Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Rêve d'Intérieur & MaMaison-Online.com - Carrelage et Sanitaires qui ce trouve au Saint-Pierre, 34800 Ceyras (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (31)
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Excellente réactivité de Irene pour un devis. Vendeur très honnête sur ses délais et stock. Merci à vous
Réponse :
Bonjour Mme Françon, merci pour cet avis. Nous essayons toujours de donner les informations réelles à nos clients afin qu’ils soient satisfaits. Encore merci pour cet achat. Belle fin d’été
Très bon produit (carrelage style travertin en 60x60) le meilleur prix du web. C’était ma première commande et pas de déception.
Réponse :
Bonjour Jerome, merci pour ce commentaire. Heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Encore merci pour cet achat.
Entreprise très sérieuse et rapide. J'ai fait une commande qui a été retournée car je n'ai pas pu récupérer le matériel à temps. Du début à la fin la communication était simple et réactive, les conditions (communes dans ce domaine) sont claires. Merci !
Réponse :
Bonjour Mr Maugeri, merci pour cet avis . Nous mettons tout en place pour satisfaire nos clients quand nous pouvons le faire. En espérant vous revoir sur notre site prochainement.
ATTENTION !!! entreprise pas très PRO !!! j'ai commandé pour plus de 3500 euros de carrelages chez eux et plusieurs paquets sont arrivés cassés !!! au moins 500 euros de carrelage inutilisable !!!! et l'entreprise ne veut ni échanger la casse, ni rembourser !! la casse a été cachée par un suremballage de la palette et ce n'est qu'après le départ du livreur, à l'ouverture de ce suremballage que la surprise est de taille !!! c'est scandaleux !!!! je reprécise bien que la casse avait été soigneusement cachée par un suremballage comme le montre les photos que je vous ai envoyées... Et je tiens à repréciser aussi qu'aucun arrangement n'a été proposé de votre part... mise à part de vous recommander du carrelage (l'équivalent de se qui a été cassé) à prix un peu plus préférentiel et encore.... Si vous me parlez de responsabilité ; alors prenez les vôtres !!! en tant que vendeur vous devez me fournir un produit en bon état et le remplacer s'il venait a être endommagé !! Vous n'êtes vraiment pas PROFESSIONNEL et vous vous cachez juste derrière des beaux discours sur le net....
Réponse :
Cher Ludovic Limousin ou, je pense, plutôt Mr et Mme Level puisque vous êtes le seul dossier en litige, Vous avez reçu le 19 avril la palette dont vous m'avez envoyé des photos. Je suis navré de la situation mais nous prévenons avant commande et à chaque étape les clients de bien se conformer à nos règles de réception de marchandises afin que l'assurance Transporteur fonctionne. Comme les photos que vous nous avez envoyées le montrent, les dommages étaient visibles même sans déballer. Ce que vous avez appelé "suremballage" n'en est pas un, il s'agit d"un film de palette tout à fait habituel. Or lorsque les consignes sont respectées, nous n'avons jamais de retour. Comme a dû vous expliquer votre avocat, il faut chacun prendre ses responsabilités. Malgré tout, je vous avais proposé d'en prendre une partie à ma charge pour vous être agréable. Je vous réitère évidemment la proposition. Si nous vendions plus dans les prix de nos concurrents, nous pourrions être plus souples sur les règles, mais il faut choisir. Si vous aviez juste pris le temps de vérifier la palette comme stipulé à plusieurs reprises durant le processus de commande, l'assurance du transporteur aurait pris en charge la casse. Je reste à votre écoute. Cédric Capon, Gérant MaMaison-Online.com
Ils se trompent de 10 m2 puid ils veulent pas rembourser résultat 500€ de perdu
Réponse :
*Edit 20/07/23 : Toujours aucune nouvelle de cette soi-disant cliente* Madame, nous sommes fortement surpris de votre notation et commentaire. A priori, il s'agit au mieux d'une confusion avec une autre entreprise, au pire d'une malveillance. En effet, non seulement notre équipe mobilisée suite à votre notation ne trouve aucune commande à votre nom, mais nous n'avons également connaissance d'aucune situation de ce type. Il va de soi que dans le cas décrit et en connaissance de cause, nous aurions agi différemment. Aussi nous vous invitons soit à nous contacter avec des informations précises sur une telle erreur, soit nous vous remercions de bien vouloir effacer ce commentaire qui nuit à notre réputation. C'est peut-être son seul but, car nous constatons que c'est le seul avis qui paraisse sur votre compte, créé à l'occasion et sur lequel nous continuerons à faire des investigations. Dans l'attente, cordialement, La Direction.
Achat par correspondance de cimaise métro craquelé de marque diffusion céramique, très grande disponibilité et réactivité.
Réponse :
Merci Mr Talhouarn pour cet avis. Heureux d’avoir pu vous aider dans vos travaux. Encore merci pour cet achat.
Produit conforme et livraison parfaite. Délai rapide et produit bien protégé
Super efficaces ! Une expérience réussie avec cette entreprise ! Vraiment je recommande de prendre contact . @ bientôt
J'y ai rencontré un pro qui a su m'orienter vers un très bon choix... pas forcément celui que j'aurais pris. Quelqu'un qui a du goût et le coup d'œil et de surcroît fort sympathique. Le top a dix minutes de chez moi ! Merci beaucoup !
Très beau choix de carrelages et faïences Très belle qualité Patron sympas
Très beaux produits de qualité . Petit couacs sur une livraison 2 carreaux cassés mais bien géré ensuite avec la relation client.
Tous pour les professionnels et amateurs Mme cap et ced
Livraison très rapide, beaux produits, prix attractifs
Réponse :
Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Commerçant très réactif. La référence que nous souhaitions n était pas à leur catalogue, ils ont fait le nécessaire et nous avons reçu notre carrelage sous 2 petites semaines ! Merci encore
Un choix de qualité impressionnant à des tarifs défiant toute concurrence.. Superbe magasin !!... Je conseil vivement !..
Entreprise sérieuse. Rapide et efficace. Produit de très grande qualité. Je recommande a tout le monde
Achat par correspondance de carrelage Nanda (un des rares revendeurs en France), très grande disponibilité et réactivité. Je recommande vivement cette société.
Très bon accueil, beaucoup de choix, bons conseils
Excellents conseils et une belle gamme de carrelage.
Réponse :
Bonjour Mr Clementz, je vous remercie pour votre confiance et pour ce retour. En espérant vous revoir bientôt. Merci
Très bon accueil et conseil très appréciable
Carrelages, faïence, salle d'eau et cuisine haut de gamme à très bon prix
Compétence et bon goût pour la déco