Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Carrelages de Ravel qui ce trouve au 3 Le Mas, 63190 Ravel (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (193)
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Ras
Bien
Grand choix à différents prix. Les vendeurs sont très sympathiques et professionnels.
Toujours ouvert toujours dispo. Nous avons pris une grosse parti de nos carrelage ici, et c'est une habitude que nous ne sommes pas près de perdre
Grand choix.Prix très corrects.tres bon conseil
Réponse :
Bonjour Mme Blondelet, Merci de votre bel avis qui nous réconforte dans notre travail quotidien et nous sommes persuadés que les dalles choisies dans nos expositions vous donneront pleine satisfaction ! Au plaisir de vous servir à nouveau. CARRELAGES de RAVEL
Choix très important en matériaux de qualité et accueil professionnel et convivial.
Réponse :
M. Mallinger bonsoir, Merci de votre bonne appréciation : nos collections s'enrichissent en effet chaque mois avec des nouveautés, des nouveaux formats, des nouvelles surfaces auxquelles nous sommes régulièrement formés pour répondre à toutes vos questions techniques ou de faisabilité ! Avec nos dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Très bin accueil et très professionnel
Réponse :
Bonjour Mme Gomes, Merci de votre belle appréciation : vous accompagner le plus professionnellement POSSIBLE dans la réalisation de vos projets Sols & Murs en carrelages, tel est notre notre dévouement quotidien, à votre service ! Au plaisir de vous servir une nouvelle fois ! CARRELAGES de RAVEL
Personnel de bon conseils et réactifs.
Réponse :
Bonjour M. Lageneste, Merci de votre avis qui nous motive vraiment dans notre volonté de vous servir toujours mieux ! Au plaisir de faire progresser votre nouveau projet carrelages ! CARRELAGES de RAVEL
Belle découverte! Showroom immense, prix vraiment intéressants quand en stock, ce qui est souvent le cas et est du coup le vrai point fort du magasin. Sans compter la personne qui nous a servi qui a été de très bons conseils et n'a pas joué la montre malgré l heure de fermeture approchante. Pour finir, la qualité du carrelage est au rendez vous ! Merci et à bientôt
Réponse :
M. Faure bonjour, Merci de votre belle appréciation qui nous motive sincèrement pour servir au mieux chacun de nos visiteurs ! Oui, " à bientôt" donc pour vous accompagner dans un nouveau carrelages ! CARRELAGES de RAVEL
Un choix incroyable, pour tous les budgets. Bon conseil, personnel très sympa.
Réponse :
Bonjour, Et merci de votre appréciation qui nous motive chaque jour de cet été 2023 pendant lequel nous restons tout le temps ouverts à votre service ! CARRELAGES de RAVEL
Personnel à l'écoute... Vraiment sympatique. . Nous sommes très satisfaits de nôtre passage cet après-midi... Mes filles on trouvé tout ce dont elles avaient besoin.... Mercii à vous messieurs
Réponse :
Bonsoir Madame Rosley, Merci encore de votre appréciation qui constitue vraiment un encouragement significatif pour nous ! Au plaisir de vous servir à nouveau. CARRELAGES de RAVEL
Une équipe au top et très serviable. Et un coût hyper attractif
Réponse :
Bonjour, Et sincèrement merci de votre bel avis qui nous motive vraiment à poursuivre notre volonté de service maximum envers tout client ! En vous remerciant encore & à bientôt pour un nouveau projet carrelages ! CARRELAGES de RAVEL
Très grand choix de carrelage, il y en a pour tous les goûts ! Je tiens particulièrement à remercier Vincent qui nous a très bien conseillé, et a prit 2h00 de son temps pour nous aider à charger notre véhicule peu adapté à recevoir notre plaque vitrifié 240x120, il a été super professionnel ! Nous reviendrons !!
Réponse :
Et grand merci d'ainsi apprécier notre volonté de service à chacun de nos clients, même quand le véhicule présenté au chargement est ...particulier ! Au plaisir de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
Très déçu de la visite ,présentation dans un état déplorables, on dirait une braderie...
Réponse :
Monsieur Guillozet bonjour, Votre avis est intéressant bien que surprenant : près de 25 % des références exposées aujourd'hui n'étaient pas présentes il y a seulement 8 mois (et sont donc des productions très récentes en gammes régulières 2023), plus de 300 modèles sont présentées au mieux sur des surfaces supérieures à 2,5 m2 chacune (!) , et nos expositions montrent plus de 4 000 références pour sols et murs intérieurs & extérieurs,... Alors, si quelques poussières inhérentes à nos expositions extérieures vous gênent autant, que les prix des matériaux exposés ne comptent pas pour vous et vous préférez voir un carrelage exposé seulement sur 2-3 carreaux sous lumière artificielle... Nos succès commerciaux continus depuis 37 ans semblent prouver que de nombreux, très nombreux... des milliers d'acheteurs ont été convaincus par nos arguments. Dans l'espoir de vous convaincre avec des critères vraiment pertinents dans le domaine des carrelages, Avec nos bien dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Un choix immense et surtout un très bon accueil, des gens très sympas.
Réponse :
Bonjour, Et merci de votre très positif avis qui nous réconforte et nous encourage à toujours mieux répondre à vos sollicitations pour faire aboutir vos projets Carrelages ! A bientôt pour vous servir ! CARRELAGES de RAVEL
Beaucoup de choix avec des produits en stock, excellent rapport qualité /prix, vrai disponible des personnes sur site. On recommande vivement
Réponse :
Merci bien M. Pegon de votre appréciation qui renforce notre motivation à progresser encore en 2023 ! Au plaisir de vous servir de nouveau.
Du choix mais les prix ne sont pas toujours là.
Réponse :
M. Jolivot bonjour, Merci de votre avis mais il reste sans exemple concret pour illustrer votre impression. Nous proposons des carreaux à TOUS les prix : des faïences ou des grès à moins de 9,00/m2 jusqu'à de splendides formats dans des finitions luxueuses à plus de 140,00 €/m2 ! Chaque mois, des dizaines de clients nous remercient en témoignant avoir, dans notre enseigne, acheté des carrelages vus par ailleurs beaucoup plus chers ! Au plaisir de vous convaincre avec des offres adaptées à votre budget ! CARRELAGES de RAVEL
Une exposition remarquable d'une multitude de carreaux de faïence, de carrelage de tous les gabarits et aux couleurs variées. C'est la première fois que je vois une panneau de carrelage de 3.20 m x 1.60 m d'un seul tenant ! Magnifique....mais il faut la maison en conséquence ! Venez visiter ....cela donne des idées d'intérieur !
Réponse :
Et merci de votre très bonne appréciation : encore plus de nouveautés en prévisions dans les toutes prochaine semaines.... pour toujours + de choix en rénovant vos sols & murs ! Au plaisir de vous servir ! CARRELAGES de RAVEL
Super accueil bon conseil très pro
Réponse :
Bonjour M. Suc, Et vraiment merci de votre avis qui nous motive bien à persévérer dans nos sélections en ce début d'année 2023 ! A bientôt pour vous servir toujours aussi bien ! CARRELAGES de RAVEL
On recommande sans réserve ! Choix énormissime. C'est toujours aussi grand depuis des années (ne prévoyez pas des talons pour aller s'y promener^^). Y'en a pour tous les gouts et toutes les bourses. Et des produits hyper originaux disponibles, qu'on ne voit pas ailleurs (ou alors à moins de parcourir un catalogue et de commander peut-être)... Du stock donc (contrairement à quasi toutes les boutiques de carrelage de Clermont), pas sur tout bien sur vu l'éventail de choix. Respect des délais de commande (qui sont moins longs qu'à certains endroits), et pas de mauvaises surprises au final. Rapport qualité/prix très bien, des promos régulièrement. Nous avions déjà pris pas mal de carrelages y'a 25 ans environ, on a refait le plein pour notre nouvelle maison. Après avoir fait différents commerces sur Clermont, Ravel sort du lot en ce qui nous concerne. Personnel sympa et agréable, ce qui n'est pas le cas partout. Vincent, l'un des vendeurs à qui on a eu à faire plusieurs fois est compétent, arrangeant, il ne ménage pas ses pas (chaussures confortables probablement, on lui souhaite lol) et ses efforts pour aider à chercher ce qui peut convenir... Bref, boite sérieuse et pro' à conseiller absolument !
Réponse :
Bonsoir "Nath du 63", Merci beaucoup de votre avis très positif qui nous réconforte vraiment à l'entame de cette nouvelle année : votre témoignage nous motive à sélectionner en 2023 les meilleures offres des +/- 54 fournisseurs européens auprès desquels nous nous approvisionnons ; ceci en restant intransigeants sur le rapport qualité/esthétique/prix ! ...surtout dans le contexte actuel de hausse généralisée des coûts de production des fabricants. Au plaisir de vous conseiller & servir une nouvelle fois ! CARRELAGES de RAVEL
Un grand choix et service. Conseil.
Un choix incroyable. Vincent s'est très bien occupé de nous. Merci.
Grand choix
Très bien reçu par un monsieur qui courait par tout car il était seul un choix de carrelage a des prix correct je recommande
Réponse :
Monsieur Lack bonjour, Merci de votre appréciation qui nous motive à délivrer un service approprié à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans un nouveau projet carrelages, Bien à vous. CARRELAGES de RAVEL
Très bon accueil, grand choix de carrelage, Personnel très sympathique !
Réponse :
Bonjour, Et merci bien de votre commentaire très constructif et vraiment appréciable ! Nous serons heureux de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
Si Ali Baba avait été carreleur, les carrelages de Ravel aurait été sa caverne. Beaucoup de hangars tous aussi pleins les uns que les autres. Certes le choix est incroyable, mais un peu déroutant pour une visite sans guide. Pratiquement aucune information dans ce dédale de carrelage, pas de prix ni de disponibilité. Du coup on cherche en vain puis attend dehors le passage d'un vendeur. Enfin, voilà notre guide de Ravel ! Il écoute notre projet avec intérêt, puis il nous suit jusqu'à une petite sélection que nous avions faite pour notre salle de douche à l'italienne. Il prend tout ça en main de maître, court à droite, à gauche, au fond et finalement rien n'allait, pas disponible, très très cher, etc... il prend les choses en mains, nous conseille des produits dans le respect de notre projet, et nous voilà ravis avec cet ensemble de carrelage. Il rassemble tout ça sur un chariot, on passe au règlement et il nous aide à charger la voiture. Voilà, c'est pas Amazone, pas très organisé, pas très rapide, mais au final on se dit que le plus important n'est pas là, mais plutôt dans la qualité des produits et du service au client.
Réponse :
Bonjour Richard G., Merci de votre bon avis longuement explicité qui valide notre démarche commencée en 1984 : "qualité des produits" et "service au client" !...agrémentés du choix immense !! Telles sont bien nos valeurs et votre perception nous satisfait même si, dans ce système très anglo-saxon de commentaires et "d'étoiles", une 5ème étoile aurait semble-t-il bien mieux refléter votre appréciation et... accessoirement mieux été dans notre historique statistique Google. Au plaisir de vous servir aussi bien pour un de vos futurs projets ! CARRELAGES de RAVEL
Super magasin Super choix Tarif au top incroyable Bonne suite à vous Personnel très agréable Je recommande
Réponse :
Mme Leboeuf bonjour, Merci de votre appréciation qui nous motive à persévérer afin de vous apporter un meilleur service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
Sur produit en stock très bon prix, par contre sur commande je trouve un peut cher
Réponse :
Bonjour Thural, Nous enregistrons votre commentaire qui est... sans aucun exemple concret ! Dommage, ça nous aurait permis d'éventuellement améliorer notre offre ! Au plaisir de vous servir sur stocks ou ...sur commande ! CARRELAGES de RAVEL
J'avais beaucoup entendu parlé des carrelages de Ravel , en bien comme en mal, et la.force des choses à fait qu'on y est allé, c'est pas mal, un peu d'attente pour être servi mais le personnel est sympa , ça compense, vaste choix de carrelage.
Réponse :
Bonjour M. Lagasse, Merci de votre belle appréciation. Si vous nous avez rendu visite pendant ce week-end de Pentecôte, alors nous avons effectivement apporté un service avec quelques minutes de retard dans la seule après-midi du samedi 04 juin et vous prions de nous en excuser. Nos efforts se poursuivent quotidiennement pour améliorer l'expérience de visite de chacun de nos clients ! Avec nos dévoués sentiments. CARRELAGES de RAVEL
Un choix exceptionnel et pour tous les budgets ! Les vendeurs sont disponibles et accueillant. Merci à Nathanaël qui nous a conseillé avec une extrême gentillesse
Réponse :
Mme Gouyet bonjour, Nous transmettons votre sympathique avis à Nathanaël et vous remercions de votre très positive note qui nous donne de l'allant pour vous proposer toujours mieux ! Au plaisir de faire progresser votre prochain projet Carrelages ! CARRELAGES de RAVEL
Ravel ne fabrique plus rien. Il manque beaucoup de prix. On nous explique que ceux noté sur stock Ravel veux dire qu'ils ont du stock ... Pas de bol j'avais besoin de8m2 raté pas de stock! Le chef désagréable les employés qui affirment qu'il ne faut pas mettre d'eau sur le carrelage car il est marqué Ignifuge... Ça veut dire que ça ne brûle pas 😂 En faite on pense qu'en allant là-bas on va forcément être bien conseillé pour acheter du carrelage mais en faite c'est tout le contraire.
Réponse :
Mme Philippon bonjour, Nous vous remercions de votre visite dont les commentaires extravagants méritent...quelques mises au point ! Notre production de terres cuites a été arrêtée il y a maintenant plus d'une décennie et, depuis lors, nous ne la revendiquons jamais ni nulle part ! En ce qui concerne l'affichage des tarifs, nous subissons depuis presque un an des modifications tarifaires quasi mensuelles de la part des fabricants : fini donc l'étiquetage annuel des prix !... C'est pourquoi, pendant votre visite, nous sommes demeurés à votre totale disposition pour vous renseigner sur tout tarif que vous vous voudriez bien nous demander... Quant à LA référence que vous avez choisie parmi les milliers que nous proposons, oui celle-ci n'est pas tenue en stock et il convient de la commander... Nous sommes toujours heureux de servir et renseigner tout visiteur, surtout lorsqu'il/elle formule une demande pertinente...! CARRELAGES de RAVEL
A fuir !! Une étoile car il n’est malheureusement pas possible d’en mettre aucune. Cette enseigne encaisse des acomptes puis laisse poireauter les clients sans nouvelles, ni répondre au mail. inadmissible. Nous avons passé commande de 2 carrelages différents, l’un pour l’entrée et l’autre pour la salle de bain en précisant que cette commande était urgente. ( avoir une salle de bain avant d’emménager …) . 15 jours, cela nous semble bien . 5 semaines plus tard un modèle arrive enfin et nous apprenons, en arrivant sur place, que nous n’aurons jamais celui de la salle de bain . A aucun moment cette entreprise a pris la peine de nous prévenir… Pose de la salle de bain prévue par le plombier dans 5 jours .. Après avoir payé un acompte et attendu 5 semaines un carrelage qui n’est jamais arrivé, il nous reste donc 2 jours pour trouver un carrelage en stock chez la concurrence . Merci Ravel!!! . Je précise que nous avons eu un rabais de 30 euros pour le retard de livraison du premier et aucun dédommagement pour le second. Je déconseille fortement cette entreprise.
Réponse :
MMe Lopes bonsoir, Nous sommes désolés du déroulement décevant de votre commande et vous prions de nous en excuser. L'expression de votre vengeance digitale est très excessive au regard des efforts que nous avons déployés pour satisfaire votre commande... Les difficultés d'approvisionnement de notre industrie -comme beaucoup d'autres matériaux du bâtiment- sont une réalité indéniable de ce printemps 2022 mais peut-être ne vivez-vous pas dans cette réalité ? Chaque mois, nous servons avec un haut niveau de satisfaction plusieurs centaines de clients et nous le faisons depuis plus de 37 ans ! Et nos clients satisfaits restent notre première publicité depuis tant d'années !! Avec nos meilleures salutations. CARRELAGES de RAVEL
Grand choix de carrelage. Il y a de fortes chances d'y trouver ce
Réponse :
Bonjour Magali, Merci de votre encourageant avis qui nous motive bien pour toujours sélectionner & proposer les meilleurs carrelages adaptés au projet de chacun de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau, Avec nos bien dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Très bien accueilli bien conseillé personnel dévoué face aux clients.
Réponse :
Bonjour Michel, Merci de votre bon avis qui nous motive bien pour conseiller et servir chacun des clients qui nous font confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau, CARRELAGES de RAVEL
Beaucoup de choix et service au top. Nous reviendrons!
Réponse :
Madame Berthet bonjour, Merci de votre très encourageant commentaire : offrir le meilleur choix et délivrer le service optimal adapté à chaque projet particulier sont les deux piliers de notre travail quotidien. Au plaisir donc de vous accompagner dans un prochain projet Carrelages, CARRELAGES de RAVEL
Bons produits prix très raisonables
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Notre objectif est toujours de vous proposer une sélection de carrelages techniquement irréprochables aux prix les plus avantageux ! CARRELAGES de RAVEL
Je ne suis jamais allée A l usine de carrelage , mais a l étang juste à côté
Beaucoup de stock et vendeur au top
Réponse :
Merci Madame pour votre appréciation qui nous encourage à persévérer dans notre volonté d'offrir le meilleur service à tous nos visiteurs et clients. Au plaisir de satisfaire votre prochaine commande ! CARRELAGES de RAVEL
Très bien de bon conseillé du choix
Réponse :
Et merci pour votre appréciation ! Au plaisir de vous servir. CARRELAGES de RAVEL
Très bien conseillé, très professionnel.
Réponse :
Stéphane bonjour, Merci vraiment pour votre bel avis qui récompense notre volonté quotidienne de délivrer le meilleur service adapté au projet de chacun de nos clients. A bientôt pour votre futur nouveau projet Carrelages, CARRELAGES de RAVEL
Beaucoup de choix et pris intéressant
Bon accueil,
Très gros choix, vous êtes obligés de trouver ce que vous cherchez. Je recommande vivement
Très bon accueil Équipe très compétente et sympathique
Réponse :
Bonjour, Et merci bien pour votre avis qui stimule & récompense nos équipes estivales ! Au plaisir de vous servir, CARRELAGES de RAVEL
Si l'on ne trouve pas son bonheur c'est étonnant
Réponse :
Merci de votre belle appréciation qui nous motive à toujours présenter le plus grand choix possible dans un très large éventail d'esthétiques & de goûts : du matériau le plus ancien comme la terre cuite jusqu'aux créations les plus innovantes telles que les plaques de format 120x270 cm ! Ceci pour mieux servir votre projet... CARRELAGES de RAVEL
Vendeur très sympa. Carrelage de qualité et beaucoup de choix.
Très nombreux choix accueil et conseil nickel
Cette endroit est très grand avec des choix très variés, personnels agréables qui sont la pour vous aidez à faire les meilleures choix selon nos besoins.
Réponse :
Bonjour, Et merci pour votre appréciation qui nous invite à améliorer sans cesse notre accueil et nos services pour faire progresser vos projets de surfaces carrelées, tant au sol qu'aux murs. Bien à vous ! CARRELAGES de RAVEL
Coup de coeur, nous avons trouvé ce que nous cherchons !!! Pour une dalle extérieure .Beaucoup de choix,il faut y aller.
Réponse :
Bonjour Mme Vallot, Merci de votre appréciation qui nous conforte dans notre volonté de choix et de service envers nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
Exellent rapport qualite prix et de tres bons conseils. Merci a eux qui nous ont permis de refaire nos toilettes a moindre coup.
Je suis obligé de mettre une étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro . Mon commentaire ne cible en aucun cas le choix ( beaucoup ) , le prix ( pour toutes les bourses ) mais l'attitude des personnes qui travaillent dans cet établissement . Nous sommes venus ce Dimanche 16 Mai et ce que nous avons pu constater nous à choqués en cette période de pandémie : - Aucun bidon de gel hydroalcoolique à disposition . - Vendeur ne portant pas de masque . - Et avons aussi remarqués le non respect des distances préconisées par le gouvernement entre certains clients et vendeurs . Je trouve qu'il s'agit d'un manque de respect et de savoir vivre surtout par rapport à certaines professions qui mettent tout en place pour les mesures de sécurité alors qu'ils n'ont même pas le droit de pouvoir ouvrir leurs commerces . Vous devriez vous estimer heureux de pouvoir ouvrir et travailler par rapport à d'autres , alors respectez les mesures sanitaires .
Réponse :
M. Bouysse bonjour, Toutes les expositions que vous avez visitées sont à l'air libre : le port du masque est donc complètement superflu (encore plus à l'horaire où vous nous avez rendu hier visite vers 18:00, quand seulement 5 autres visiteurs partageaient les 3 500 m2 de nos expositions A L'AIR LIBRE !). En outre, dès votre entrée dans nos expositions, vous avez été averti qu'il ne fallait PAS toucher les présentoirs, notamment pour raison d'éventuelle chute : le gel hydro-alcoolique en devient donc sans objet. Quant au respect des "distances préconisées par le gouvernement", nous avons remarqué que vous ne les respectiez pas forcément vous-même lors de vos divagations dans nos expositions. Après, reste votre plaisir visiblement très personnel de "donner une leçon" en dénigrant digitalement notre travail dominical... Nous vous souhaitons la meilleure santé physiologique & psychologique possible en visitant prochainement des zones potentiellement beaucoup plus dangereuses que nos expositions !
Compétent
Très bon accueil, Vincent nous a servi, il a pris le temps de nous conseiller au mieux. Il nous a même fait un geste commercial. Nous sommes ravis, on conseille vraiment !
Réponse :
Et merci beaucoup de votre avis qui valide notre service dédié le dimanche ! Au plaisir de vous servir à nouveau ...
Impeccable
Réponse :
Et merci beaucoup : au plaisir de vous servir ! CARRELAGES de RAVEL
Vraiment une gamme de choix très large, cela fait un peu fouillis mais cela ne m’a pas dérangé j’aime bien chiner ! Très bon service client, prêt d’un camion avec notre commande chargée,nous n’avions plus qu’à remettre le carburant à notre retour. Il est certain que pour mes travaux je retournerais là-bas chercher mon carrelage. C’était parfait ! Merci
Réponse :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis qui nous motive vraiment à continuer à vous délivrer un service de qualité, même en cette délicate période pour tous ! Au plaisir de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
Arrivée les premiers à 14h00 a16h toujours personne pour nous servir seul un employé qui courait partout le directeur passant à côté de nous lui demandons la dispo d'un modèle et son prix afin de finaliser nos achats celui-ci nous a jeté prétextant d'autres clients à l'accueil client fidèle à 80 kms déçue nous avons dû compte tenu du couvre feu partir sans achats de plus beaucoup de prix étaient inexistants d'où notre demande de renseignements nous ne demandons pas de droit de priorité juste nous faire servir cet avis à été posé par moi-même sachez monsieur le directeur que ce monsieur esclandre n'est pas mon père mais mon concubin
Réponse :
M. Chassagne bonjour, Ces derniers mois, nous vous avons servi avec plaisir à plusieurs reprises et vous en avez été satisfaits. Nous vous en remercions ici une nouvelle fois et sincèrement. Vous évoquez votre visite (avec votre fille dont vous utilisez visiblement l'identité numérique) du lendemain même de l'annonce présidentielle du 3ème confinement et, en ce début d'après-midi là, effectivement, la très forte fréquentation en magasin nous a obligé à servir chaque client avec un peu d'attente. Vous êtes LE SEUL à avoir provoquer un esclandre en magasin en prenant bruyamment à témoin les autres clients qui nous ont tous manifesté leur gêne... Toujours à votre service, vous nous avez manifesté un soi-disant droit de priorité incompréhensible pour nous et surtout pour les autres clients ! Enfin, en quittant les lieux, vous nous avez adressé une menace de vengeance digitale qu'exprime votre présent avis. A sa lecture, nous comprenons que les dernières annonces gouvernementales vous ont déstabilisé & perturbé... Nous restons vos bien dévoués. CARRELAGES de RAVEL
Bon service
Y en a pour tous les goûts et tous les budgets
Du choix et des conseils, parfait
Très grand choix, très bon prix, accueil très chaleureux.
Très jolie et spéciale
Réponse :
Monsieur, Merci de votre appréciation qui nous motive à progresser d'avantage en 2021 ! Bonne fête de Noël !
Très sérieux , produits de qualités, vendeur très à l'écoute et très sympa
Très grand choix, et des vendeurs dispos et de bon conseil
Bonne qualité, prix abordables et personnel a l'écoute qui donne des conseils
Grand choix de carrelages.
Beaucoup de choix les prix sont intéressant
Ya du choix! On s y perd mais de la super qualité
Avec mon conjoint nous avons fait plusieurs magasins sans avoir de coup de coeur. Mes parents nous ont conseillé de nous rendre au carrelage de Ravel. Il y a déjà quelques années, ils y avaient commandé leur sol et 25 ans après ils en sont toujours satisfaits. Alors nous nous y sommes rendus. Il y a un choix infini et nous avons trouvé notre bonheur ! Nous avons passé commande ce matin et notre choix était en stock. Parfait ! Nous avons été guidé par le patron qui nous a parru passionné par son métier. Il nous a apporté de très bons conseils et nous sommes plus que satisfaits. Un jeune vendeur également est venu à notre rencontre est à également était fort sympathique. Bravo à cette équipe. Merci pour leur professionnalisme et leur écoute. Et comme mes parents, à mon tour, je les recommande vivement.
Je n ai jamais vu autant de carrelage en exposition Surprenant
Réponse :
Bonjour M. Mialon, Merci pour votre excellent avis qui nous motive à poursuivre dans le continuel progrès de nos offres. Au plaisir de vous servir. CARRELAGES de RAVEL
Super bon conseil
Grand choix de carrelage...
Réponse :
Bonsoir Monsieur, Notre exposition, unique en France, ne vous a-t-elle pas convaincu ? Nous espérons pouvoir prochainement vous servir en vous apportant le meilleur service possible ! Avec nos dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Situé sur la commune de Ravel (63), cette enseigne qui ne paie pas de mine de l'extérieur, est une véritable caverne d'Ali Baba. On pourrait presque s'y perdre, tellement c'est grand. Un choix incroyable, de produits, de formes, de tailles et de couleurs et pour tous les budgets. Si vous êtes en manque d'idée, vous pourriez certainement trouver l'inspiration et votre bonheur. Nous c'est le cas.
Réponse :
Bonjour M. Villetelle, Franchement merci de votre très satisfaisant avis qui nous conforte dans notre volonté au service de vos projets carrelés de rénovation. Nous sommes et serons présents pour vous satisfaire encore ! Avec nos dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Tant de choix! Et qualité !
Réponse :
Madame, Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous motive vraiment à nous améliorer pour vous proposer des sélections encore plus pointues en 2020 ! Bien à vous. CARRELAGES de RAVEL
Super accueil et excellent conseil. Rapport qualité prix sans précédent
Réponse :
Madame, Merci vraiment pour votre belle appréciation que nous prenons comme un compliment... Au plaisir de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
excellent accueil et beaucoup de professionnalisme même pour un petit achat.
Réponse :
Monsieur, Merci pour votre bel avis qui valide le travail quotidien que nous menons auprès de nos visiteurs pour qu'ils soient satisfaits de devenir clients. Nous espérons avoir la joie de vous servir prochainement. Avec nos dévoués sentiments. CARRELAGES de RAVEL
Super choix même pour des petits lots
Beaucoup de choix et de modèles présentés. Prix très attractifs. Les vendeurs sont de bon conseil
Le souk, mais de tout,
Réponse :
Bonjour et merci pour votre appréciation très encourageante ! Au plaisir de vous servir. CARRELAGES de RAVEL
Un très large choix de carreaux de nombreuses provenances. Une mine pour composer des carrelages selon sa propre créativité. Les prix sont très intéressants aussi, avec des carreaux premier choix, seconds choix, et des fins de lots très soldés. Nous avons trouvé un lot de 170 m2 qui nous plaisait, à 10 euros le m2. Assorti à des petits carreaux de marbre, c'est très beau.
Réponse :
Monsieur Farizon bonjour, Merci de votre appréciation et de votre commentaire qui nous motivent à persévérer dans notre travail. Au plaisir de vous servir à nouveau. CARRELAGES de RAVEL
Beaucoup de choix, mais ce jour là, pas les produits voulus en stock, dommage.
Réponse :
Bonjour M. Mallet, Nous vous remercions de votre commentaire après les 4 * décernées : nous exposons plusieurs milliers de références de grès cérames, faïences, dalles, terres cuites...parmi lesquelles près de 900 (!) sont en stocks et donc immédiatement disponibles ! "A l'impossible nul n'est tenu..." ! Nous serons heureux de vous délivrer les marchandises choisies par vos soins dès la reprise du travail des fabricants, après leur pose estivale, à partir de la semaine N°35. Pour notre part, nous restons à votre aimable service 30 jours sur 31 (!) pendant ce mois d'août. CARRELAGES de RAVEL
plus grand peut être ...mais personne pour servir ...nous sommes reparti sans carrelage après 1h30 d attente.
Réponse :
Monsieur Bauer bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et déplorons sincèrement l'attente anormalement longue que vous avez subie. Nous vous prions de nous en excuser. Si vous le souhaitez, pour bénéficier d'un BON D'ACHAT EXCEPTIONNEL pour votre projet carrelages, nous vous prions de bien vouloir nous indiquer, à [email protected], votre horaire de visite dans notre magasin hier et surtout vos coordonnées téléphoniques. Avec le souhait de vous satisfaire, Dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
C'etait correct (3 étoiles) n'est pas une mauvaise appréciation en soi. Il s'agit d'un avis au-dessus de la moyenne. Pas d'intention de nuire, juste une impression laissée suite à une visite. J'aurais compris votre réaction s'il y avait 1 ou 2 étoiles seulement. J'ai trouvé que les prix, les produits et la manière de les présenter étaient corrects, tout simplement. Ce n'est pas si mal, non ?
Réponse :
Bonsoir Monsieur, L'anonymat permet une trop facile censure : nous aurions apprécié connaître les critères selon lesquels vous avez "donné votre note"...d'humeur !? Tout simplement, ceci nous permettrait d'améliorer ce qui ne vous a, ce soir, pas plu. Au plaisir de vous satisfaire prochainement !
Vraiment moyen au niveau renseignements il y avait qu'une seule personne sur tout le site quand nous y sommes allés. De plus nous avons effectué une commande qui devait arriver dans un délai 2 3 semaine or au bout d'un mois et demi toujours pas de commande arrivée il faut en plus attendre un mois supplémentaire pour être livré au final plus de 2 mois d'attente nous devions rentrer dans notre maison fin août et notre emménagement va être retardée d'au moins 1 mois voir plus. Pourtant il y a 15 jours j'ai eu une personne qui m'a dit que la livraison du moins la première partie était arrivé or 15 jours après on me dit que ce n'est pas le cas il n'y a rien où est parti notre carrelage a-t-il été donner à quelqu'un d'autre????
Réponse :
Mademoiselle Assuncao bonjour, Nous avons enregistré au nom de GOMEZ votre commande initiale de carreaux de sol le 21 juin dernier, et vous nous avez alors demandé de vous la fournir sous un délai rapide de 3 semaines : c'est ce que nous avons fait, puisque votre commande a été mise à disposition dans notre magasin le 19 juillet... et vous êtes venue la retirer en bénéficiant GRATUITEMENT de notre fourgon de livraison le... 7 août seulement ! Entre-temps, nous avons eu le plaisir de vous conseiller pour votre projet de salle de bains et avons enregistré votre commande de faïences le 29 juin dernier et, cette fois-ci, aucune mention de délai impératif de votre part n'a été notée, par le même vendeur qu'initialement, sur votre commande de carreaux pour murs. En cet été 2019 où nous sommes à votre service 61 jours sur 62 (!), nous aurons à cœur de respecter nos engagements en vous délivrant, dès la reprise de travail après fermeture estivale du fabricant , vos carreaux de faïences ; vraisemblablement le 26 août prochain. Nous vous avertirons le jour même de leur livraison en notre établissement. Avec nos très dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Du beau et pas cher, choix énorme mais pas toujours dispo
Lieu incontournable pour choisir votre carrelage , faïence Énormément de choix, des prix très corrects , un accueil et des conseils au top. Grand parking et des horaires très larges, même le week end .
Réponse :
Madame Gavilan bonjour, Merci vraiment pour votre bel avis qui nous encourage à progresser dans nos expositions, en vous proposant des offres toujours plus attractives. Au plaisir de vous servir pour un prochain projet carrelages ! CARRELAGES de RAVEL
Toujours autant de choix, toujours appréciable de tourner et chercher son bonheur.
Réponse :
Bonjour M. Patch, Merci pour votre belle appréciation qui nous encourage à persévérer dans notre souhait de vous satisfaire. CARRELAGES de RAVEL
Beaucoup de choix, dommage qu'il n'y ai qu'un vendeur de disponible certains jours. Nous sommes partis après avoir attendu 45 minutes...
Réponse :
Bonjour Mademoiselle Dauriat, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez subie et vous prions de nous en excuser. Cette semaine passée du 08 Mai, nous étions pourtant chaque jour en magasin au moins 2 personnes à votre service : pouvez-vous SVP nous préciser la date et l'horaire approximatif de votre visite ? Si vous avez effectué vos choix parmi nos expositions, vous pouvez facilement nous adresser ceux-ci par mail et nous indiquerons aussitôt comment passer en ligne votre commande. Nous serons heureux de vous servir en ayant à cœur de particulièrement vous satisfaire. Avec nos bien dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Large choix et prix vraiment attractifs
Réponse :
M. Lombardy bonjour, Merci beaucoup pour votre bel avis qui récompense exactement ce que nous voulons proposer à nos visiteurs en les convaincant de devenir clients ! A bientôt pour vous servir. CARRELAGES de RAVEL
Très beau carrelage très très grand choix
Réponse :
Madame bonjour, Merci beaucoup de votre belle appréciation qui nous motive pour continuer à proposer toujours mieux ! Au plaisir de vous servir ! CARRELAGES de RAVEL
Un très grand choix et des prix attractif
Grand choix de carrelages.
Super choix et qualité avec de très bon tarifs
trop de choix tu me choix 😆
Carrelage de ravel
Très bon accueil, et bon conseils. Grand choix de carrelages de Belle qualité. Vendeur très professionnel et qui fait l'impossible pour satisfaire les clients.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre appréciation qui renforce notre motivation à encore mieux faire !
Un très bon accueil et de bons renseignements
Toujours les mêmes tons, pas de couleurs vives, endroit assez sombre mais bon accueil
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis dont nous tiendrons compte dans l'aménagement de nos présentations. De nombreuses faïences vives et très colorées sont pourtant bien visibles sur des panneaux de meubles présentoirs de nos expositions mais peut-être n'avez-vous pas eu le temps de les feuilleter... ? Nous les mettrons plus en avant très prochainement. Merci de nous avoir aidé à progresser ! Avec nos meilleures salutations. CARRELAGES de RAVEL
Nul très peu de stock quand je trouvais un carrelage qui me plaît il n'y avait jamais le stock
Réponse :
Monsieur Flanquart bonjour, Votre avis contraste vraiment de ceux précédemment postés à notre attention ! Visiblement, nous avons hier mal compris votre demande et vous prions de nous en excuser. Nos stocks sont pourtant pléthoriques : par exemple, dans la journée d'hier, nous avons vendu sur nos stocks 140m2 d'un modèle 60x60 exposé en magasin, ou encore 87m2 d'un grès cérame 30x60 toujours sur notre stock, et aussi 39m2 d'une faïence 20x50 aussitôt emportée hier après-midi par un autre client, etc... En ce jeudi 27 décembre 2018 après-midi où tous les industriels fabricants sont fermés pour congés d'hiver annuels, nous n'avons pas pu nous engager -de façon certaine- sur les dates de disponibilité des marchandises sur commande ayant fait l'objet de vos successives interrogations. Pour votre projet de carrelages de sols à venir en 2019, si vous nous offrez la possibilité de corriger la désagréable impression d'hier, nous aurons, exceptionnellement et à votre seule attention, le souhait de tripler (!) le dédommagement pour frais de route habituellement pratiqué à tout client de l'Allier ! Et nous aurons à cœur d'œuvrer pour vous satisfaire pleinement ! Avec nos bien dévouées salutations. CARRELAGES de RAVEL
Lieu sympa avec du choix prix moyens conseil prendre son temps 1 vendeur pour la boutique le pauvre et en cette saison bien se couvrir expo à l extérieur.
Qualité et services sont au rendez-vous sans oublier le sens du commerce
Le monde du carrelages de qualité à des prix très compétitifs. Je recommande fortement, même pour une visite en vue de l’exposition de carrelages du site qui grandissime ! A ne pas manquer.
Beaucoup de choix
Un choix incroyable, si vous trouvez pas votre bonheur c est que vous voulez autre chose que du carrelage...
Super mais trop de choix, dur de s'y retrouver... pas vraiment classé.
Un choix impressionnant, des prix intéressants un personnel agréable et de bon conseil
Des bons conseils et du prix
Large choix de carrelage.
Réponse :
Monsieur, Merci pour votre belle appréciation qui nous motive à toujours faire mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous servir à nouveau ! CARRELAGES de RAVEL
Beaucoup de choix Promos intéressantes Personnel sympa
Réponse :
Nous vous remercions pour votre appréciation qui récompense un effort collectif quotidien au service de nos clients. Au plaisir de vous servir !
Ce lieux est fait pour rêver au milieu de tous ces carrelages et faïences, un seul mot, le choix, le choix et le CHOIX , le patron est très agréable et de bons conseils, n'hésitez à aucun moment d'y faire un tour c'est ouvert tous les jours
Du choix, du choix et encore du choix avec en plus un accueil chaleureux et des conseils. Il vaut mieux avoir déjà une idée de ce que l'on veut.