Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Les Matériaux Siehr Benfeld qui ce trouve au 4 Rue de Kertzfeld, 67230 Benfeld (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (100)
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L'équipe électrique est au top ! Très pointu, aimable, professionnelle. 👌👍
Réponse :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Merci Sandra pour vos conseils avisés. Super carrelage. Belle harmonie avec les meubles et accessoires. Très satisfaite !
Réponse :
Bonjour Julie, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très compétent, aimable, un grand merci en particulier à Jean Yves le responsable.
Réponse :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Excellent service. Accueil professionnel. Anne a su répondre adéquatement à mes questions.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Benfeld. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
En pleine rénovation j'ai effectivement besoin de pas mal de matériel étant dans le bâtiments depuis plus de 20 ans les personnes au comptoirs en particulier en sanitaire vous regarde de travers à un point ou il ne veulent pas vous vendre du matériel g jamais vu ça leur seul réplique VOUS AVEZ UN COMPTE franchement à éviter bcp de fournisseurs vous porte plus d'intérêt c vraiment HONTEUX à fuire.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Siehr de Benfeld. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Guillaume m'a beaucoup aidé à réfléchir et concevoir mon projet. Du coup, ce qui me paraissait une montagne est devenue très simple.
Réponse :
Bonjour Cyrille, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Benfeld. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Merci a Sandra pour son efficacité et sa grande disponibilité. Service au top !
Réponse :
Bonjour Patrick , Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Un service et des matériaux toujours au top ! L'ensemble de l'équipe est professionnelle. Je recommande vivement !!
Réponse :
Bonjour Clara, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
En tant que pro dans le btp nous apprécions la réactivité et le professionnalisme dont ils font preuve ! Notre collaboration avec notre commercial Guillaume est toujours à la hauteur de nos attentes !
Réponse :
Bonjour anne sophie , Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Du choix et des bons conseils.
Réponse :
Bonjour Damien, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très Bonne prestation, très beau choix de carrelages , stratifiés et portes. Les vendeurs sont professionnels et de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour Valerie , Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Nous avons acheté l'ensemble du matériel nécessaire à la rénovation complète de nos installations sanitaires chez Siehr Benfeld avec Sandra Grosse qui a toujours été disponible et à l'écoute. Elle connait très biens les différents produits disponibles avec chacune des caractéristiques et s'est très bien mis en tête notre projet ce qui a abouti à un très bon résultat ! Et surtout, après l'installation elle est toujours présente pour vous !
Réponse :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous sommes ravis que les conseils et l'accompagnement de notre collaboratrice Sandra vous aient apporté entière satisfaction. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Un service et des matériaux de très bonne qualité. Une équipe très compétente, professionnelle et de bons conseils. Clin d'œil à Sandra qui a tout mis en œuvre pour me satisfaire pleinement.
Réponse :
Bonjour Valerie, Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
En temps que carreleur je me fournis essentiellement chez eux , un service carrelage et sanitaire top ! Yeter vendeuse à l’écoute et professionnelle , sais vous trouvez des solutions à vos problème! Olivier qui s’occupe du stock carrelage et de nos commande personne au top super agréable et bon vivant sais vous trouvez ou vous dépannez si il le faut ! Vincent au sanitaire personne super professionnelle qui sait vous aidez aussi ! Je recommande vivement 👍🏻
Réponse :
Bonjour Pogoseb, Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Une agence au top avec un service colorimétrie très compétent et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Benoît, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Aucun suivi SAV
Réponse :
Bonjour Monsieur FARAGO, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux Siehr Benfeld. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Très bon accueil dans tous les domaines, et un merci à yeter pour son accueil, son sens de l’écoute..
Réponse :
Bonjour Mme Mr Meyer, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite dans nos magasins Les Matériaux se passe dans d'excellentes conditions ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Agréable établissement permettant de trouver grâce à une équipe technique et compétente les renseignements nécessaires pour la construction neuve, la rénovation ou encore l aménagements des extérieurs
Réponse :
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que nos services vous aient convaincu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Un belle accueil, et des réponses a mes attentes merci à l'équipe matériaux
Réponse :
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Benfeld. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
.RAS
Réponse :
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles, Tjoe ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Des matériaux de qualité, le personnel à l'écoute du client et vous donne des conseils
Réponse :
Bonjour Gerard, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage. Le Service Client Les Matériaux
Très bon accueil et conseils.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite dans nos magasins Les Matériaux se passe dans d'excellentes conditions ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
On peut attendre très longtemps pour passer une commande si le client précédent a une demande spécifique. Ensuite on doit refaire la queue pour payer avant de poiroter 30' pour retirer la marchandise. Même en étant stationné sur les emplacements dédiés, il faut aller chercher les caristes car ils ne viennent pas forcément à nous. Au final, 3/4 d'heures pour acheter un sac de ciment !
Réponse :
Bonjour monsieur KUHN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin Les Matériaux Siehr de Benfeld. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Je connais très bien et le comptoir sont pro et sympathique
Réponse :
Bonjour Tony, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Oh la la jamais vu ça Tu attends pendant une demi heure que quelqu’un te serve ! mr le dirigeant revoyez les bases de vos collaborateurs Pas de bonjour Ça fume ça rigole et toi nada … tu attends que l on SOUHAITE bien te servir ! Ils savent plus que grâce aux clients ils sont payés !
Réponse :
Bonjour Madame DIGUE, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Siehr de Benfeld. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Des bon conseils et de la qualité...
Réponse :
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous avons à cœur de vous proposer un grand choix de produits de grandes marques et de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Un magasin de qualité avec du personnel vous accueillant avec un grand professionnalisme !
Réponse :
Bonjour Mike, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Suite à un nouveau projet, je suis retournée sur l'agence de Benfeld. Accueil et disponibilité du responsable ce jour là 🙂
Réponse :
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Accueil du service sanitaire exécrable. Pas de réponse à notre bonjour. Le vendeur occupé à saisir sur son clavier ne daigne même pas lever les yeux à notre arrivé. Le client est ignoré et pris de haut. Au bout de 5 minutes d'attente nous nous demandons ce que nous faisons la. Puis celui-ci lève la tête vers son collègue et dit sur un ton limite agacé tu peux regarder stp ? Le collègue antipathique et agressif nous fait bien sentir que nous derangeons. Nous demandons conseil sur un produit. Le vendeur ne comprend rien et ne fait aucuns efforts. Il nous expédie en 2 minutes. Dommage pour Siehr Benfeld car l'accueil au comptoir matériaux n'a rien à voir. Nous avions un projet que nous avons finalement concrétisé avec un concurrent direct. Si tous les clients particuliers sont accueillis comme ça, bonjour les affaires...
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Siehr de Benfeld. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Une grosse commande, avec de multiples rebondissements, perte de plusieurs palettes de dalles livraison incomplète... La commande au départ a été faite chez siehr selestat et on les remercie pour nous avoir réglé nos problèmes. Mais que dire de siehr benfeld qui devait assurer notre livraison. Elle a perdu nos palettes, ( quasiment 8 tonnes de matériel disparu ) presque 2 mois perdus, en nous prévenant au dernier moment le vendredi a 13h50 pour une livraison prévue initialement a 14h00 ensuite ne nous a jamais rappelé, malgré leur promesse Après une très longue attente, nous a finalement livré, sans nous dire qu'il manquait du matériel... Donc en résumé content de siehr selestat mais mécontent de l'agence de benfeld qui assure les livraisons.
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre magasin Les Matériaux SIEHR de Benfeld. Soyez assuré.e que nous sommes très attentifs à votre déception. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Renseignements top service génial est souriante bravo
Réponse :
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Une commerciale très professionnelle , excellent accueil.
bon accueil et bons conseils
Réponse :
Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire, Nicole ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service, et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
La compétence au service du client
Réponse :
Bonjour Jean-Yves, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service, et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bien, excellents produits, bons conseils. Gros plus pour le département aménagement extérieur à ne pas manquer : top !
Réponse :
Bonjour Tanguy, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très satisfait des conseils pour mon aménagement extérieur
Réponse :
Bonjour Louis, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Conseil au top , bravo
Réponse :
Bonjour Liam, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
On y trouve pratiquement TOUT ,dommage que les prix sont si élevés pour les particuliers . Car la qualité est au rendez-vous .
Réponse :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis de 4 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service, et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Nous avons à cœur de vous proposer un grand choix de produits de grandes marques et de qualité, et qui répondent également à tous les budgets ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Très bon SAV suite à mon problème avec des margelles de piscine en granit noir.
Réponse :
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire, François ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation pour vous apporter le meilleur de la construction, aménagement et rénovation de votre maison. Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir prochainement les dernières nouveautés. Le service client Les Matériaux
Commande passée je devais être appelé le lendemain mais rien au bout de six jours j’appelle le magasin qui devais me rappeler le soir même encore pas d’appel de plus le vendeur n’avait pas l’air d’être très content de travailler et été assez expéditif cependant le cariste était très sympathique et serviable les matériaux reste de bonne qualité et les prix correct
Réponse :
Bonjour Corentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre magasin Les Matériaux SIEHR de Benfeld. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique du Service Client de notre site Internet www.lesmateriaux.fr pour partager plus en détail vos impressions ; nous serons ravis d'échanger avec vous dans une démarche d'amélioration constante. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Rapidité efficacité sont les maîtres mots bravo
Réponse :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Nous avons à cœur de vous proposer des produits de grandes marques et de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Du choix, des conseillers au top. Je recommande, mais les tarifs un peu élevés.
Réponse :
Bonjour Matou, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Nous avons à cœur de vous proposer des produits de grandes marques et de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bonne entreprise
Réponse :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Le service au comptoir ça va mais alors le temps d attente pour un cariste c est abuser
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Siehr Benfeld. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre mécontentement. Afin de transmettre votre déception au responsable du magasin, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique du Service Client de notre site Internet www.lesmateriaux.fr pour échanger sur votre expérience Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Attente trop longue et aucun conseil
Réponse :
Bonjour Monsieur MEYER, N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique du Service Client de notre site Internet www.lesmateriaux.fr pour échanger sur votre expérience et nous détailler l'objet de votre déception dans notre magasin Les Matériaux Siehr Benfeld. Nous prendrons bien soin de prendre en compte vos remarques. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Suite à la restructuration des caristes (chacun son secteur), certains caristes sont débordés et d autres moins. Du coup, la clientèle attend !... Pas top !... Management à revoir ...
Réponse :
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre magasin Les Matériaux SIEHR de Benfeld. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique du Service Client de notre site Internet www.lesmateriaux.fr pour partager plus en détail vos impressions ; nous serons ravis d'échanger avec vous dans une démarche d'amélioration constante. Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Super accueil
Réponse :
Bonjour Raphael, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre avis suite à votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Siehr de Benfeld ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes. Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bon service
Réponse :
Bonjour Joëlle, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Attente trop longue, prix trop élevés !
Réponse :
Bonjour Monsieur YAYO, Nous avons bien pris en compte votre note et votre commentaire. Afin de mieux comprendre votre réclamation, auriez-vous l'amabilité de nous fournir plus amples informations ? Pour ce faire, pourriez-vous nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr. Ainsi, nous pourrons transmettre votre avis au responsable du magasin dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos salutations distinguées. Bien cordialement, Le service client Les Matériaux.
Personnel très sympathique. Conseillère aménagement extérieur très competente.
Réponse :
Bonjour Monsieur ENGER, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés. Le service client Les Matériaux.
Difficile d'imaginer pire, une catastrophe. Attente longue à la fois au comptoir puis chez les caristes (compter 45min pour 1 achat même minime, testé vendredi et samedi), aucun conseils et aucun professionnalisme, prix très aléatoires à la tête du client, défauts dans l'organisation et dans la gestion des stocks.... Et ce, constaté 3 fois, ayant pensé que la première fois c'était un hasard.
jai effectué un achat, sous le conseil de l un de vos vendeurs, d une meuleuse Bosch 230 qui etait affiche en catalogue avec une remise de 50€ en différé. Or je viens d apprendre de par bosch que seul les professionnels sont eligible a cette remise. Ce que m a pas précisé votre vendeur en connaissant mon statut de particulier. Pourtant il a mis un point d honneur sur cette remise avec que je ne me decide a effectuer l achat. Sans cette remise je n'aurais pas effectue cette achat. Personnel vraiment incompétents mis a part cette deconvenu. Ne connaissant pas leur mroduits.
Mauvais accueil, mauvais conseil, prix exorbitants, aucun SAV, à fuir à tout prix!
En cherchant le numéro j'ai vu les étoiles.... RAS rien à redire. Personnel accueillant.
Je suis très deçu par l'accueil de ce magasin , le personnel rayon électricité de prénom Matthieu commence avec vous une commande après prends un appel téléphonique vous fait patienter pendant plusieurs minutes et après vous envoie balader vers un autre collègue aucun professionnalisme , dégrade la marque Siehr .
personnel pas très acceuillant conseil moindre