Emery & Cie - Paris

" Ma femme et moi avons récemment contacté Emery & Cie dans les magasins de Bruxelles et de Paris pour obtenir une boîte de carreaux Zellige et des nuanciers de couleurs. Tout le personnel à qui nous avons eu affaire était extrêmement serviable, sympathique et efficace. La boîte de carreaux et les nuanciers sont arrivés chez nous en France dans des délais parfaits et les collections de carreaux et de couleurs sont exceptionnellement belles, très artisanales. Nous sommes impatients d'utiliser les produits Emery & Cie dans notre nouvelle maison. "

"Le service et l'attitude des vendeurs de la boutique de Paris est totalement à revoir. On se sent pas les bienvenus, que l'on dérange avec nos questions !!! Pas possible d'avoir ce genre d'attitude pour des produits aussi chers !!!"

"Beaux produits mais vendeurs hautains et méprisants. Je vais réessayer prochainement pour leur donner une seconde chance."

"A la lecture de certains messages, j'ai du mal à croire qu'on parle du même lieu. C'est une réelle fête pour moi de pénétrer dans la boutique Emery lovée discrètement dans un coin du passage de la Main d'Or. Ce ne sont pas des vendeurs qui vous accueillent mais des transmetteurs : gentillesse, patience, délicatesse et professionnalisme. Certes, tout y est parfois un peu long mais paradoxalement, c'est très bon signe. Bien faire les choses est forcément compliqué mais ensuite, quelle récompense ! Pour les amoureux des couleurs, des textures, des formes et de toutes leurs associations heureuses, la Maison Emery est un véritable festin. De surcroît, la Maison Emery laisse au client la possibilité de faire adapter à ses besoins tel ou tel produit. En 24h, Agnès Emery vous soumet un dessin pertinent de la réalisation souhaitée et hop ! la commande sur mesure est passée moyennant un petit surcoût. Quel luxe !"

"Client depuis des années, de près ou de loin je suis l'histoire de cette Maison notamment grâce à sa newsletter. Que cela soit pour les collections quelque peu emphatiques d'il y a quelques années, aux dernières créations plus dépouillées je suis à chaque fois étonné de constater à quel point toutes ces choses proposées s'adaptent à l'époque et font fi des modes et autres tendances aussi vite lancées que rapidement oubliées... La palette de couleurs de peinture mate est absolument magnifique. Un travail remarquable d'impression de motif sur du papier ou du tissu avec des options quasiment à l'infini qui force celui qui le souhaite à étudier et détailler ses envies. Je remarque aussi que depuis un certain temps, l'accueil et l'amabilité des personnes se sont notablement améliorés, certes le conseil déco est discret et réservé en revanche le conseil technique est optimal ! Pour un chantier avec des carrelages j'ai même bénéficié d'un rendez-vous avec une personne disponible et impliquée pour m'accompagner. Loin des temples de la déco-consommation-de-masse, laissez vous porter par le calme, la poésie et l'univers atypique de cet endroit..."

"j'ai il y à plusieurs années acheter de la peinture dans cette boutique ; j'ai aussi déplore l’accueil et le relationnel désagréable du vendeur ou vendeuse, je ne sais plus très bien ;par contre ,m'est restée le sentiment de n’être pas la bienvenue un comble chez un commerçant ! La peinture était de qualité il faut le dire . Mais je n'ai eu ni conseils ,ni amabilité. j'avais un pot de trop? neuf ,non ouvert ils n'ont jamais voulu le reprendre contre un autre achat. j'y retournerai bien car leurs couleurs sont sympas, mas si l'accueil n'a pas changé .. j’hésite ...."

"Les peintures de cette créatrice belge sont superbes malheureusement le magasin à Paris ne sait TOUJOURS pas se mettre au service de ses clients. Informations parcellaires, service de livraison hors Paris déplorable et hors de prix. Très mauvaise expérience avec la livraison d'une table (100kg emballée) livrée au pied de l'immeuble!! Espérons que c'est mieux en Belgique..."

"Nous avons plusieurs fois acheté de la peinture chez Emery et Cie Les produits sont superbes et le résultat extra. Mais malheureusement, les vendeurs sont odieux et fortement désagréables. Le service est déplorable et les conseils inexistants. Je déconseille vivement cette boutique et j'insiste même à boycotter car à ce prix là un minimum d'amabilité devrait être une évidence. A fuir sans aucun regret !"

"Produits magnifiques et vendeuse tout à fait charmante, très à l'écoute et de bons conseils. dommage que les simples échantillons soient vendus."

"Je suis vraiment étonnée de lire tous ces commentaires. ..je suis clientes chez Emery depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes relationnels avec les vendeurs bien au contraire j'ai été aidé au mieux et je suis d'ailleurs sur le point de repasser une nouvelle commande. Je recommande cette boutique et la qualité de ses produits"

" Extrêmement inspirant ! "

"je viens de refaire ma deco avec les peinture emery & compagie . tres bonne qualite pour ceux qui recherche du ultra mat , les couleurs sont top mais accueil et conseil inexistant .peut mieux faire a ce sujet ."

"Une marque de grande qualité grâce à la créativité de sa fondatrice, au savoir-faire de ses artisans et à la compétence de ses vendeurs. Un accueil et un suivi de commande parfait. Je recommande fortement !"

"peintures sublimes service Accueil conseil de qualité merci à bientôt"

"92€ de livraison pour faire Paris 11 à Paris 12 pour plus de 500€ de Commande de peinture... Les autres vendeurs de peinture ne me feraient pas payer la livraison et en plus j'aurais eu le droit à un café pour bien moins cher que cela. Ici , les vendeurs , qui restent néanmoins courtois, du moins avec moi, ne reflètent pas l'image d'excellence à laquelle ce magasin prétend (ne serait-ce que par le prix des produits par rapport à la concurrence) , par leur tenue vestimentaire et leur manque de sourire (timidité , je suppose qui pourrait être interprété comme étant de l'agacement). Magasin dangereux... un grillage est tombé lourdement sur le sol pendant que je prenais mes peintures. Timidité qui est peut-être due à un process mal maîtrisé, comment peuvent-ils répondre à une question sans voir l'appartement, son éclairage. Si on veut acheter Emery, il n'y a pas de partenariat avec des décorateurs qui se déplacent sur le terrain et proposent au client un assortiment adapté à leur configuration de pièce. De plus, leur excuse pour livrer avec coursier qui coûte ces fameux 92€ c'est : Ha!!! mais avec Colissimo cela aurait été pareil au niveau du prix... Quand moi je m'attendais à un geste plus commercial, en sachant que j'avais demandé un devis et que leur quartier est une galère pour s'y garer. au moins me proposer le café... Bref Le magasin lui même semble plongé dans l'ombre alors que le métier de décorateur est porté vers la lumière... On se demande parfois de loin si le magasin est fermé ou ouvert. Pas de possibilité de commander par internet au 21ème siècle... Donc soit... on est obligé d'aller chercher ces peintures lorsqu'on est professionnel... alors qu'on a vraiment pas que cela à faire. Niveau Parking? (bien oui, j'avais acheté 15kg et 3 X 6 kg... La RATP ne veut pas que j'utilise ses métros et Bus avec ce matériel alors...??? Je suppose que la trotinette électrique ne supporte pas ce poids et les Vélib ne sont pas fait pour transporter de telles marchandises... Et bien faut se débrouiller, on ne s'arrête pas devant le magasin et Paris est réputé pour son autophobie. Au niveau de la peinture seule la gamme mate existe , qui ne va pas partout... Un concurrent comme farrow and balls a compris l'opportunité de faire différentes gammes notamment de proposer des peintures qui aillent dans une salle de bain... et de travailler avec des grossistes qui livrent sans broncher... Là, je me retrouve avec des peintures limitées dans leurs utilisation et galères dans la logistique car toutes les couleurs ne seront pas obligatoirement disponibles pour le jour même... Il y a beaucoup de choses à revoir. C'est trop cher pour ce que c'est réellement."

"Toujours de belles peintures et seliges."

"Ma première visite et pas déçue les peintures sont magnifiques vendeur attentif et de bons conseils avec de l’humour et sympathie"

"Fan de déco et surtout de peinture, je recherchais un eu par hasard de nouvelles couleurs et le hasard faisant bien les choses , je suis tombée sur votre site et suis devenue une inconditionnelle de vos couleurs.. j'ai testé le Terre Rouge..magnifique ! La peinture a un fort pouvoir couvrant et s'étale telle une crème onctueuse..sans une odeur ! Et quand le soleil illumine les murs, elle revêt encore une autre teinte.. Commande passée facilement , délai plus que raisonnable entre le devis et la livraison , je recommande vivement les couleurs que l'on ne trouve nulle pare ailleurs ! Bravo !"

"Des couleurs de peinture mates et poudrées très profondes, des zelliges vibrants et lumineux, des carreaux de ciment à composer soi même avec des motifs classiques ou originaux, un temple de la tentation pour qui aime la décoration..."

"Magnifique magasin pour la déco. Les peintures Emery sont magnifiques, leur application assez facile et d'une grande durabilité. Les accessoires et les différents revêtements muraux sont tout aussi exceptionnels."

"Décoratrice de métier, je suis cliente pour la première fois chez Emery. Je voudrais vraiment remercier les vendeurs et la direction pour son aide, ses conseils, et sa compréhension tout au long de mon projet. J'ai rarement été reçue et suivie de cette ofaçon et je ne manquerais pas de m'en souvenir pour mes futurs projets ."

"Très déçu de notre sol. Les carreaux de ciment sont fabriqués au Maroc sans aucun contrôle de qualité. Plusieurs bains différents ont été utilisés ce qui donne un aspect manteaux d’arlequain assez moche (lire attentivement les conditions générales!) Le sol n’est pas aux normes européennes ni pour la densité (les carreaux sont extrêmement friable) ni pour les normes de sécurité : le sol est tellement glissant qu’il est dangereux: Quatre ans après l’installation, nous sommes obligés de changer notre sol. la moitié de la commande des Zelliges était cassée."

"Une commande de carrelages et zelliges a été livré avec plusieurs semaines de retard et .... les carrelages n'étaient pas la bonne couleur (bleu électrique plutôt que vert). Le maçon conseillé par d'Emery les ont installé quand même, mais ils sont très friables et ont fissuré au bout de quelques mois. Fabriqués au Maroc sans le moindre contrôle de qualité, Emery est incapable de nous donner en la consistance. Bref, ils ne sont pas aux normes Européennes. Le résultat est dangereux parce que trop glissant. Parce que ils ne sont pas assez dense, tout tache. LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS GENERALES. Mais les couleurs en boutique sont très jolis."

"La qualité des carreaux de ciment laisse à désirer. Deux ans après la pose, ils sont dans un état pitoyable. Certaines couleurs se sont effritées. Le sol, dans une salle de bains privée et peu utilisée, se raye très facilement. Les crèmes et le vinaigre tachent."

"De très jolis articles originaux, on peut même composer ses motifs avec les belles couleurs des carreaux de ciment."

"Magnifique boutique, créations toujours très originales et raffinées (ferronnerie, carreaux de ciment ou céramique, tissus...). Une boutique à part!"

"Tout d'bord la grande beauté de l’univers onirique et poétique d'Agnès EMERY... Et une équipe de Paris exceptionnelle qui vous accompagne, disponible et ultra réactive, prodiguant de judicieux conseils avec une extrême gentillesse... on se sent comme à la maison. Un uniers à s'approprier sans modération!"

"Parce que c est Emery . C est beau , de qualité, tres bon rapport qualite prix Un leger regret que la collection ne change pas beaucoup : mais la continuité peut parfois etre rassurante . En tout cas , merci d'être là !"

"Merci à cette super enseigne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ils m'ont aidé à trouver deux carreaux de faïence pour nos 9 ans de mariage ☺️"

" C'est mon magasin d'intérieur préféré au monde. Ils l'ont même expédié au Japon. La fusion des couleurs françaises et des fabrications étrangères est merveilleuse. "

"Fidèle depuis toujours. J'y trouve toujours la nuance de peinture qui convient parfaitement à mon souhait."