction que sur le reste de mon projet je ne passerais pas par eux.
Le magasin Arte Casa présente un large choix de carrelages (produits, marques). L'équipe, Claire et Joshua, nous ont donné de nombreux conseils personnalisés pour mûrir notre projet (et également avec beaucoup de patience et de bonne humeur). Encore un grand merci à l'équipe.
En quelques mots, nous avons été ravis et nous recommandons vivement Arte Casa.
Arte Casa ....derrière une petite vitrine peinte en bleue, nous avons découvert une véritable caverne d'Alibaba avec un choix phénoménal de carrelages pour réjouir les yeux et nous permettre de réaliser nos belles salles de bains et notre superbe cuisine....sans oublier de remercier Claire et son fils qui ont su nous conseiller, nous aiguiller avec bonne humeur et beaucoup de disponibilité. Merci pour tout !
Que dire de notre expérience chez A tous carreaux... UNIQUE !
Une personne de bons conseils, patiente, souriante, généreuse .
Du choix et de la qualité plus que dans la plus part des magasins concurrents du même domaine .
Nous avons trouvé tout le carrelage de notre future maison et pourtant mes attentes n'étaient pas simples.
Merci pour tout et on se souviendra toutes notre vie de Laurent pour son attention si gentille .
Evidement je ne peux que recommander ce magasin à tout le monde, foncez !
Je recommande vivement l'entreprise PAVAN et surtout Marine, qui s'occupe de nous depuis plus de 2 ans. Nous avons pris tous les carrelages et parquets flottant chez eux pour la construction de notre maison. Et nous continuons encore aujourd'hui à nous fournir ici car de très beaux produits, un bon rapport qualité/prix, un très bon suivi client et d'excellents conseils.