Recommande ce magasin, personne très agréable, arrangeante et donne de bon conseils. Beaucoup de choix et très bonne qualité des produits. Livraison a domicile au top ! Merci.
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Un large choix de carrelage et faïence à voir et "essayer" en magasin. Les délais et les prix sont tout à fait corrects et ont été respectés.
Bonjour
J'ai acheté pour 1000e de margelles pour ma piscine à 20e par margelle j'ai pris un sac de joint à 24e malheureusement mon carreleur préfère utiliser son joint a lui.
J'ai voulu retourner le sac de joint je suis resté à la porte la personne me dit c'est pourquoi car il s'est souvenu de moi je dis que je souhaite retourner le sac de joint car mon carreleur préfère utiliser le sien.
On me répond les retours ne sont pas possibles c'est écrit sur la facture.
Je suis restée bouche B ...
En effet sur la facture on retrouve la formule type pas de retour de marchandise les métrés sont fournis par le client bla bla bla je peux comprendre si je viens rendre 10m2 de carrelage je comprendrais que cela soit refusé.
Mais un sac de joint qui peut être revendu dans la foulée à un autre client je doute que le magasin soit en perte sèche sur une reprise de sac de joint.
Bref en résumé l'accueil par ce Monsieur et la prise en charge des clients par celui ci s'avère déplorable et pas commerciale du tout.
Je repars donc avec mon sac de joint et la conviction que sur le reste de mon projet je ne passerais pas par eux.
Arte Casa ....derrière une petite vitrine peinte en bleue, nous avons découvert une véritable caverne d'Alibaba avec un choix phénoménal de carrelages pour réjouir les yeux et nous permettre de réaliser nos belles salles de bains et notre superbe cuisine....sans oublier de remercier Claire et son fils qui ont su nous conseiller, nous aiguiller avec bonne humeur et beaucoup de disponibilité. Merci pour tout !