Nous avons fait appel à cet artisan l'année dernière sur la recommandation de Cuisinella. En octobre dernier, nous l'avons contacté pour confirmer les dates afin qu'il prenne les mesures et fasse la pose, avec pour objectif d'avoir notre appartement prêt pour fin décembre. Cependant, l'artisan n'a pas réussi à s'organiser et à envoyer quelqu'un pour prendre les mesures à temps. Nous avons finalement accepté un rendez-vous pour le 4 janvier, avec la pose prévue pour trois semaines plus tard. Cela nous a fait attendre quatre mois au total.
Le jour du rendez-vous, l'artisan ne s'est pas présenté à l'heure prévue, mais a finalement fini par arriver tard dans la soirée. Après cela, nous avons attendu un autre devis pour les crédences, mais l'artisan ne nous l'a jamais envoyé. Lorsque nous avons appelé mi-janvier pour prendre des nouvelles, il nous a informés que la pose ne pourrait pas avoir lieu à la date prévue, mais plutôt mi-février. Nous avons exprimé notre frustration et avons menacé d'écrire à son responsable, mais avons finalement appris que l'artisan était lui-même responsable.
Le 14 février, nous avons appelé pour savoir à quelle heure l'artisan devait venir le lendemain, mais il n'a pas été en mesure de nous donner une réponse claire. Nous avons compris que rien n'avait été noté de son côté.
En résumé, nous avons été très déçus par l'attitude de l'artisan, dont les initiales sont AM. Il n'a pas respecté ses engagements envers nous, nous a causé beaucoup de stress, et nous n'avons toujours pas de plan de travail à ce jour. Nous ne recommandons pas cet artisan. Je le dis avec une conviction absolue, c'est le pire professionnel - toutes professions confondues - que j'ai pu rencontrer dans ma vie.