Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Kei-Stone L’isle sur la Sorgue qui ce trouve au ZA Saint Louis, 17 All. de la Sarriette, 84250 Le Thor (84). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (19)
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Des produits superbes un vaste choix et un accueil au top. Merci à Mourad pour ses précieux conseils
Super accueil ! Je recommande.
Réponse :
merci de votre retour !
Toujours un bon accueil et un très grand sens du services, personne n’est tout le temps parfait par contre ils feront toujours leur possible pour accomplir l’impossible ! J’en suis à la seconde rénovation d’une maison et je n’ai jamais songé à aller chez un autre fournisseur car Anais et Mourad en équipe commercial sont irréprochable et compétent sur connaissance de leurs produits. Teiva à l’entrepôt est très agréable et toujours prêt a rendre service , même la gestion administrative ne m’a jamais ennuyé alors qu’il y a eu des moments où j’étais complètement perdu dans la gestion de mes comptes entre les achats et mes retours. Je ne peux que conseillé cette équipe. Bonne continuation.
Incapable de fournir le produit commandé. Par contre, ils ont facturé et depuis plus de 15j , nous attendons le remboursement...Ils vous promettent de vous rappeler pour vous donner des informations concernant la livraison ou le remboursement et ne le font jamais.
Réponse :
Nous comprenons votre déception à ne pas recevoir le produit en pierre naturelle commandé et nous nous en excusons à nouveau : en 21 ans d'activité de négoce c'est un aléa rare mais néanmoins possible avec des produits d'extraction naturels. En dépit de nos différentes démarches vers nos carrières partenaires, nous n'avons pas réussi à trouver un produit similaire dans les délais qui vous importaient ne faisant que générer encore plus de contrariété chez vous. Il nous a semblé entretenir un lien téléphonique suffisant pour vous informer de nos démarches mais nous comprenons que votre demande est désormais strictement dans le remboursement de votre commande . Notre directrice commerciale qui vous a contacté hier prend en charge votre demande.
Super équipe et super conseils !
Excellent accueil et conseil par Anais, Steven et toute l'équipe ! Magasin magnifique avec bcp de choix de pierres naturelles! Encore merci.
Réponse :
Merci à vous pour ce retour sur votre expérience magasin . Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très bon accueil, du choix. Un magasin à connaître.
Beaucoup de choix, personnel a l écoute et compétent.
Réponse :
Merci pour ce retour d'expérience en magasin ! Au plaisir de vous accueillir !
Bonjour un avis pour constater que dépôt part à la dérive . Malgré plusieurs appels une commande de faience de sdb personne nous appelle nous dit quoi que ce soit.Tant que mr ferre s occupais de nous ou qu on pouvait le joindre tout roulait depuis qu il est injoignable et plus sur le dépôt c est houra Land donc adieu et je ne vous remercie pas
Réponse :
Bonjour Monsieur Di Biagi C’est avec surprise que nous prenons connaissance de votre évaluation si négative de notre collaboration. En effet depuis le départ : - il vous a été exceptionnellement consenti de pouvoir stocker vos commandes sur notre magasin car vous n’avez pas de place sur votre chantier : ceci vous permet de retirer des éléments au grés de vos besoins. - vous disposez du numéro de téléphone portable personnel de notre collaboratrice Anais qui entretien avec vous via ce canal des conversations et procède à des échanges de visuels pour faciliter vos choix carrelages sans vous déplacer : elle est donc votre interlocutrice privilégiée et opérationnelle qui a toujours répondu à vos demandes. Elle n’a pas eu d’appel de votre part avant le passage de madame Di Biagi en magasin cette semaine visant à exprimer de manière particulièrement violente en présence de tiers un mécontentement lié au traitement d’une de vos commandes. Pour rappel, cette commande a été traitée dans un délai de deux semaines, délai on ne peut plus raisonnable si vous vous référez aux pratiques de notre profession. Nous regrettons votre prise de position car nous avons à coeur de satisfaire de manière professionnelle l’ensemble de nos clients et sommes persuadés que notre collaboratrice Anais a tout mis en oeuvre par sa grande implication pour porter ces valeurs d’entreprise dans les échanges entretenus à ce jour avec vous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour la réalisation de tous vos projets. Très cordialement La direction commerciale Kei-Stone
Un très beau showroom ! Un accueil très cordiale ! Des beaux produits, de la variété ! Et des bons prix ! Voilà un partenaire qui promet ! Nous commençons une collaboration et je dois bien dire qu'à l'instanté je suis absolument ravi de débuter une belle relation commerciale avec cette équipe ! Je recommande vivement évidemment ! Je vous tiendrai informé de la suite. 😁😉👍🏼
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre nouveau magasin Kei-Stone ! N'hésitez pas à partager les photos de vos réalisation ici !
Très beau show room, personnel qualifié et très agréable
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de ce retour sur notre nouveau point de vente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très bon accueil, renseignements et bon rapport qualité prix.
Réponse :
Merci de votre retour sur votre expérience magasin , au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Showroom magnifique avec des produits de qualité ainsi qu un large choix. très bien accueillis et conseillés par Anaïs. Vivement la réception de notre commande et nous reviendrons pour d'autres projets avec plaisir.
Réponse :
Merci pour ce retour, nous attendons les photos de votre réalisation !
On est ravie, matériaux de qualité, équipe à l'écoute et très agréable qui prend le temps de vous aider dans votre projet
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de ce retour sur votre expérience dans notre magasin et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Super Beaucoup de choix et de qualité Et de compétences
Réponse :
Merci pour ce premier retour après notre ouverture de ce mois d'avril ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau .