Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Carrelage et Bain - Symbiose qui ce trouve au 31 Rue Marcel Molter, 40300 Peyrehorade (40). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (16)
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Personnel est très sympathique et surtout de très bons conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés!!!!
Je remercie Jonathan le carreleur, Nicolas et Sylvain les plombiers pour leur excellent travail. Je n'oublie pas l'équipe du magasin très à l'écoute. Je recommande vivement. Alain de Belus.
J'ai pris tous mon carrelage et faience Vraiment très satisfaite produit de qualité Nous l'avons poser nous même et vraiment simple à poser sans défaut.
Réponse :
Bonjour JeSsie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Salle d’eau terminée depuis quelques temps mais il n’est jamais trop tard pour signifier sa satisfaction. L’équipe « plombiers et carreleur » a su répondre à mes attentes, le travail est soigné. Beau magasin et accueil sympa. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Christophe, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Carrelage et Bain - Symbiose. À bientôt !
Conseils de qualité ...grand choix en magasin...livraison avant la date annoncée ..équipe sympathique et à l'écoute...à recommander ! Merci beaucoup
Réponse :
Merci à vous deux,pour votre confiance. Ravies que vous soyez satisfaits du résultat .
Magnifique magasin. Bravo
Très bon accueil, beau magasin d'exposition. Je recommande.
Désir de changement de salle de bain au complet, du carrelage des murs/sols et meubles. Nous avons mûrement réfléchi notre projet et quelle déception de ma part lorsque la vendeuse nous conseille l’opposé de ce que nous voulions . Mon mari écoute les conseils, et décide de partir sur ce que la vendeuse nous propose. Il me semblait que c’était MA salle de bain et non pas celle de la vendeuse . Bref, nous finissons par abandonner l’achat de nos meubles chez Symbiose au profit d’un autre magasin. Achat quand même du carrelage, qui a mit 6 mois à arriver . Lors de la pose, le carreleur nous indique qu’il n’y aura pas assez de carrelage pour finir. Calcul fait visiblement à l’envers puisque trop de carreau du sol ( elle n’a pas pensé que la baignoire couvrait une partie du sol ) et pas assez sur le mur, visiblement la cote de la porte n’était pas la bonne ) Assez contrariés nous en recommandons, et à partir de ce moment là , la déception est devenue immense . La carrelage n’arrive pas, en explication nous avons : problème d’usine, puis problème de fabrication, puis grève des transporteurs, puis inondations, bref, tout cela amuse la patronne mais pas nous. Le carrelage est finalement arrivé au terme d’à nouveau 4 mois. Notre salle de bain aura donc mît 8 mois avant d’arriver a son terme. Mieux vaut tard que jamais ?? Je précise quand même que l’on nous a fait cadeau de 4 carreaux. Merci pour le geste.
Réponse :
Madame, Je prends note avec beaucoup d’intérêt mais aussi de surprise votre avis. N’ayant pas traité avec vous directement, je me suis permise de remonter votre dossier pour comprendre votre mécontentement. Vous avez effectivement commandé du carrelage en date du 16 juillet 2021. Le 9 aout 2021, votre commande était disponible dans nos locaux. Vous l’avez réceptionné le 15 septembre 2021. Le 9 octobre 2021 vous avez recommandé un paquet manquant. Il est vrai que l’usine nous a , à ce moment là donné un délai très long, soit deux mois. Nous avons su que la commande était disponible à l’usine le 20 décembre, date à laquelle les transporteurs partent en congés de fin d’année pour 3 semaines. Nous avons donc affrété un transport le 10 janvier et reçu votre carreau le 19janvier 2022. Vous l’avez récupéré le 20 janvier 2022. Au-delà de votre mécontentement tardif, étant responsable du magasin, je ne peux vous laisser penser que nous prenons à la légère et avec humour le retard des commandes. Concernant les prises de côtes, les mesures sont toujours vérifiées et validées par le Maître d’ouvrage ou le poseur dont c’est la responsabilité. Il est fréquent que des erreurs soient faites et elles sont rectifiées à chaque fois. Quant au fait que j’ai pu être amusée de cette situation, je ne peux l’entendre. Ma principale préoccupation pour moi et pour toute mon équipe est la satisfaction du client. Restant tout de même très surprise que vous ayez préféré un commentaire public négatif à une rencontre directe dans notre magasin, je ne peux que vous confirmer que chez nous, le client est au cœur de notre métier et l’accueil et le conseil personnalisé sont l’essence même de notre savoir être et de notre savoir-faire. Espérant avoir répondu à vos attentes Mme Bardes et toute l’équipe Symbiose
Superbe magasin, super conseil, accueil des conseillères déco avec le sourire et de très bon conseil. vraiment à voir pour toute décoration de votre intérieur. Je recommande vivement
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ☺️ Nous sommes content de savoir que ça vous ai plu !!
Excellent accueil, prix corrects.
Réponse :
Merci pour cette note et pour votre avis très bienveillant ☺️
Tres bon acceuil
Réponse :
Merci beaucoup :)
Achat carrelage et faïence salle de bain validé cette semaine . Comme quoi il existe bien des magasins qui peuvent rivaliser avec les grandes enseignes.. Merci pour l'accueil , le professionnalisme de l'employée qui nous a conseillé et guidé. Bravo pour le choix et la qualité des produits proposés .
Réponse :
Nous sommes très heureux que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez et que le magasin vous ai plu.
Excellent accueil, ambiance sympathique, ensembles et articles de qualité. Mérite le détour !
Réponse :
Un grand merci pour votre avis et pour cette note. A très vite
Très bien reçus, café offert, équipe très sympathique et à l'écoute. Un showroom de toute beauté, contemporain ! On sort enfin de l'ordinaire !
Réponse :
Merci pour tout ces compliments, c'était avec plaisir. ;)
Personnel competent et très aimable
Réponse :
Merci pour cette note ! Nous pouvons encore améliorer celle-ci alors n'hésitez pas à nous dire comment 😊
Excellent
Réponse :
Nous sommes ravis que le magasin vous ait plu 😊