Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Carrelage et Cimenterie de La Tour - Montpellier qui ce trouve au 20 Rue de la Croix, 34880 Lavérune (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (53)
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Bonjour Je souhaite vous remercier pour votre accompagnement tout au long de la préparation et réalisation de notre projet ( un joli mas provençal) Votre expertise a été d'une grande aide et nous avons apprécié votre accueil toujours égal et agréable. Nous vous recommanderons sans hésitation à notre entourage. Cordialement
Ma femme appelle ce jour pour des informations. Une dame absolument insupportable lui répond. Désagréable. Absolument pas commerçante. Chaque question l’agace. Une impression d’être pris de haut. Dommage, nous avons un chateau à rénover et donc une grosse commande à réaliser. Nous ne ferons pas appel à vous.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien note de votre commentaire et sommes très surpris de celui-ci. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service Carreaux de ciment au 04 67 07 50 55 afin de clarifier la situation. Nous mettons un point d’honneur à ce que la qualité de notre service commercial soit irréprochable en accord avec nos produits. Cordialement, L’équipe Carrelage et Cimenterie de la Tour
Excellent accueil, très professionnel, très bons produits
Réponse :
Bonjour M Gargani, Toute l'équipe Carrelage de la Tour vous remercie pour votre commentaire sur l'accueil, le professionnalisme ainsi que sur la qualité de nos références en carrelage grès cérame, faïence mosaïque et carreaux de ciment. Nous sommes ravis d'avoir pris part à votre projet d'aménagement de salle de bain ! N'hésitez pas à envoyer les photos de votre salle de bain une fois terminée. Belle soirée, A bientôt Sandy
Accompagnement parfait, super conseils et produit de très belle qualité. Merci beaucoup.
Réponse :
Bonsoir M Pernaud, Merci pour votre commentaire sur notre accompagnement, nos conseils et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'avoir participé à votre projet de rénovation avec nos références de carrelage pleine masse, grès cérame et faïences. L'équipe des Carrelage de la Tour vous remercie pour votre confiance. Nous avons hâte de recevoir les photos de votre projet ! Belle soirée, Bien à vous, Sandy
Très bon accueil et conseils en boutique. Produit de très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Mme Arbouet, Merci pour votre commentaire quant à l'accueil de l'équipe Cimenterie et Carrelage de la Tour, le conseil ainsi que sur les produits qualitatifs. Nous sommes ravis d'avoir participé à votre projet d'aménagement de cuisine et vous remercions pour votre confiance. En vous souhaitant une belle soirée, Bien à vous, Sandy
Haut
Réponse :
Bonjour M Foll, Merci pour votre visite à notre showroom Carrelage de la Tour Lavérune. Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir notre univers carrelage grès cérame, faïence, mosaïque et carreaux de ciment. Toute l'équipe Cimenterie de la Tour vous souhaite une bonne soirée, Bien à vous, Sandy
A la recherche d'un carrelage pour une pièce à la fois moderne et ancienne, le responsable du magasin de Saint Aunes a su très bien m'orienter, rendu impeccable. Je recommande 👌
Réponse :
Bonjour Lea, Merci pour votre commentaire sur les conseils de notre showroom de Saint Aunès. Nous ferons part de votre avis à Nicolas. N'hésitez pas à nous faire part des photos de votre réalisation. Toute l'équipe Carrelage de la Tour vous souhaite une bonne soirée, Bien à vous, Sandy
Service impressionant et de qualité. Elles ont été très professionnelles et serviables. Des carreaux de ciment de qualité et des carrelages haut de gamme..., encore merci Carrelage et Cimenterie de la Tour !
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous restons toujours à votre disposition pour toute autre demande concernant vos carreaux de ciment et vos carrelages grès cérame également. Excellente journée à vous !
J'ai apprécié votre réactivité et la qualité de votre service client. Le délai d'expédition qui a été annoncé à la commande, fut respecter. Merci
Nous sommes arrivés un peu par hasard chez Carrelage de la Tour et ça a été une très bonne surprise ! Depuis le début, Sandy a été très à l'écoute de nos besoins et à sû nous guider jusqu'à ce qu'on y trouve notre bonheur. On attend la livraison avec impatience. On recommande sans hésiter. Nathalie et Romain
Nous avons acheté du carrelage imitation carreaux de ciment, des zellige pour cuisine et SdB. Tout le monde complimente ces produits. Nous en sommes plus que ravis. Nous avons tout acheté à la boutique de Laverune, Sandy nous a toujours très bien conseillés et aidante pour récupérer nos commandes (nous n'habitons plus Montpellier). Merci et grand bravo pour vos produits de qualité !!!
super accueil et conseils ainsi qu’une super sélection créative et unique dans le département.
Grand choix de carreaux ciment mais pas que , équipe à l’écoute , efficace et sympathique , prix raisonnables .
Très satisfaite : large choix de carrelages magnifiques, contact avec l'entreprise agréable et très pro, livraison impeccable. Achat fait via le site internet. Petit feed back : la pose a été faite au sol d'une cuisine, les carreaux sont toujours aussi beaux, mais nous déplorons une certaine fragilité : il y a déjà 2 éclats visibles, dus à des verres ou des assiettes tombées au sol (cela arrive, surtout avec des enfants).
Accueil professionnel au téléphone , bonne compréhension de la demande clientèle .
Très bonne prestation des produits de qualité ! Le personnel est vraiment à l'écoute de nos besoins. Je recommande fortement.
attention si vous avez un carton de carreaux de ciment en trop ils ne veulent pas vous le reprendre !!! aucun geste commercial !!!
Réponse :
Un tel avis en dit long sur la personne surtout quand on prend soi même sa surface 5 m² et que l on se trompe de presque 1 m² !!! Bel après midi a vous
Très satisfait 👍
Nous avons commandé des carreaux pour notre piscine au magasin de Saint Aunès car nous les avons trouvés de qualités et très beaux sur échantillons. Par contre, le service client laisse vraiment à désirer concernant les délais de livraison qui n'ont pas du tout été ceux annoncés. Une dizaine de jours de retard qui nous oblige à décaler nos artisans et donc prendre du retard sur le chantier. Pas très professionnel, même pas un petit geste commercial pour compenser. On nous dit avoir déjà un prix pro de -25% à la commande alors que le tarif est le même que lors de notre première visite pour avoir des renseignements... Bref, dommage car d'autres carreaux pour notre terrasse auraient pu nous intéresser mais suite à cette expérience nous irons voir ailleurs à coup sûr!!
Réponse :
bonjour je pense que vous faites erreur de site , cela concerne le carrelage et non le carreau de ciment. Apres renseignements pris auprès du magasin de saint aunes, il y a eu 5 jours de retard du à l encombrement des plateformes logistiques et transports en provenance d italie et d espagne à cause du post COVID, vous n êtes pas sans savoir que le COVID a généré beaucoup de difficultés pour l ensemble des entreprises. Nous le regrettons mais nous devons faire avec, et c est pour cela que le responsable vous a livré lui même ce lundi, sur son jour de repos, et que vous étiez très satisfait à cet instant de ce service adapté. Aussi quelle surprise de voir votre avis 2 heures après... Vous auriez du le lui dire sur place , vous ne pensez pas ! ou alors peut être que notre refus de ne pas faire un geste commercial supplémentaire vous mécontente à un point ultime ! la livraison particulière réalisée gratuitement par le responsable coûte beaucoup plus ... Le responsable du magasin vous fera un retour très détaillé de cette navrante situation. Trés cordialement La direction
Très bonne prestation des produits de qualité ! Un service à l’écoute Je recommande !
Carreaux originaux et tendance. Super rendu.! Professionnel et accueil tres agreable
Produit de mauvaise qualité aucune usure possible sur les carreaux de ciment sans qu'il y ai une énorme différence d'aspect
Réponse :
bonjour monsieur Cavelier, apparemment vous seriez un professionnel de la pose, d après ce que nous avons pu lire sur votre dernier e-mail. Il est important de préciser un premier point avant. A savoir votre appel téléphonique outrancier et vos propos insultants n avaient pas lieu d être si ce n est pour nous cacher et nous mentir sur le déroulement de la pose, et notamment sur le ponçage que vous auriez fait, soit disant à la main avec un papier de verre grain fin. Fort heureusement les photos que vous avez fini par nous envoyer à notre demande pour comprendre le problème, montraient très bien l usage d une ponceuse "mécanique " sur les carreaux de ciment. Hors il est totalement interdit de poncer un carreaux de ciment, tous les professionnels de la pose de carrelage le savent, à part vous, qui selon votre e-mail, vous nous précisez avoir posé de nombreuses fois du carreau de ciment chez des clients et avoir poncé!! Pourquoi on ne ponce pas un carreau de ciment ? parce que la la couche d usure est faite de ciment blanc /poudre de marbre /pigment, donc il y a une granulométrie très fine, qui laisse apparaitre le grain si d aventure on ponçait la surface. Dans ce cas les effets de surface seraient "granités" . C est bien ce que vous avez fait sur vos carreaux de ciment . Merci pour votre note, elle reflète plus vos pratiques et nous trouvons cela regrettable. Bien cordialement Cimenterie de la tour
La matière, les motifs le touché ...
Bel accueil par une équipe avenante et très disponible, un très beaux choix de carreaux. Compétence, qualité, disponibilité, professionnalisme, telles sont les qualités de cette entreprise. je ne peux que recommander!!
Site bien fait. Le simulateur permet de se faire une idée du rendu final
J'ai acheté une fin de stock pur faire ma cuisine, prix compétitif, rendu impeccable !
Cela fait maintenant un an que la Cimenterie a collaboré avec nous pour les carreaux de ciment de notre cuisine. Merci à Claire pour ses conseils et sa rigueur. Entreprise très professionnelle. Entièrement satisfait du résultat et ce même dans la durée !
Des Pros Connaissance de leurs produits, du choix, de la qualité, écoute du client , délais respectés sur nos deux achats. What else ?
Des carrelages de très bonne qualité, originaux et un conseil précieux
Tres grand choix Accueil et conseil excellents
Il y a quelques temps, j'ai commandé des carreaux de ciment pour mon entrée. Ayant été bien reçu la première fois, j'ai décidé de retourner chez carrelage de la tour pour mon projet de cuisine. Laurence la commerciale a été de très bons conseils et j'ai pu enfin trouver un carrelage de sol qui s'associe avec la crédence que j'ai. Merci beaucoup. Je recommande vivement cette entreprise !
Je suis ravi de l'accueil du gérant du magasin de St Aunès. Vendeur très professionnel, prend le temps d'écouter les clients et les conseiller. De plus, j'ai trouvé de très beaux carreaux que je n'ai pas vu ailleurs. Je recommande vivement cet établissement. A bientôt pour mon nouveau projet de Salle de Bains
Très large choix de carrelage avec différents formats. De très bons conseils pour un accompagnement dans ses projets. Le magasin est grand et bien agencé.
Merci François et Claire pour notre collaboration. En tant que fournisseur, ce serait un luxe de n'avoir que des clients aussi professionnels.
Nous avons acheté des carreaux de ciments pour refaire notre cuisine il y a 3 ans. Bon conseils, service agréable ... malheureusement les carreaux sont poreux. La couleur bleu foncé passe, il y a des traces. On aurai pu être prévenus que les carreaux étaient poreux. J'en vois dans certaine maison qui ont bientôt un siècle sans aucune trace. 3 ans ça fait court. après avoir appelé les service client, la réponse est ....aucune solution !!! Fallait prévenir avant qu'il faut mettre un produit sur les carreau de ciment. Je pensais pas que c'était fragile comme du parquet massif.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés pour votre situation. Notre problématique étant la satisfaction de nos clients, nous vous conseillons de contacter nos services au 04 67 07 50 55 afin de comprendre ce qu’il s’est passé sur votre sol. Cordialement. Cimenterie de la Tour
Les livraisons se font dans la za Nord de Lavérune
Nous avons acheté des carreaux de ciment pour notre séjour et nous sommes ravis de notre achat. Nous recommandons vivement la Cimenterie de la Tour tant pour ses produits que pour ses conseils. Merci !
Habitant à Montpellier, j'ai suivi les conseils de la Cimenterie de la Tour pour refaire ma salle de bain en début d'année et j'ai été très satisfait de la qualité des carreaux de ciment tout comme de l'accompagnement. Merci à vous et à bientôt !