Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Comptoir Du Carrelage qui ce trouve au 17 Av. de Provence, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence (26). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon accueil. Énormément de choix. Prix correcte.
Très bon accueil en particulier Ludovic très compétent dans son domaine. En effet très bien conseillé pour notre carrelage extérieur pour notre terrasse. Excellent professionnel je recommande.
Dans le cadre d'un projet pour notre cuisine et plage piscine , nous sommes venus deux fois au showroom pour voir en vrai les différentes options possibles. Le showroom du comptoir du carrelage est très vaste et presente une grand variété de produits. Les échantillons grand nature ont été essentiels pour que nous puisions faire nos choix et surtout les conseillers presents ont été d'une grande aide , en nous apportant les informations techniques nécessaires et nous proposant d'autres pistes très intéressantes . Nous remercions à tout l'équipe pour leur aide à réaliser notre projet , dans un monde ou beaucoup se fait par virtuel il est essentiel d'avoir ce contact humain et partage de savoir faire. Continuez ainsi!
Un grand choix de carrelage à des prix intéressants.
Très beaux carrelage. Personnel accueillant.
Très déçue de l'accueil : par 2 fois ... Nous sommes venus une première fois fin 2022 pour le carrelage de notre séjour, un samedi. Nous avons fait le tour de tout le magasin, attendus pour des renseignements : pas une personne est venue à notre rencontre + une personne à son bureau au téléphone entrain de prévoir son repas du soir... Nous sommes repartis pour aller ailleurs. Leur laissant le bénéfice du doute, seconde tentative ce jour pour notre salle de bain, cette fois ci un lundi matin, personne dans le magasin. La dame de l'entrée ne dit même pas bonjour à mon arrivée. Je reste un bon quart d'heure à regarder les faïences. Personne ne me demande si je souhaite des renseignements. Je repars et ai le droit à un au-revoir. Ouf ! Dommage car les carrelages sont très bien. Mais je préfère acheter là où il y a de la sympathie et du service
Beaucoup de choix, conseiller disponible et très compétent
Du choix, de la qualité, du service, du suivi
Je cherchais des galets pour douche italienne, j en ai trouvé en stock, c'est rare
Très large choix pour que tout le monde puisse trouver son bonheur, des bons conseils et des commerciaux sympathiques.
Une gamme impressionnante de carrelage. Impossible de ne pas trouver son bonheur.
Erreur sur les horaires d'ouverture Ouvre à 8h
Très bien conseillé.
Nathalie très professionnelle bien conseillé
Trop chère !!
J'ai été impressionné par le choix... C'est juste énorme.
Grand choix de carrelage majoritairement italien. Accueil et conseil efficace côté intérieur. Plus froid côté extérieur.
Pas de stock médiocre
Un très grand choix de carrelage !
Très grand choix. Conseillers qui savent très bien décoder les envies des clients et les aiguiller vers la bonne solution.Suggestion:quand le carrelage est arrivé, appelez le client ou envoyez un SMS plutôt que d'attendre que le client appelle.
Un accueil peu chaleureux, vite réglé, vite parti
Réponse :
bonjour, diificile de faire le tri entre les critiques réelles qui peuvent etre constructives et certains confreres qui utilisent les reseaux sociaux pour "descendre" les concurrents sous couvert d anonymat bien entendu il y a dans le passé plusieurs mails qui ont été retirés car les personnes qui les avaient postés n étaient pas tres objectives je pense que ca doit faire partie du jeu
Choix exceptionnel de carrelages.Prix correspondants à la qualité proposée.Personnel compétent et à l'écoute.
Prise en compte de nos souhaits, salle de bain finalisée en 2 visites et 3 coups de tel.
Très belle entreprise avec un choix exceptionnel et une bonne ambiance d'ambiance d'achat. Un très bon commerçant.
Trop d attente pas beaucoup de personnel surtout pour récupérer la marchandise
Un excellent accueil très professionnel. Un choix de carrelage incomparable dans la région.
Beaucoup de choix prix correct
Nous sommes arrives pour un projet salle de bain. C était la 1ere fois que nous venions dans ce magasin. Charles le commercial a accepté de nous prendre sans rdv. Il a exactement compris ce que nous recherchions. Nous recommandons le comptoir du carrelage
Attention ⚠️ Carreau de qualité moyenne Beau sur le présentoir mais souci une fois posé sur un carreau Et ensuite plus personne ne réponds ! Je dis bien plus d assistance malgré la pose faites par une de leur recommandation Très déçu car ça va partir au clash Dommage d en arriver là Je pensais travailler avec une société sérieuse et à l’écoute Ne se déplace même pas pour vérifier le problème trop occupé de vendre 🙂 Et mettent en doute vos dires ! On peut avoir des soucis de qualité mais on reconnaît une société sérieuse par le suivi des litiges d’autant plus que le poseur est proche de cette société Faites attention
Réponse :
Bonjour Mr chatel Vous parlez d un carreau qui selon vous à un défaut sur les 70 m2 livres?? Le matériel est posé Quelle est notre respinsabilite?? Cordialement
Comme beaucoup d autres avis... accueil inexistant, beaucoup de carrelages en exposition sans connaître les spécificités (intérieur/ extérieur à minima), aucun prix non plus. Totalement déconseillé
Réponse :
Bonjour Je m étonne que le vendeur ne connaisse pas les spécificités du produit puisque nous avons une salle dediee aux produits exterieurs et une salle pour les produits interieurs dans ce cas c est difficile de se tromper A l heure actuelle les prix évoluent tous les mois notre système d étiquetage ne permet pas de suivre cette evolution Concernant l accueil notre société ne déroge pas à la complexité de recrutement et ce depuis plusieurs mois c est pour cela que nous avons mis en place une prise de rdv pour le showroom et enlèvement de marchandise Cordialement
Deux mois que j'ai commandé du carrelage pour ma salle de bain. Ce matin on va y chercher, rien du tout, commande pas arrivé, et ils sont incapable de donner un délai, ça peut arriver là semaine prochaine comme dans 4 mois. Super, je fais quoi avec cette information ? Mon carreleur arrive demain pour trois jours, et je dois emménager dimanche. Je fais comment ? Une honte. En réponse à votre commentaire : La solution est toute trouvée, je referais intégralement ma salle de bain à vos frais d'ici 1 an ou 2.
Réponse :
Bonjour C est difficile de résoudre votre problème sans vous identifier. Nous faisons le maximum pour le suivi des commandes dans cette période très compliquée pour le monde de la céramique. Appelez moi au 0475588415 pour trouver une solution Cordialement Fabrice
Malgré le rdv, nous avons dû attendre un long moment... De très beaux carrelage, dès que nous sommes avec un vendeur, ils savent vous renseigner... Un très grand choix pour le sol et le mur, pour cuisine,sdb, même pièce principale.. carrelage effet papiers peints.. carrelage à relief... vraiment à visiter si vous avez un projet, même pour les terrasses 😉
Prix correct, personnel aimable. Mais manque de personnel toujours une plombe pour se faire servir, minimum 30minutes d'attente...
Large choix, Extérieur/intérieur.
Accueil déplorable !! Le personnel ne dit pas bonjour, environ 20min d'attente pour être entendu à l'accueil et 40min à poiroter sur le parking avant d'être servis alors qu'on était simplement 2 clients un mercredi à 17h30 !!!
Magasin désert en vendeur alors qu'il n'y a aucun client. Après 20-30 minutes on arrive désespérément à trouver quelqu'un pour nous aider dans notre choix. Malheureusement cette personne nous parlait tout en étant à droite / à gauche et donc d'une inefficacité et d'un je m'en foutisme extrême, et au bout de 5 minutes nous dit : Je dois vous laisser je dois gérer le dépôt, génial donc presque une heure de perdue. Si vous souhaitez vous y rendre pour des conseils, fuyez. Si vous avez déjà votre référence, pourquoi pas ....
Lieu très agréable ! Je vous le conseille
Beaucoup de choix personnel très professionnel je recommande
Nous avons extrêmement été bien conseillés et accompagnés dans notre projet de rénovation. Un beau choix de carrelages de qualité pour tous les goûts mais surtout une belle équipe .
Pas trouvé ce que je voulais, resté 20 mn dans le magasin qui du reste fait un peu fouillis sans avoir un seul vendeur pour me renseigner... Doivent avoir assez de clients comme ça ! Heureusement qu'il y a des magasins qui savent ce que le mot client veux dire !
Un des magasins de céramiques les mieux achalandé de la Drôme
Beaucoup de choix
Un peu long pour être servi Mais aussi grand choix de carlage
Large choix de carrelage , beau showroom et personnel professionnel 😉
Ils y a le choix
Très grand choix de carrelage pou r extérieur et intérieur
De la très bonne qualité
Haut
Beaucoup de choix. On cherche des imitations carreau de ciment. Pas mal du tout...
Très bien reçu... vendeurs compétents et sympathiques... le plus grand choix de la région !
Beaucoup de choix et en plus du stock disponible ce qui évite parfois des délais d attente.
Très bien reçu bon conseil
Agréable, correctement présenté propre , la jeune personne qui s'est occupée de nous est super ce qui n'est pas le cas d'autres... la formation commerciale devrait être obligatoire pour certaines qui laissent attendre 25 mn, puis sortent du local à café tout étonnée, 2 personnes sont parties et les 2 autres n'étaient pas contentes. Les entreprises ne font pas assez attention au comportement de leur personnel . Dommage mais il faut que la concurrence travaille aussi. Nous avons passé commande malgré cette pesanteur notre conseillère je le rappelle était très agréable.
Très bon magasin de carrelage. Choix important. Personnel très professionnel
Grand choix de carreaux, Possibilité de prêt Les vendeurs vous laisse regarder en toute tranquillité ce qui est appréciable.
L'entrée de déchargement est située du côté opposé avec une pente forte et étroite, le rayon de manœuvre est limité
Grand choix
Accueil formidable de mademoiselle Aysegul. Très bons conseils. Un choix incroyable. Tous les prix. À consulter sans problème.
Très bien large choix carrelage et faïence personnels gentil et agréable
Bon rapport qualité prix et grand choix
Très bon magasin. Personnelle accueillant. Le jeune homme très sympa, prendre le temps de vous renseigner. Large choix de carrelage et prix corrects.
Nous avons été reçu par Magali avec qui nous avons passé un bon moment, très professionnelle attentive et bonne conseillère, le lieu est vraiment bien fourni avec un très vaste choix en tout genre, je recommande.
Un personnel à l'écoute. Bonne expérience
Super conseils !!! Choix énorme !!!
Grand choix de carrelages tant intérieur qu'extérieur...qualité des marchandises. Personnel à l'écoute et donnant de bons conseils.
Pas facile de trouver en stock vos souhaits. C'est comme ça partout, il faut commander!. En cette période avoir du stock pose problème
Très beau showroom. Personnel accueillant et compétent et disponible même à la fermeture
Grand choix mais assez cher
Nous propose meme le café et des confiseries.
Un grand choix et le personnel connaît parfaitement les produits.
Il y a un grand choix de carreaux
Très beau magasin de carrelage. Une belle expo, beaucoup de choix et des vendeurs disponibles si besoin mais qui nous laissent faire notre tour librement, ce qui est agréable. Des gammes pour toutes les bourses. Je recommande
Un choix de fou, show room immense.... des prix de fous très bien placés... et l'accueil rapide et conseil de pro ! Que demander de plus.... bravo et merci
Beaucoup de choix
J'ai pu trouver mes joins gris pour ma terrasse extérieure après à voir avec le temps car pris déjà du carrelage intérieur soit disant incassable et malheureusement un verre est tombé sa m'a ébréché mon carreau....
Réponse :
Bonjour la résistance dans le temps du carrelage est du a sa qualité également au collage si le carreau sonne le creux ça fragilise le carreau Il n existe pas de carrelage en céramique incassable malgré ses nombreuses qualités Cordialement
Points positifs : personnels accueillant, grand choix de marchandises Points négatifs : prix pas forcément intéressant qualité désastreuse de leur livraison (le livreur a défoncé mon terrain, il est resté embourbé, j'ai fait appel à mes frais à un dépannage (si j'avais sû !) et AUCUN dédommagement ne m'a été accordé !!! il manquait de la marchandise alors qu'ils m'avaient garanti la justesse de leur stock + d'un mois perdu à cause de la lenteur de leur réassort ! Bref, je ne comprends pas les 5 étoiles que certains leur mettent. Mon conseil : passez votre chemin !
Réponse :
Bonjour Je ne comprends pas pourquoi vous avez attendu 14 mois pour publier vos pensees Nous avons fait le maximum pour vous livrer votre commande de sol du 20 novembre sous 48h00 facture faisant foi Le chauffeur vous a livré sur un terrain détrempé au plus près raison pour laquelle il s'est embourbé je n ai pas eu connaissance d une societe de dépannage?? Nous avons reçu votre commande de plinthes le 21 decembre- suite delai du fournisseur-que nous vous avons malheureusement livrées le 7 janvier toutes nos excuses encore 1 fois 14 mois plus tard Cordialement
Nous avons très bien été accueillis par Nathalie qui a été très professionnelle. De bons conseils suite à une écoute de nos envies et goût. Merci à Elle!!
Un large game et tous les prix tres agréablement surprise.
Trop de belles choses
Si vous voulez avoir un mauvais acceuil et avoir l'impression de déranger vous sonnez à la bonne porte !
Réponse :
Veuillez nous excuser entre le personnel en congé et les inventaires de fin d année les conditions d accueil ne sont pas optimales
Très professionnel et bon accueil
Très grand chois . Je suis très comptant de mon achat. Je recommamde vivement Et De plus il est possible de se faire livrer .
Très large choix de magnifiques carrelages Un accueil très agréable une mention particulière au jeune homme qui m'a aidé à tout changer ds ma voiture avec sourire et gentillesse bravo !
Grand magasin avec du choix même si les tarifs un peu cher
Surface intéressante grand choix et à prix attractif pour tous les budgets accueil au top
Tres certainement le magasin du carrelage en Drôme Ardèche, magnifique choix.... Surement le magasin ou ce trouve le personnel le plus détestable en Drôme Ardèche ! Du moins d'une certaine employé, acceuil détestable et une incompétence a la hauteur du choix des carrelages... Un genfoutisme exemplaire... Dommage, je pleins le patron
Réponse :
excusez nous pour l accueil les vacances riment avec effectif réduit ce n est toutefois pas une excuse nous tâcherons de faire la lumière sur le problème que vous avez rencontré
Vasre hall..belle oresentation. Beaucouo de choix..oersonnels stmoathique.rapport qualite prix correct. Vaste parking.que du choix. Je recommande.possibilite de stockage d une commande.. Blb
Très grand choix de carrelage magnifique et calitee
Grand choix.
Bons professionnels et prix corrects
Pour commencer commande largement dans les temps d'un carrelage plus plaintes et 5 jours avant de poser le carrelage on m'annonce que mes plaintes ne viendront pas avant 15jours (et malheureusement j'étais prise par le temps car je fermé 10 jours mon établissement car je suis commerçante et tout étais cadrer !) je fais forcing car on m'annonce encore du retard dans les plaintes et j'arrive à les avoir ! Puis ils livre le movait carrelage moitié du bon moitié du carrelage extérieur !!! on commence et au bout 1 journée on s'aperçoit C la catastrophe on peu plus décoller et on nous dit que C de notre fautes ! Et on nous garantie qu'on nous reprend le carrelage qu'ils nous reste car poser du carrelage moitié moitié ils m'en rester plus ke prévu et la non finalement ils peuvent plus !!!j'attends des nouvelles et on me rappelle jamais comme par hasard ! Je suis commerçante et je v pas me priver d'une mauvaise réputation pour leur part ! C scandaleux heureusement bon geste du responsable ala fin du chantier!!!!mais vraiment déçu de tout le monde
Très large choix ! bravo.
On y trouve pleins de choses et pas que du carrelage. Personnel sympa et pro
Très pro
Beaucoup de carrelage mais aucun coup de coeur....
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Personnels arrangeants qualifiés et très agréable
Beaucoup trop cher
Accueil froid réalisation d un devis bâclé prix un peu excessif et pas de stock je ne recommande pas
L'incontournable du carrelage
Bons conseils ! Et beaux produits.
Les vendeurs s’écoutent parler et s’engueule même devant nous...
Très grands choix de carrelage. Les vendeurs sont disponibles et a l ecoute
Très bien reçu et bien renseigné
Bon professionnels une entreprise familiale qui savent se faire apprécier
Je suis entré par la porte au-dessus de laquelle il est écrit Entrée. C'était fermé et le vendeur qui m'a ouvert m'a bruyamment fait remarquer que c'était l'issue de secours et que l'entrée était plus loin???... Un tour dans le hall d'expo et personne n'est venu vers nous, c'est lorsque nous sommes sortis pour voir l'exposition extérieure qu'une dame nous a proposé de nous renseigner, pensant que nous étions sur le départ. Après la visite extérieure nous sommes rentrés à nouveau dans le hall d'expo, où cette dame nous a présentés à un vendeur (Patrice, ou Fabrice je ne sais plus exactement). Celui-ci n'a pas compris notre recherche, nous a proposé un carrelage qu'il n'avait pas en stock et a appelé un fournisseur au téléphone, pour lui raconter sa vie plus que pour lui parler du carrelage qu'il nous avait indiqué. Puis il nous a traînés vers un bureau dans un désordre monstrueux (je suis poli), a renseigné des clients qui se sont présentés entre temps, et nous a oubliés. Nous avons été écoeurés par cet individu. Nous ne reviendrons pas, soyez-en sûrs.
Le personnel est toujours disponible et agréable,je recommande
Grand choix de carrelages et sols en pierres naturelles
Beaucoup de choix
Très large choix (il y en a même trop 😊) Personnel compétent et accueillant
Professionnalisme, accueil, suivi, au top !!!! Bcp de sérieux.
très mauvais service après vente, personnes de mauvaise fois,ne veulent ni échanger le carrelage avec de gros défaut ,ni faire un avoir et ne pas rembourser non plus . en réalité de véritable petit escrocs. méfiez-vous .
Réponse :
Bonjour Votre nom n apparaît pas dans notre base merci de vous identifier par votre numéro de commande ou facture Cordialement
Commande compliquée qui a pris énormément de retard. Il a fallu demander la direction pour régler les problèmes et avoir un geste commercial, ce qui a été fait mais n'hésitez pas à les relancer pour le suivi de vos commandes. Large choix de carrelage sinon.
Si vous cherchez du carrelage de la pierre ou le tour de la piscine vous devez trouver votre bonheur chez eux ! Un choix énorme. peut être à améliorer l'accueil le samedi matin de 8 heures à 9h30 car il n'y a qu'une seule personne à l'accueil sinon qualité prix correct
Super lieu accueille très agréable des pros et un grand choix
Grand choix et bel espace d'exposition Panel de prix intéressant Bon accueil et bon conseil
Super accueil
Très belles endroit où le carrelage et roi. salle de bain de princesse quel bonheur de trouver son bonheur merci à vous..😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Un grand choix de très jolie carrelage italien quel surprise d'une telle beauté
Très bon conseil. Énorme choix. Et en plus on peux ramener les sac de colle non utilisés
Bons conseils et bon prix
Beaucoup de choix !
tout est pas mal mais au niveau commercial ,un peu rat la reprise de marchandise qui était en stock n'est pas simple mais on y arrive, on fait un avoir ,on demande un rib pour remboursement et sans prévenir ,on vous taxe 10% du montant de ce dernier. ce n'est pas tres grave mais commercialement nul. cette somme représente env 1% de mon futur achat de carrelage,mais ce ne sera pas chez eux. les vendeurs de carrelage sont nombreux.