Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Masterceram qui ce trouve au ZAC du roubian, 1 Rue des Charpentiers, 13150 Tarascon (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (150)
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Serge, toujours accueillant de bon conseil. Équipe au top Magasin unique dans le sud France, toujours du renouveau Délai incroyable Juste simple et efficace Je recommande, je viens et je reviens
Le Top pour le carrelage. Toujours de très bons conseils et personnel super sympa
De très bon conseil et beaucoup de choix
Tres bonne experience et super magasin merci
Très agréable, super conseil, du stock, rien à dire !!
A l'écoute de bon conseil large choix
Super accueil et magnifique show roof
Super choix Super accueil Super prix
Nous avons été super bien accueillis et renseigné par Nathalie qui à su être attentive et à su nous guider pour nos achats, des matériaux de grande qualité. foncez !!!!!!! :)
Nul. Tous les commerciaux qui étaient honnêtes, ne font plus partis du personnel. Intéressé que par l'argent et qualité du carrelage décevant, trouver nettement moins cher ailleurs avec une qualité nettement supérieure. Veritable escroquerie
Super magasin, il y a énormément de choix, le carrelage est sublime. Merci à Monsieur Jamel, qui nous a orienté, nous a conseillé sans forcer la vente. Nous conseillons fortement ce magasin et surtout Monsieur Jamel en sa qualité de vendeur.
Les yeux fermés vous pouvez contacter et faire confiance à ce magasin, je les recommande fortement. Tous le personnel est sérieux ,agréable à l'écoute, réactif et très professionnel ! Je tiens à remercier particulièrement Jamal pour sa gentillesse, sa disponibilité son professionnalisme et son souci du détail.
Réponse :
Je vous remercie pour votre confiance et nous sommes honorés de travailler au service de clients sérieux,respectueux et fidèles. A très bientôt dans notre showroom
masterceram: une équipe au top , secretaire efficace et souriante avec mr Serge aux commandes tres pro , direct et franc, commercial et a l ecoute ! des produits superbes et un show room incontournable , des délais rapides ; que demandez de plus ? allez y!! vite !!
Accueil sympathique et renseignements au top. Nous avons trouvé notre bonheur Je recommande vraiment car que de belles choses. Les Vosgiens
Réponse :
Toute l'équipe de Masterceram vous remercie pour votre message qui récompense notre engagement pour nos clients. Les nouveautés vous attendent dans notre showroom
Un énorme merci à toute l'équipe de Masterceram et en particulier à Sandrine qui a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme dans ma commande a distance qui s'est avérée laborieuse 😬. Service de livraison de l'entreprise très pro , de bonne volonté , un vrai bonheur ! Et pour finir , bien entendu , un super beau carrelage de qualité ! Encore merci ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse :
Merci pour votre message si réjouissant car nous mettons un point d'honneur à vendre de beaux produits à prix plus competitifs mais aussi à gérer toutes les étapes pour votre Satisfaction.
NOus avons d'abord fait tous nos sols intérieurs et nos murs avec Master Ceram il y a deux ans, heureux du résultat et du service, nous avons poursuivi cette année avec les terrasses et la piscine. Toujours adorables, prêts à aider et trouvant des solutions face aux problèmes. On en viendrait presque à regretter la fin des travaux!
Réponse :
Quelle joie de vous revoir et de savoir que vous reviendrez encore avec de nouveaux projets ou des amis qui construisent. La meilleure publicité c'est vous
Nous avons commandé du carrelage avec de la colle et des joints. Les commerciaux se sont plantés dans le calcul de la quantité de colle et de joints nécessaire ce qui nous a valu de faire 3 aller retours (1h30 pour nous) à chaque fois en urgence (les ouvriers sur place constataient le manque et en avaient besoin immédiatement). Pour éviter de devoir refaire un 4eme aller retour suites aux errreurs de calcul des commerciaux, nous aurions aimé avoir la possibilité de prévoir un peu plus et ramener le surplus, possible contre un avoir mais refus d'un remboursement de leur part (on ne va pas recommander du carrelage tous les jours donc un avoir ne nous sert à rien..) Après tous ces désagréments dus à leur erreur, ce n'est vraiment pas commercial de leur part ! Nous sommes très déçus du service de ce magasin..
Réponse :
L', erreur est humaine et nous nous excusons.
Je recommande ce magasin à 100% ! J’ai été très bien reçu et conseillé et je suis extrêmement satisfait du résultat de ma rénovation. Un grand merci à toute l’équipe.
Réponse :
Bonjour Radouane, Mille mercis pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a contribué à la pleine satisfaction de votre rénovation et nous leurs ferons passer le message. Savoir que vous avez été ravi de votre expérience est une grande source de fierté pour nous et une véritable récompense pour nos efforts quotidiens. Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets. Bien à vous.
Clients depuis 2001 chez Masterceram, nous le sommes toujours !!! Nous avons connu l'ancien magasin puis l'actuel....nous sommes toujours aussi satisfaits des produits proposés, de l'accueil incroyablement sympathique, de la gentillesse et le professionnalisme des vendeurs ! et du suivi des marques pour le SAV !!! Toujours un sourire pour vous mettre à l'aise sur place ! C'est la caverne d'Ali Baba, vous trouverez tout ce que vous cherchez !!! Facile d'accès. Facile pour se garer En un mot : F-O-N-C-E-Z !!!! En 2023, nous sommes toujours aussi satisfaits!!!! Nous y retournerons encore si le besoin se présente !!!
Réponse :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre fidélité depuis 2001. Chez Masterceram, nous vous offrons qualité, accueil et service. Nous sommes heureux que vous aimiez notre magasin, notre équipe et notre choix de carrelage. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets.
Masterceram une adresse sûre pour avoir les meilleurs conseils et matériaux pour la réalisation de trois chambres d’hôtes. Prix plus que raisonnables ! Merci mille fois Vanessa ! A très vite pour un nouveau projet ! Julie
Réponse :
Chère Julie, Vanessa vous remercie infiniment pour votre commentaire élogieux à propos de votre expérience chez Masterceram ! Sachez que nous nous engageons à fournir à nos clients des conseils de qualité et des matériaux haut de gamme pour leurs projets et nous sommes de ce fait ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes et vous aider dans la réalisation de vos chambres d'hôtes. Nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs projets et si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement.
Un accueil chaleureux nous a été réservé lors de nos différentes venues. Masterceram propose un large choix de carrelage et les vendeurs sont de très bons conseils. Nous avons réellement apprécié le fait de travailler avec de tels professionnels.
Réponse :
Bonjour Llona, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l'égard de notre magasin et de l'expérience qui vous a été réservée lors de vos plusieurs venues. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous sommes heureux que vous ayez pu ressentir une atmosphère chaleureuse lors de vos différentes interactions avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement.
Magasin avec un énorme choix le personnel est tres sympa et compétent. Petite mention très bien pour Djamel. Les prix sont attractifs et ils sont arrangeant donc je recommande ce magasin.
Réponse :
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux à propos de notre entreprise. Chez Masterceram, nous nous efforçons de proposer un large éventail de produits afin de répondre aux besoins variés de nos clients et nous sommes ravis de savoir que cela a été apprécié. Nous transmettrons votre retour à Jamal qui sera ravi de savoir qu'il a contribué à votre satisfaction. Nous sommes très fiers d'avoir une équipe compétente et dévouée qui mette tout en œuvre pour offrir un service client de qualité. Si vous avez d'autres projets ou si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Bien à vous.
Très bon accueil, et à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Monsieur Duvivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre showroom.
Un showroom inspirant dans lequel nous avons trouvé plein d’idées… Les équipes ont été à l’écoute de nos besoins et de très bons conseils pour nous accompagner dans notre projet de rénovation. Je recommande à 200%
Réponse :
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif à propos de votre expérience chez Masterceram. Attachant une grande importance à comprendre les besoins spécifiques de nos clients et à les accompagner tout au long de leur projet, nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait été à votre écoute et qu'elle ait pu vous donner des idées et des conseils avisés quant à votre rénovation. Votre recommandation à 200% est un véritable témoignage de satisfaction et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Une superbe équipe, les vendeurs sont à l'écoute et surtout, ils sont dotés d'un grand professionnalisme. Masterceram est une entreprise moderne, qui innove sans cesse à la recherche de nouveaux matériaux et carrelages. Nous avons pris notre carrelage chez eux ainsi que notre parquet. Tout était parfait de l'achat à la livraison. Merci à vous.
Réponse :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à propos de notre équipe et ce d'autant plus que nous accordons une grande importance à fournir un service client de qualité et à répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Chez Masterceram, nous nous efforçons constamment d'innover et de proposer de nouveaux produits à la pointe de la modernité. Nous sommes également enchantés d'apprendre que votre expérience, de l'achat à la livraison a été parfaite. En effet, nous nous engageons à offrir un processus d'achat fluide et une livraison ponctuelle pour assurer votre entière satisfaction. Si vous avez d'autres projets ou besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous nous ferons un réel plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous.
Nous apprécions non seulement le vaste choix des produits mais aussi les conseils et suggestions donnés par Elodie avec patience et humour!!
Réponse :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre vaste choix de produits ainsi que pour vos compliments à l'égard d'Elodie, notre conseillère, à qui nous ferons part de votre retour et qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à votre satisfaction. Chez Masterceram, nous nous efforçons de fournir un service client de premier ordre et nous sommes fiers d'avoir une équipe de conseillers compétents et attentionnés. Nous encourageons nos employés à faire preuve de patience, d'écoute active et à partager leur expertise avec une touche d'humour afin de rendre l'expérience de nos clients agréable et mémorable. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien, très bon choix.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez nos choix comme étant très bons. En effet, nous nous efforçons sans cesse de renouveler nos collections dans le but de vous satisfaire pleinement. Bien à vous, Masterceram
Nouvellement installés dans la région, nous avons acheté du carrelage à deux reprises dans l'établissement Masterceram. Nous sommes entièrement satisfait. Qualité des matériaux, qualité des conseils, qualité de l'accueil, nous félicitons toute l'équipe. Nous avons beaucoup de plaisir à nous rendre au show room, aéré, décoré avec goût. Nous avons également beaucoup de plaisir à rencontrer les membres d'une équipe à la fois très professionnels et en même temps détendus avec le sens de l'humain et de l'humour. Des personnes de l'accueil aux conseillers en décoration jusqu'au magasinier très compétent et sympathique, nous remercions l'équipe !
Réponse :
Cher client, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre avis élogieux concernant votre expérience chez Masterceram et nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaits de nos produits et services. En effet, nous accordons une grande importance à la qualité de nos matériaux, à la pertinence de nos conseils et à l'accueil chaleureux que nous réservons à nos clients. Votre reconnaissance et vos remerciements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, Masterceram
Accueil et conseils de qualité à visiter sûrement
Réponse :
Merci pour votre avis ! Au plaisir.
Vous trouverez chez Masterceram un choix de carrelages tel que vous n’en avez jamais vu ailleurs. La beauté et la grandeur du showroom sont impressionnantes ! De plus, j’ai été très bien accueillie et conseillée pour un résultat plus que parfait. Un grand merci à Alexis pour son sérieux et son professionnalisme ! Je suis ravie et je vous les recommande sans aucun doute.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif qui nous motive encore plus à satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement.
un large choix certes mais j'ai reçu le mauvais carrelage à la livraison et malheureusement vu les délais, trop tard pour changer car le carreleur n'avait pas d'autres créneaux avant un long moment et on partait en vacances pour lui laisser la maison libre. Nous avons fais avec mais pas de retour de Masterceram malgré mes 2 relances par mail, pas sérieux ... De plus le coté: nous sommes débordés , il y a une très forte demande, il faudra faire avec est un peu agaçant. Je ne recommande pas.
Quel dommage que d aussi beaux produits soient aussi mal proposés, comme aujourd hui avec des: « les prix changent tous les jours, je fais pas de devis » notre interlocuteur avait un melon pas possible. Vraiment dommage cette attitude de « à la tête du client ».
super choix très bon rapport qualité prix très bon conseil merci Élodie
Surtout ne pas avoir besoin de pièce détachée en SAV car là il n’y a plus personne pour vous répondre !
Qualité , sérieux et prix . Nous sommes très satisfaits de notre expérience pour la rénovation totale de la maison on a bénéficié de très bon conseil et services de livraison pour finir nos travaux au mieux. Merci à l'ensemble de l'équipe
Réponse :
Nous recevons votre avis avec joie et bonheur, fruit d'années de travail au service de nos clients. A très bientôt dans notre Showroom.
Délai, Qualité, Prix - 100 % - Merci à toute l'équipe !
Une entreprise sérieuse, qui prend soin de ses clients, et dont les produits sont de très belle facture.
Très satisfait, tant du point de vue de la qualité des matériaux, que de l'accueil et du conseil. Le show room est superbe, les conseils de Vanessa m'ont bien aidé dans mon projet de rénovation de salle de bains. Même si ma commande n'était pas énorme en quantité, j'ai été très bien reçu. Je recommande. Pour tout autre projet, je reviendrai.
Réponse :
Nous sommes très heureux que vous manifestiez un tel enthousiasme pour Masterceram. Sachez que nous sommes à votre disposition et toujours engagés dans votre projet
Excellent accueil, beaucoup de choix, prix intéressant, au top
Après plusieurs visites: de très beaux carrelages mais l'accueil du client est à revoir. C'est dommage, commencer par un bonjour ne coûte rien...
Pour moi les plus beaux carrelages du coin, on va d ailleurs y prendre le notre prochainement. Une famille très commerçante et qui sait satisfaire ses clients.
Après avoir fait le tour des magasins de matériaux, des petits vendeurs des alentours, on nous conseille de passer à Masterceram. Un choix et une qualité incomparable. Un showroom impressionnant. Nous remercions Vanessa, très pro et très sympas, pour avoir pris en charge, non pas une salle de bain, mais un chantier de 8 salles de bain. Elle a géré le chantier d'une façon très professionnelle et a contribué avec de bons conseils, à l'agencement et à l'association des couleurs ou carreaux. Le résultat est parfait.
Réponse :
Vanessa est notre décoratrice qui prend soin des détails du devis à la réalisation sur chantier. Votre avis montre que son expertise fait la différence depuis 35 ans . Au plaisir de vous revoir
Déception. Je vais à Masterceram un mercredi pour voir la qualité du travertin. On me dit revenez samedi avec votre métrage on a du stock. J'y vais le samedi...pas de stock. 1ere déception. Je le commande on me dit entre 4 et 5 semaine. 6ème semaine toujours pas de travertin. On appelle et finalement se serait pour Septembre...Bravo... Si vous voulez du travertin n'allez surtout pas chez eux.
Réponse :
Je suis très étonnée de la réponse faite. Je reçois 8 containers au 27 juillet. Il est vrai que nous sortons d'une pandémie qui a quadruplé les délais et cela est aussi chez tous mes concurrents. Inutile de dissuader les futurs visiteurs, nous sommes malheureusement tous logés à la même enseigne. Je vous recontacte dès lundi pour ôter ce malentendu. Cordialement Nathalie
Je recommande ce magasin - je n'hésite pas à faire une heure de route pour venir acheter du carrelage (j'habite à Berre L'Etang) - toujours bien reçu - très beau magasin - beaucoup de choix - carrelage de bonne qualité -
Ce magasin m'a été conseillé par un ami et je suis ravie de l'accueil qui m'a été réservé. Du choix tel qu'il est difficile de se décider, des conseils avisés et également le professionnalisme de Vanessa. Un sans faute. Je recommande vivement !
Réponse :
Votre avis conforte tous les efforts de l'équipe Masterceram focalisés sur votre satisfaction. Merci.
Nous tenons à remercier l’équipe de Masterceram et plus particulièrement notre conseillère Vanessa qui malgré une forte affluence a su nous guider dans nos choix .cela fait plaisir d’être reçu par des personnes professionnelles qui connaissent leur métier et qui sont impliqués dans leur entreprise. Cerise sur le gâteau , un choix incroyable !!!cela donne envie de refaire toute la maison 😀 Ne changez rien !!!
Réponse :
Merci pour votre avis. Votre confiance et votre fidélité nous réjouissent. Nous sommes fiers de partager avec des personnes à l'écoute, cultivées et de goût leur aventure dans la rénovation de belles demeures. A très bientôt pour une nouvelle aventure.
Très beau magasin
Réponse :
Nous vous remercions et toute l'équipe est à votre écoute
Accueil déplorable, encore une fois nous tombons sur un vendeur désagréable et extrêmement hautain. La première fois que nous y sommes allés, nous avons eu affaire à une vendeuse qui se croyait à la Fashion Week, vous avions besoin de carreaux bleus marines, elle nous a proposé un autre bleu deguelasse sous prétexte que « du bleu c’est du bleu » . Et pour notre deuxième expérience dans ce magasin qui est apparement réservé à des personnes beaucoup plus aisé où il faut arrivé en Porsche ou en BMW X6 pour être considérés, nous voulions simplement 10m2 de carrelage, il nous a littéralement proposé un carrelage qui ne nous convenait pas!! « C’est à prendre où à laisser » nous a t-il dit. En gros, si vous avez moins de 200m2 à carreler, vous pouvez aller vous faire voir. Je déconseille fortement ce magasin et c’est la dernière fois que nous mettons les pieds dans cet endroit.
Réponse :
Nous sommes désolés de ne pas vous accueillir en pyjama ou en survêtement, Masterceram est une affaire de famille ce qui nous donne l’opportunité de pouvoir nous habiller comme il nous plait et de venir avec le véhicule qui nous plait. Nous vous conseillons d’aller en grande surface ou vous serez accueillis par des vendeurs en uniformes et vous pourrez vous retrouver dans un parking qui vous correspond. Cordialement.
Beaucoup de choix et j'ai été bien renseigné. Très professionnel
Réponse :
Nous recevons votre avis avec beaucoup de joie et nous réjouissons de vous revoir
super commerçante sur place choix et qualité toujours un plaisir d'acheter chez Masterceram
Au top
Réponse :
Toujours à votre service
Très grande surface d'exposition mais... Pas assez de personnel le samedi, malheureusement.
Réponse :
Nous sommes victimes de notre succès !!A l'ouverture le samedi, l'affluence est moindre ainsi qu'en semaine. Nous vous attendons avec plaisir.
Un choix incroyable et un personnel à l écoute
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. A bientôt dans notre showroom. L'équipe Masterceram
Il y a de très beaux carrelage j'y est achetée du travertin magnifique !
Réponse :
Merci Madame Muscat pour votre retour.
Bien
Prix intéressants sur site mais après plusieurs appels, ne m'a jamais établi le devis demandé.
Au top demader said super vendeur
Réponse :
Il est très bon conseiller et il prend son temps avec le clients pour les accompagner dans leur projet. Nous vous attendons à nouveau dans notre show room avec plaisir La Direction
Tres bien recu
Réponse :
Nous vous remercions et vous disons à très bientôt
Très bien reçu on reviendra 😆
Réponse :
Nous espérons vous revoir avec plaisir
Rapport qualité-prix excellent
Réponse :
Merci pour votre retour. A bientôt chez Masterceram
Showroom magnifique franchement rien a dire
Réponse :
Merci pour votre message. À bientôt
Tres beau magasin, bon vendeur, livré en temps et en heure, rien a reprocher.
Réponse :
Merci John pour ce magnifique retour. A très vite dans notre Showroom
Le choix est extraordinaire, avec beaucoup de produits tenus en stocks. Après de longues recherches tout notre carrelage a été acheté chez vous. Le service, les conseils et les prix sont excellents.
Réponse :
Maxence nous sommes très heureux d'avoir pu trouver avec vous tout ce dont vous aviez besoin. En espérant vous revoir pour de nouveaux projet. L'équipe Masterceram
Sens du service client déplorable. Nous avons eu dans un premier temps un carrelage avec une mauvaise dimension....lors de mon appel pour le signaler, une personne (une femme) me dit de prendre du bleu bleu ou vert c'est pareil!!!! Pas sûr.... de mon côté. Commande passée le 18 juillet avec un peu de chance, je l'aurai en septembre....OU à Noël.
Pas la peine de faire des kilomètres.. Du beau et du bon au bon prix 😉 Le plus grand choix c est là ! Acceuil agréable et sympathique en toute simplicité Competances au rendez-vous
Très bon conseil
Le palais du carrelage. First class !
L'excellence et la qualité sont chez Masterceram ! Je les recommande ! Toute ma maison (intérieur /extérieur) a été faite avec leur carreaux. Je travaille également avec eux dans le cadre de mon entreprise. Beaucoup de choix, de bons conseils, présents, commerçant, et surtout... sérieux!!! ++++
Joli choix de carrelage bien accompagner des prix raisonnable très satisfaite
Bon accueil et conseil. La qualité semble au rendez-vous, on va voir dans le temps. Les prix sont très intéressants
Le palais des merveilles !!! Super accueil
Très bon accueil
La qualité est excellente pour un prix très raisonnable. Que cela soit l accueil, les vendeurs ou les livreurs tout a été au top !!! Il y a eu de supers conseils et toute l équipe reste à votre écoute. Nous avons été considéré jusqu'au bout. Je recommande vivement le magasin. Merci encore !!!
Le juste prix avec un service de qualite, une vraie compétence !!
Merci pour les conseils, le service et l'accueil !
Magnifique magasin de céramique de luxe
Un vendeur extra super a votre écoute. Le choix la qualité et le conseil pour de très bons prix
superbes carreaux, sélection complète d'accessoires de salle de bains. conseils professionnels.
Un choix incroyable et un qualité de présentation à faire pâlir de jalousie les grandes enseignes, si vous voulez de la qualité, c'est là que vous devez venir...
Super personnel au top Prix correcte Carrelage de bonne qualité Et pour toutes les bourse
Accueil et proposition excellente du vendeur très sympathique
Réponse :
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Masterceram
Nous avons découvert le magasin par du bouche à oreille. La qualité est excellente pour un prix très raisonnable. L'accueil et les conseils sont bien. Les vendeurs nous ont de suite mis a l'aise sans pour autant essayer de nous vendre leurs produits a tout prix. Nous avons été considéré jusqu'au bout. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous sommes ravi que vous gardiez un bon souvenir de votre visite dans notre showroom et que vous ayez trouvé votre bonheur chez Masterceram. Bien cordialement, L'équipe Masterceram.
Produits haut de gammes à prix plus que raisonnable (pour avoir fait le tour des magasins de la région). Professionalisme +++ , une equipe au petit soins. Je recommande les yeux fermés
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire favorable ainsi que pour votre recommandation ! Cordialement, L'équipe Masterceram
produit de qualité, large choix et conseils.
Réponse :
Merci pour votre avis favorable !
Grand choix de matériaux super accueille
Super magasin , franck un super vendeur aussi
Jolie magasin bon acceuil
Un choix très important à un prix attractif, un mobilier de salle de bain hors du commun, à voir au moins une fois
Réponse :
Merci André pour votre avis très favorable, à très bientôt. Toute l'équipe Masterceram
Immense showroom avec un large choix de produits disponibles ! J'ai pu trouver chez Masterceram un carrelage grand formats avec une épaisseur très faible (idéal pour la rénovation de ma salle de bains) et des sanitaires de qualités à des prix vraiment attractifs ! le magasin en vaut le détour. Livrés sur Aix en Provence très rapidement
Très bon accueil par la secrétaire , très professionnel , livraison respecte
Très beau show room un grand choix de produits personnel disponible et accueillant
La femme de l'accueil est fort peu aimable, n'est pas commerciale, ni professionnelle. On lui demande un produit et une fois qu'elle s'aperçoit que le carrelage n'a pas été pris chez elle, bizarrement le joint est en rupture de stock sans qu'elle ne vérifie au préalable. Elle connaît absolument tout son stock sans vérifier. Alors quand on est commerçante, on est aimable ou alors on change de métier.
malgres de beaux produits un très mauvais accueil.secretaire plus poissoniere que agréable. Une nonchalance et un foutisme de la part des vendeurs. Je ne le recommande pas
On a était accueilli horriblement par on ne sais pas qui d'ailleurs qui se la prenais pour je sais pas quoi, il nous a laisser en plan quand on a dit que les prix qu'il nous montrer n'était pas dans notre budget je n'est jamais vu ça, nous parlais comme à ses collègues, il nous montrer pas les choses il les survoler... Donc ça veut dire que si on a pas le profil de l'acheteur on est accueilli comme ça et ben bravo.... Ensuite la secrétaire qui s'engueule avec un autre vendeur devant les clients... Une honte nous n'y retournerons pas même si les carrelages sont super jolies
produits absolument fabuleux, gammes exceptionnelles,manque un peu de chaleur et un petit sourire et cela serait parfait
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous allons faire une mise au point avec l'équipe pour améliorer le coté "chaleureux" de l'accueil. Bien cordialement, L'équipe Masterceram
Un showroom d'exception et des conseils avisés donné par un vendeur au bon coup de crayon. Je suis venu pour la réalisation d'une salle de bain. J'y ai trouvé tout ce qu'il me fallait que ce soit pour la pierre, robinetterie sanitaire. Du beau et du choix. Un super suivie effectué pour la livraison. Merci encore à l'équipe, je reviendrais vous voir sans hésitation !
Bon café
Showroom très agréable et professionnel
Même si c'est toujours les gens insatisfaits qui publient des commentaires, sachez que cette entreprise nous a établi un devis pour le carrelage de toute la maison, bourré de faute d'orthographe, accueil purement commercial, totalement requin et les conseils sont toujours portés sur ce qu'il y a de plus cher. A éviter si vous voulez des bons conseils.
très satisfait client de cette maison depuis 25 ans très bon accueil très bons conseils du vendeur très bons produits livraison rapide
excellente maison, depuis 16 ans je trouve toujours chez eux ce que je cherche, un choix et un accueil incomparable; malgré la distance et les nombreux magasins qui entourent Avignon, je ne peux qu'y revenir, bravo a cette famille et ses employés et merci