Turquoise Home Magasin de carrelage

Personnel a l’écoute, bienveillant et une bonne accueil je vous recommande ! 🥰

Parfait 👍 je suis super contente de mon achat

Je suis ravie de mon achat et du personnel très sympathique. Carrelage original magnifique trouver que dans ce magasin 🌟

ils livrent jamais les correct marchandises

Super endroit. Personnel très agréable. Vous trouverez tous ce qui vous faut

Très bon magasin , carrelage de très bonne qualité et très bonne accueil ! Je recommande à 100% !!

Beaucoup choix et très bien accueilli

Magasin malhonnête…. Attention aux nombre « bons avis » Problèmes de casse à la livraison sur des commandes de près de 4000 euros de carrelage. Refus de vous rembourser malgré le total respect de leur délai de 3 semaines pour le retour. Pire une personne âgée vous dégage physiquement du magasin lors vous insistez. On me déclare “prouvez le que c’est nous”, à l’achat, on me disait “ramenez juste on vous rembourse“. J’ai beaucoup insisté lors de l’achat sur les modalités de retour en cas de casse devant plusieurs vendeurs. Le ton change une fois les marchandises payées. Méfiez vous, vérifiez bien votre marchandises à la livraison. J’avais plein de paquets cassés, je les ai utilisés, j’ai ramené et demandé seulement le remboursement de deux paquets livrés déjà cassés et non ouverts par moi même. L'empaquetage des paquet est fragile. Quand le carrelage se casse, ça a tendance tout seul car les carreaux s'écartent. ils bataillent pour quelques dizaines d'euros.... La confiance c’est donnant donnant. Eux, vous en accordent aucune. Regardez bien les commentaires des clients, plusieurs témoignages corroborent avec ma version. EDIT ( MAJ) après commentaire vendeur: Le magasin a bien édité une facture de remboursement pour le carrelage non cassé à avec un remboursement très tardif. Toutefois, celui ci omet de dire que j'ai bien envoyé les photos par WhatsApp les photos des carrelages cassés et ce dans les délais conformément à leur politique de retour. Aussi, le vendeur ne m'a proposé aucun arrangement. Arrangement sur quoi d'ailleurs ? Je ne comprends pas, la position du vendeur était ferme, refus net pour le remboursement. Le vendeur semble méconnaître les dispositions françaises. Aussi, je n'ai signé aucun document attestant de la livraison et encore moins en bon état du carrelage. Donc l'histoire que je dois aussi apporter la preuve par la photo.... Légalement, la charge de la preuve doit être apporté par le vendeur. Je n'irai pas plus loin juridiquement pour quelques dizaines euros mais si le montant du préjudice était différent, ça aurait été toute autre chose.

Très bon accueil et serviable

Excellent magasin de carrelage de très bonne qualité avec un très grand choix de carrelage . Personnel de bon conseil et très agréable. Je recommande +++

Livraison avec carreaux cassé, plinthes mal taillé, le patron n'a aucune confiance en ses clients malgré des photos produits, ont vous demande de rapporter les carreaux brisé avec la manutention et le poids que cela demande., une honte. À fuir !!

Beaucoup de choix, super accueil, prix très correct par rapport aux concurrents.

Service au top , commercial très aimable 👌

Déçu,nous avons pris plus de 10000e de marchandises,ils viennent de me dire qu'il ne reprenait pas le reste de chantier ,6 plinthe et 6 mosaïque,à peine 100e.dommage de perdre un client.......ils ne suffit pas que de vendre......

Merci à vous de votre gentillesse et de votre professionnalisme, je suis venu plusieurs fois en hésitant et toujours bien conseillé vraiment je n’ai rien à dire. Merci merci merci et très satisfaite je reviendrai pour lors terrasses très bientôt

Vraiment au top 👍👍👍

Très bon accueil matériels de qualité très grand choix Je recommande a 100000%

Équipe au top , accueil et accompagnement parfait

Je vous répond par rapport à la cuisine, Le jour de notre venue pour du carrelage, c’est le patron de Turquoise qui nous a incité à commander la cuisine chez lui et à aucun moment il nous a informé que l’espace cuisine nous lui appartenait pas, nous sommes revenu pour du carrelage et c’est le même vendeur qui nous a fait le devis pour la cuisine qui nous a vendu du carrelage. Je vous rappel que le bon de commande est établi au nom de Turquoise. N’essayez pas de nous faire passer pour des personnes malhonnêtes et il faut assumer ses responsabilités et erreurs.

Haut 👌

J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce magasin malheureusement, après une attente de 2 ans sur une cuisine commandé chez eux, le patron me demande de payer le SAV des pièces manquantes et d’une pose non conforme. Faites attention, surtout s’il vous demande de payer en espèces. En tout cas une action juridique est en cours.

Merci à Eda pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement!

Super accueil, superbes produits, Merci à BEYZA !

Merci beaucoup TURQUOISE on est très satisfait

Un premier contact au top! Ravie de ma commande reçu en parfait état! L équipe de vente prête à vous aider à chaque instant ! Je recommande vivement.

Service incroyable, personnel qualifiée et produit de qualité. Je recommande ce magasin.

Je trouve que ya de choix et de la qualité

A recommander ! Accueil exceptionnel des personnes adorables !!! Vivement les prochains travaux 😀

Merci à l’équipe accueil au top, super bon produits super qualité personnel au top 👍👍

Équipe au top, tres serviable, magnifique magasin avec plusieurs exposition, en plus d’avoir du stock 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

equipe très agréable super accueillante apporte beaucoup de conseil et vraiment à l'écoute je reviendrais avec plaisir et recommanderais autour de moi eda et beyza

Très bon conseil ! Merci à Beyza

Très Bon accueil, beyza très serviable qui nous a même offert un café franchement je conseille de venir visiter car ils ont des bons carrelage .

Accueil Merveilleux 🤩 Je recommande vivement

Très bon accueil plusieurs magasins dans toute la France notamment en Bretagne et en Alsace. Plusieurs modèles avec différents dimensions sont disponibles immédiatement ce qui rend une valeur importante à cette chaine 😊

Des produits parfaits, large gamme de produits introuvables ailleurs, surtout des grandes tailles

Excellent qualité prix, large gamme de produit qu'on peut même pas comparer par rapport à d'autres vendeurs

Très bonne équipe , gentille . Carrelages de très bonne qualité.

Beyza et eda top commerciale. Merci à elles pour leurs conseils et leurs sourires

En 2022 nous avons acheté les carrelages de VC et pour le salon, nous sommes très satisfait du résultat donc nous nous sommes rendu hier dans ce magnifique magasin, nous avons acheté les carrelages pour notre futur terrasse et véranda. Je recommande fortement ce magasin; pas seulement pour les bons produits mais aussi pour la disponibilité et l’accueil chaleureux. Voici qq photos du projet de 2022. Bonjour, Je viens de rajouter qq photos du carrelage de la terrasse, le carrelage aussi du magasin Turquoise home a Sarcelles, honnêtement je n’ai pas trouvé mieux ; merci à toute l’équipe de Turquoise surtout Mme Béza. A bientôt pour les photos du carrelage de la véranda .

TOP! Personne très disponible que ce soit via les réseaux sociaux ou sur place… nous avons été très bien reçu et vraiment bien conseillé !!! Les prix sont très corrects les délais hyper rapides ! nous sommes très contents d’avoir fait la route et trouvé notre bonheur !!!! Un grand MERCI ! 😁

Carrelage de qualité! Beaucoup de modèles ! Je recommande.

5 euros le café. Et 7 euros le café au lait. Merci pour le vol. Vous êtes des voleurs. Tout simplement.

Très pro super accueil conseillé par une vendeuse non seulement professionnel mais surtout d'une gentillesse à toute épreuve ! tout pour admirer les plus beaux carrelage il y en a pour tous les goûts mais également à tous les prix ! vous y trouverez votre bonheur Je recommande les yeux fermés L’endroit idéal

Foncez les yeux fermés ! Très bonne qualité et accueil très chaleureux du personnel !

Accueil très chaleureux, la qualité est au rendez-vous, je vous le conseil à 1000% Encore merci à Ramazan !!

Meilleur magasin de carrelage, un accueil chaleureux et des commerciaux au top, très professionnel.harika bir yer gozunuz kapali ve alabileceginiz en iyi carrelage magazasi hersey icin cok tesekur ederiz

Je suis absolument ravi de mon expérience d'achat. Le personnel était extrêmement serviable et compétent, m'aidant à choisir les meilleurs produits pour mes besoins. Le choix de carrelage était fantastique et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. La qualité des produits est excellente et le prix était également très compétitif. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent à acheter du carrelage ou du mobilier de salle de bain de haute qualité.

Un large choix des modèles unique prestigieux. Une équipe formidable souriante et très accueillante. Je recommande ce lieu. ( toute ma famille à acheter son carrelage ici 🤫)

Un magasin vraiment avec pleins de choix de produits de très bon conseillère qui sont sur place pour nous donner leur avis et nous conseiller avec un service après-vente rapide 💪🏼

Magasin parfait ,bon accueil ,tenue magasin top . Prix correct .

Très bonne entreprise et de très bon conseil

Un accueil remarquable, le personnel est à disposition pour vous donner les meilleurs conseils, très compétent sur le produit et surtout très avenant. Le carrelage est top n'hésitez pas 👍🏻

Beau carrelage, livraison rapide et l'équipe est formidable Je recommande vivement ce magasin Merci à toute l'équipe surtout Mme Beyza

Très déçu ce cette boutique. Nous avons décidé de choisir cette boutique pour carreler notre maison. Nous étions très content de leurs produit et de leur service proposé. Ils nous ont notamment dit qu’il récupère les carrelages en plus que nous avons commandé Arrivé à la fin nous nous sommes retourné à leurs boutiques pour rendre le surplus de carrelage et la bizarrement ils ne veulent plus car il y a quelques carton qui sont abîmés, hors que lorsque nous avons reçu le carrelage les cartons étaient déjà abîmés. Au final nous avons un surplus de carrelages d’un montant de 600€ Ils nous ont également proposé un carreleur qu’ils connaissent et qu’il pourrait éventuellement venir poser le carrelage. Nous avons contacté ce carreleur, il est venu il nous a proposé de faire toute la maison. Quelques mois plus tard ce fameux carreleur a arrêté de venir au chantier et nous a escroqué plus 30 000€. Moralité de cette histoire, ne faite pas confiance à cette boutique et surtout regarder les avis avant de venir chez eux.

Une vendeuse qui me dit qu’elle me reprend le carrelage non utiliser même emballage abîmé et du coup aujourd’hui je charge tout dans un camion payer à ma charge pour au final qu’il ne reprenne pas l’es carreau or que je voulais un avoir pour les dépenser dans cette boutique À FUIR IL NE REPRENNE RIEN DU TOUT ET LIVRÉ DÉJÀ DANS DES EMBALLAGE FRAGILE je m’assois sur 14 paquet de carrelage il vous diront de prendre 10% de plus mais ne l’es prenez pas car au final vous allez vous retrouver dans la même situation que moi

Un magasin au top avec un large choix de Carrelage très content d’avoir découvert ce magasin

Les meilleurs

Un accueil super ! Des prix incroyable ! Je conseille

Très bon accueil , on a trouvé tout le carrelage pour notre maison dans un seule endroit.😊

Normalement, je ne répondrais pas dans une situation comme celle-ci, mais ce n'est pas gentil de nous faire passer pour des menteurs pour se défendre. Tout d'abord, nous n'avons pas eu le moindre dialogue sur la différence de prix entre les produits, je n'ai même pas demandé le prix de vos autres produits, si je pouvais trouver quelque chose que je pourrais insérer dans le produit dans ma main, j'aurais acheté quand même. Deuxièmement, nous ne sommes pas venus vous voir pour notre plaisir de garder les produits et de les récupérer, nous sommes venus chercher une solution car les tailles que vous avez mal calculées n'étaient pas suffisantes pour notre salle de bain, et votre première suggestion a été à qui vais-je vends-le si je t'achète cet article. J'aurais aimé que vous ayez montré votre attitude polie et votre approche ici lorsque nous sommes venus vous voir pour une solution.

Très insatisfaite. Première commande pour la salle de bain via des conseillers qui me propose 2 modèles qui soit disant se combinent. Après avoir collé les faïences, on remarque que ces 2 modèles ne sont pas combinables ! Ce que le proprio reconnait et dit que c'est de la faute de son collègue. Deuxième commande dans la foulée, les faïences sont cassés de tous les côtés, le proprio assume une nouvelle fois et dit que le poids lourd s'est renversé et c'est pourquoi il y a des faisances endommagées, qui nous ont été servis. Puisque nous avons des faïences cassés sur les cotés, on a pas pu tous les utiliser, donc dans le compte il nous a fallu en racheter. On achète et on reçois à domicile, un modèle similaire mais en satinée. Et en voulant rééchanger, ils nous ont envoyé une 3eme modèles ENCORE différents. Donc on se retrouve avec 3 couleurs différentes dans notre CUISINE et notre couloir ! Le proprio dit que c'est de la faute de son fournisseur et qu'il était en rupture de stock pour le modèle en question. Je me retrouve avec 3 pièces d'une maison RATE en faïence pour un montant de 3500€. Oui je suis sûre que c’est vous, mon contact : Huseyin avec qui nous avons beaucoup échangé par sms et auxquels il évitait de nous répondre. Il n'y a pas plusieurs Turquoise home pour se tromper :)

Attention arnaque conseil mensongère, service après-vente, zéro garantie, zéro je conseille personne

Carrelage acheté hier. Vendeuse patiente et a l'écoute du client. Merci pour votre disponibilité et bravo pour vos merveilleuses expositions !

Le seul conseil que je vous donne « FUYEZ » J’ai commandé 3 cuvettes de WC pour ma maison en construction après 4 mois d’attente, on m’appel pour me dire de venir récupérer ma commande, j’envoie le plombier dans la semaine et là… plus de cuvette désolé on les as plus !!!! Une semaine plus tard après plusieurs whatsapp et appel téléphonique il me disent qu’ils ont trouvé 2 cuvettes et que la 3e viendra « peut être » fin Août je décide donc de renvoyer le plombier et là….. plus de cuvette on peut pas les vendre, je demande pourquoi il m’annonce un problème de fuite, pour les pousser dans leurs retranchements, je leur demande quand même de me les donner et là ils me disent bah non on sait plus ou ils sont !!!! Bref au final je demande à être remboursé j’ai perdu 4 mois ou j’ai financer leurs mensonge. Bon vous l’aurez compris ils vendent vos produits commander et payer à d’autres clients et en plus mentent comme des arracheurs de dent. J’ai retrouver le lendemain les mêmes cuvettes hygiéniques avec robinet thermostatique. Moralités FUYEZ !!!!! Vous trouverez les mêmes produits facilement et au même prix (voir mieux) juste à côté…..

Super accueil, très beau magasin !

Je change complètement mon avis service dégrader non sérieux plus jamais j’irais là-bas !

Service irréprochable, facilité de paiement et sérieux sont le mot d’ordre. Merci à Gurkan et toute l’équipe.

Bel accueil, du choix, de la qualité

Menteuuuuurs ...carrelage fragile, service horrible

Attendre un mois pour une livraison et ne pas se faire livrer ce n’est vraiment pas professionnel !!!!

Cela nous a fait plaisir de pouvoir recevoir les carreaux que nous recherchions à la fois à moindre coût et rapidement. C'était également agréable de pouvoir boire notre thé et goûter leurs merveilleux desserts tout en décidant de la grande variété de choix. C'est bien d'avoir vécu ça à Paris ❤ . Tolérance, intérêt, sincérité 100%

Aucun sérieux

Nul, dommage que l’on peut pas mettre un grand zéro en toute honnêteté

Super choix de carrelage de haute qualité et des pièces de marbre uniques visites

Nous avons acheté le Magnifique carelage Atlantis white , ils sont très professionnel et propose la livraison. Je recommande à tout le monde . Merci encore

Magasin magnifique super choix de toutes les tailles. ONDER le super vendeur qui vous conseille honnêtement et en écoutant vos goût et envie en fonction du budget que vous avez

Très beau carrelage de qualité, mais très déçu du service lors d’une erreur de commande de leur part, des plinthes censé être émaillé qui ne l’étaient pas, 3 appels pour expliquer le problème on nous dis constamment qu’on allez être rappelé mais rien, une fois l’argent encaissé on ne soucis plus du client malgrès 2000 euros de carrelage. Ne voulant pas faire durer plus longtemps mes travaux j’ai installé les plinthes sans l’option que l’on m’avait vendu et j’ai du me déplacer pour régler le problème ou dû moins en parler. Content des produits mais déçu du service.

Super accueil, très bon materiel Je recommande a 1000% Vous ne serez pas pas déçu des choix et de la qualité

Accueil très agréable, très bon professionnels Beau show room avec différents choix .stokes dispo.merci aux bon conseil de mr Ramazan.

Accueil au top je remercie le commercial Onder qui est à l’écoute, très disponible et de très bon conseil je recommande à 100% et une mention spéciale au thé turc et au simit de la cafétéria;)

Super accueil ! Tous les commerçants devraient prendre exemple sur ce magasin. Mention spéciale pour Mélissa qui nous a accompagné dans le choix des couleurs et matériaux.

Très bien reçu, bien à l écoute, il y a du choix. et surtout un grand merci à Onder.

Accueil super sympa, personnels à l écoute très bien veillant. Et surtout très bonne qualité .un grand merci pour votre professionnalisme.

Ils sont très intéressés et leurs produits sont de très haute qualité. Merci M. Ramazan et Hüseyin.

Ambiance agréable.

Très mauvaise expérience vécu avec ce magasin Après avoir choisi la livraison du carrelage par leur soin Je reçois la moitié cassée, le magasin me confirme la réception du reste dans deux jours, donc je pose la première moitié et après deux jours je ne reçoit aucun appel de leur part je l’es rappel et on me dit on est en rupture de stock Et me laisse payé les frais seul sachant que ce n’est pas de ma faute Je vous déconseille ce magasin leur directeur n’est pas du tous commercial

Très bon Encore merci a Huseyin

Je pas utilizes beaucoup mais c'est bien pratique

Conseiller très agréable et à l’écoute , l’ensemble du personnel met à l’aise le client. Les meubles sont vraiment super beau et de qualité il y en a pour tout les goûts. Tout est facilité pour l’achat des bien avec un service de livraison et d’installation compris dans le tarif. Rapport qualité prix au top. Magasin très grand et comporte de tout , literie , salon , salle de bain en passant par les magnifiques cuisine équipée et bien sûr leur carrelage. Petit café installé à l’entrée du magasin très sympathique pour pouvoir se poser après les achats et un parking est à disposition pour se garer. Je recommande a fond et je reviendrais c’est sur !!!

Très accueillant le personnel comme le lieu. J'ai aimé le mobilier et la restauration.

Matériaux de très bonnes qualités, show room avec un choix exceptionnel, rapport qualité prix qu'on ne trouve pas ailleurs une petite cafétéria à disposition super agréable pour un moment de détente avec ma pote après notre achats. Tout était agréable les personnelles accueillant et professionnels. Je recommande fort vous ne serez pas déçu. 5⭐️ 100% satisfait ✅

A EVITER

Bonjour. Ce matin j'ai pris un café a emporter. J'ai payé 1,50euros et j'ai prix 2 café a emporter ce midi et j'ai payé 5euros. C'est normal ?

Qualité et professionnalisme. Je recommande ! Superbe endroit. Beaucoup de choix.

Super accueillant Merci beaucoup pour les conseils ainsi que les inspirations. Conseil fortement les yeux fermés.

C’est un bon magasin Très bon qualité Et un bon commercial occupe très gentil J’ai fait un bon courses

Très satisfait de l'accueil, des vendeurs ouvert a la clientèle même pendant la période des travaux. La décoration et l'exposition des produit sont rare est beau. Merci à vous

Un showroom plus que réussi. Les décorations les choix de matériaux donne de vraie idées . Une équipe commerciale plus que compétentes et très professionnelle en ce qui concerne le conseil en décoration... Nous avons trouver notre choix et je pense qu il es impossible de ne pas passer ici avant de se décidé Merci l equipe turquoise

Tres bon qualite 👏🏻👏🏻👏🏻

Paradis de la Carrelage👌🏽👌🏽👌🏽

Accueil chaleureux, très bon conseils pour ma part. Je ne regrette pas mon achat. Je recommande très fortement cette établissement.

super endroit avec de beau et bon produits. personnel aimable et compréhensible. Je vous le recommande pour vos rénovations intérieures et extérieures.

Des produits de bonne qualité

Carrelage et toilette de qualité

Show room avec beaucoup de choix Personnel aimable et professionnel Livraison recu en temps et heure avec produit de qualité

Accueil au top, produit de très bonne qualité merci à toute l’équipe Turkuaz Royal je recommande !

Très beaux produits de qualité et tarifs très attractifs. Sols, faïences, salles de bains et wc, nous avons trouvé notre bonheur et avons décidé de tout prendre chez Turkuaz Royal pour notre construction. Dommage que je n'avais pas vu qu'ils faisaient les portes avant. Merci pour l'accueil aussi. Je recommande!

Bonjour tres bon accueil un large choix de produit de qualité , des prix vraiment correct et des horaires de livraisons flexibles en fonction du besoin ...... Je recommande pour les particuliers et pour les professionnels

Merci beaucoup pour vos produits de grande qualité. Très professionnels et Très à l'écoute du client. Je reviendrai faire mes achats.

Superbe accueil, matériel de qualité. Ils sont comprehensible, dès qu'il y as des casses.

Entreprise très sérieuse avec des produits de très bonne qualité à des prix très raisonnables 👍 Merci Turkuaz Royal , vous êtes au service de vos clients...

Excellent matériel de très bonne qualité et très bon suivie de client. Un bon service après vente 👏🏻 Le prix sont très bas par rapport au grande surfaces casto (Lero) ou autre magasin de ce type. Pour une meilleure qualité de matériel en plus !

Je vous conseille vivement de faire une visite pour voir excellente carrelage des meubles salle de bain J’ai même constaté visuellement des carrelages qui se casse pas Le président très sympathique accueillante avec une personnel très compétents

Super magasin. Il doit y en avoir pour toi. Je recommande d’aller visiter sur place.

Les Meilleurs du carrelages

Personnel souriant et aussi accueillant. Large choix de carrelage, faïence, robinets etc etc.

Très professionnel et merci beaucoup pour votre intérêt.

La qualité n'est pas un hasard, c'est un lieu où la qualité et le service ne connaissent pas de frontières, il faut absolument y aller et voir... Avec sa grande variété, vous trouverez certainement une décoration à votre goût. Je l'ai personnellement trouvée 😘😘😘

Je recommande les yeux fermés ils sont devenus mon fournisseur officiel car produits très joli et qualitatif que l'on peut pas trouvé ailleurs que chez eux au top surtout à Guigues

Après un commande effectué et une attente de 3 semaines , on m'annonce un délai supplémentaire de 3 semaines de livraison....chantier à l'arrêt !

J'ai trouvé cette annonce sur Marketplace et disait que les prix étaient plus bas et pensant qu'il était de la région d Argenteuil de ce qui était prévu, alors que non ils ont leurs espaces dans le dépôt 26 et n'envoie pas d'échantillons, donc très décevant je ne veux pas acheter quelque chose que n'ai pas vu c'est pour moi un peu de la publicité mensongère

Très professionnel recommande 100%

Bonne conseil, Très serviable.

totale satisfaction je conseille vivement.

Très joli carrelage beaucoup de choix

J'ai refait toute ma salle de bain chez eux , donc receveur + meuble + toilette et le carrelage mur et sol . J'en suis trés ravis , travail fait avec precision et trés rapide

j'ai acheté des toilettes hygiénique (taharetli wc) et je suis trés contente de la qualité du produit