KAP Carrelage Roubaix

"Venu pour demander quelques renseignements après de très longues minutes d'attentes avec un autre client. Je prends mon mal en patience bien qu'ignoré par le personnel. Suite à l'arrivée je me fais rembarrer et manquer de respect par le vendeur suite à 3 questions. A EVITER"

"Très pro mr David ! A l’écoute, des critères de recherche du client, avec une palette de choix de gré cérame effet parquet honorable, et qualitatif"

"Tres bien"

"Showroom exhaustif, prix très attractifs"

"Un large choix de carrelage on trouve de tout à tout prix ! Prix très intéressant ! Très bon conseilles, écoute du client, souriant et aimable. **Retour sur notre expérience après avoir acheté notre carrelage : Tout d'abord un retard de livraison. Lors de la vente du carrelage on nous a dis que si on avais un surplus on pouvais le ramener. Nous avons eu un surplus et le discours à changé ! Nous avons 4 paquets en plus, nous demandons un remboursement ou bien échange ou un avoir pour pouvoir acheté le carrelage du salon et cuisine la réponse à été NON... Nous y retournerons plus !"

"Très déçu de leur prestation pourtant bien notée à la base on fait confiance on y va un peu les yeux fermés.. On se retrouve avec son carrelage. On nous annonce que la coupe des plinthes prends que quelques jours lors de la commande du carrelage et que tout est compris dans le prix.. finalement carrelage reçu. Plinthes commandées en parallèles très très loin d'être reçue 3 Jours après. On nous trouve toujours des excuses.. entreprise fermée, entreprise qui fait le pont, puis Entre-Deux on nous sort quand même que le délai pendant juillet août est d'une semaine pour obtenir les plinthes (pourtant à l'achat du carrelage en juillet on m'a bien certifié 2/3 jours) bref 3 semaines plus tard nous avons enfin reçu nos plinthes désespérément.. et cerise sur le gâteau on nous annonce que la coupe des plinthes est payante.. bref casiment un mois pour obtenir des plinthes c'est juste de l'abus... Finalement chantier retardé, frais supplémentaires au carreleur forcément au lieu d'une semaine le chantier prends trois semaines... Aucun dédommagement on nous propose juste une remise sur une prochaine prestation : la blague ! Je déconseille malheureusement j'étais pourtant sereine en y allant au départ.."

"Super sympa"

"Je trouve toujours ce que je cherche un grand choix et des tarifs raisonnable, merci à David pour ces conseils avisés 😊"

"je suis passer devant Kapcarrelage par hasard ,et j’y suis rentré par curiosité et j’y suis retourné avec ma femme et nous avons acheté tout notre carrelage tout simplement . Que dire un showroom magnifique je recommande et un grand merci à Quentin qui nous a très bien reçu et nous accompagné jusqu’à la fin de notre chantier bonne continuation cordialement"

"Lors de la vente du carrelage on nous a dis que si on avais un surplus on pouvais le ramener. Nous avons eu un surplus de 4 cartons et on les a refuser. Vraiment pas honnête je recommande pas"

"Très bonne enseigne avec une équipe de professionnels à l’écoute. Produit conforme à la commande le tout livré dans le délai annoncé. Ils connaissent leurs sujet. Je recommande vivement. Les prix dont plus que corrects et il y a un large choix de carrelages sol et mural."

"Très beau magasin, large choix, conseiller à l’écoute et livraison super rapide!! Et qualité au top 👌🏻."

"Magnifique !!!! Top et à prix plus que correct"

"Personnel agréable, grand choix prix abordable"

"Super magasin, pas déçus du tout de la qualité du carrelage , très bon conseils de la part des vendeurs, délai respecté en plus nous avons été livré. Rien a redire super pro !"

"Beau magasin . . ."

"Je recommande.. du choix un service agréable et efficace.."

"Très bonne accueil et conseil de la part du vendeur, carrelage de qualité et prix correct. Large choix de carreau de ciment ancien."

"Très décevant. Carrelage acheté en m'indiquant une semaine de délai, puis sans me prévenir c'est passé à deux semaines et enfin sans me prévenir de nouveau le délai est passé à plus de 3 semaines avec systématiquement un nouvel argument. Je devais constamment les appeler pour avoir des infos. Mon chantier a donc pris plusieurs semaines de retard. Il ne restait que la pose de ce carrelage. Conséquence : crédit immo d'un côté + un loyer de 750€ à payer de l'autre alors que ce n'était pas prévu. Cela ne les a manifestement pas trop dérangé."

"De nombreux modèles et un espace épuré mais vous ne trouvez absolument rien à moins de 29.90€.....ni à 9 ni à 10 €... c'est mensonger...."

"Endroit très bien agencé accueil formidable et conseils très pro prix en plus très compétitifs sur un large choix parfait"

"Magasin Que j'ai visité hier suite à une annonce sur leboncoin qui parler de beaucoup de promotion sur pas mal de carrelage et colonne de douche.... 3 malheureuses promotion a l'entrée et soi-disant le moins cher de la région très déçu au niveau des prix qu'au niveau du choix je déconseille"

"Excellent magasin j'ai eu affaire à un commercial son prénom kader qui m'a conseillé et orienté dans mes choix. Très professionnel excellent rendu j'ai tout prix chez eux carrelage, faïence, parquet, plinthe, collé carrelage etc... Prix défiant toute concurrence j'ai fait le tour de plein de magasins et franchement niveau qualité et prix il y'a pas mieux je recommande à 1000% merci à toute l'équipe"

"Nombreux choix. Bonne exposition."

"Pour Kap Carrelage Roubaix Très large choix de carrelages, bon rapport qualité prix, une équipe professionnelle à l'écoute qui vous accompagne tout au long de votre projet ! Merci à Quentin entre autre ! Je recommande fortement cette enseigne pour vos travaux en carrelage : vous y trouverez les produits et un service au top du top !! 5 étoiles vraiment bien mérité 😊"

"Très satisfait de notre carrelage. Un grand merci à notre Vendeur David pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Beaucoup de choix de carrelages et de qualité, avec des conseillers sympas. Si on trouve pas son bonheur dans les enseignes classiques en matière de carrelages sols ou mural c'est la bonne adresse."

"On y trouve du carrelage de qualité à des prix raisonnables"

"Belle présentation de carrelage. Ça donne vraiment envie d'acheter. Mais après plus rien. Vous appelez, vous laissez des messages. Et personne vous rappelle. Au bout d'un mois, je me déplace. Rupture de stock. Et il n'y a pas que moi. Allez ailleurs"

"Magasin bien arrangé, des box permettant de se projeter. des vendeurs de bons conseils. Bon rapport qualité prix"

"Propos et publicités sexistes, à vomir. Leur responsables idem. A fuir."

"Entreprise sexiste qui fait des pubs misogynes afin de cacher son piètre professionnalisme... Un service marketing cynique et hautain. Bref à fuir."

"Ils sont dans l incapacité de me recommander un produit pour ce qu il est...d une méconnaissance confondante. A fuir"

"L'amateurisme du personnel en matière de travaux est prodigieuse. Sans compter sur le responsable qui n'imagine pas une femme poser du carrelage. Bref, ils valent le détours mais pour le carrelage, on s'abstiendra."

"beau magasin mais bonjour les prix !! de plus aucun vendeur de dispo tous en train de discuter entre eux.. le mieux etant qu'on ferme le volet a moitie et ne le réouvre pas quand les clients veulent sortir !!! bien sur pas de bonjour et encore moins un au revoir... trop occupe a discuter entre collègue...a fuir.."

"Beaucoup de choix et j ai trouvé mon carrelage"

"Beaucoup de choix et prix très intéressant. Qualité d écoute et de conseil au top"

"Beaucoup de choix , on peut négocier le prix et sérieux"

"Très bon choix"

"1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 Très déçue de la façon dont ils traitent leurs clients lorsque l'on veut rendre du carrelage non utilisé moins d'un an après À éviter, des magasins comme castorama ou Leroy merlin ne sont pas des arnaqueurs et font des gestes commerciaux en cas de litige En tout cas je leur fait bien une mauvaise pub autour de moi, faites de même"

"Magasin au top, conseiller au top également, commande nickel, et la vient le début de la galère, livraison prevue un mardi au final nous avions posé 1/2 journée de congés pour rien puisque la livraison a été décalée au mercredi sans que l'on soit prévenu !!!!!!! C'est inadmissible!!! A la livraison qui arrive enfin, il manque du carrelage qui arrivera 2 semaines après, sincèrement on nous vend du rêve en magasin mais derrière le service est déplorable!! Aucune excuse rien du tout aucun geste commercial non plus!!!"

"DECU, achat de carrelage, sans que l'on nous proposer les plinthes puis lorsque nous sommes allés le chercher AUCUNE organisation on te laisse te débrouiller....quel dommage..."

"Parfait ! Qualité prix impeccable ! Sens du service et très souple et arrangeur !"

"J ai découvert ce magasin récemment beaucoup de choix et bon tarif. Personnels souriant agréables et competent"

"Après être allés dans plusieurs magasins de carrelage, c'est le seul qui propose une offre raisonnable de qualité/prix. Satisfaits dans l'ensemble, je retire cependant une étoile pour la livraison, prévue au départ pour le matin (nous habitons à 5 min) et nous avons été livrés dans l'après midi. Livreur pas spécialement agréable et a voulu nous refiler des sacs de colle ouverts et déjà mouillés, la rendant impropre à la pose. Pour le reste, Kap carrelage a été au top"

"Tres bon conseil . Equipe super sympa et dynamique"

"Les produits proposés sont très beaux, il y a du choix et la qualité y est aussi. L'équipe est à l'écoute, et le SAV suit également. Je recommande."

"Franchement au top ! Je recommande a 100% qualité et prix très intéressant je suis très satisfaite de ma commande et équipe très à l'ecoute.merci encore pour votre professionnalisme 👍"

"Grand magasin, beaucoup de choix en visuel mais beaucoup TROP de références en rupture de stock. Donc finalement que très peu de choix disponible. Dommage, déplacement inutile."

"Très beau magasin, personnel a l'écoute. beaucoup de choix, je reviendrai pour ma terrasse"

"grand choix de carrelage et qualité, je recommande"

"Des très beaux carrelage Bien mis en valeur dans le beau showroom, nous avions connu le magasin à Lille fives, ça a bien changé. Nous sommes venus en repérage, nous viendrons commander sans hésiter."

"Produit de qualité et service au top"

"😍"

"Grand choix et excellente qualité. Très bon rapport qualité / prix ... Merci Kader...."

"Je ne peux que conseiller ce magasin de carrelage, produit de qualité et que dire des conseils des vendeurs !!! Suivi complet de la commande jusqu'au bout de la livraison, professionnalisme total !"

"Super beaucoup de choix intéressant"

"De très bon conseils, un énorme choix pour tous les goûts. Dès prix très raisonnable pour la qualité. Bravo. Ne pas hésiter"

"Bon acceuil ,beaucoup de choix avec des tarifs abordables"

"Kader au top"

"Grande variété de carrelage et de qualité vraiment très beau."

"De très bon conseil, très bon accueil et surtout de très bon produits à bas prix! Super !!!!!"

"Beaucoup de choix, le tout bien présenté Merci pour vôtre accueil."

"Superbe magasin et prix vraiment très très bien."

"Très bon accueil beaucoup de produits de qualités plein de choix possibles prix corrects Personnel très réglos commercialement."

"Choix, très bon qualité prix personnes compétentes"

"Au top pour les pro 👍🏾"

"Je conseille ce magasin à 100%. Plus particulièrement Thibaud qui fait preuve de réactivité et d'un sens du conseil que beaucoup devraient apprendre ! Merci encore pour cette belle expérience et merci à ceux qui sont content de cette enseigne de mettre un avis."

"Super magasin un maximum de choix"

"Commercial très bien mais réceptionnaire laisse à désiré"

"Visité il y’a 2 jours alors je viens de l’Oise... Super magasin avec beaucoup de choix. Le vendeur top . Je lis des commentaires «  pas de carrelage à 8/9€ «  . Pour ce type de prix il faut aller à bricoman mais bonjour la qualité ..."

"Merci à toute l’équipe de tête Monsieur Kader bien conseillé le client professionnel"

"Magasin à visiter pour avoir des idées de décoration de salle de bain. Il y a de belles combinaisons dans le genre moderne. C est déjà cela d intéressant. Il est moins évident de trouver son carrelage si on a une idée très précise de ce que l on cherche en taille, aspect et couleur. Moi je n ai rien trouvé. Et les prix ne sont pas bas sauf pour des fins de série de faible qualité. On est vite dans les trente euros et dans cette gamme de prix il vaut mieux chercher ailleur où le choix sera plus large et sans surprise pour les délais de livraison. Quand un artisan vient chez vous il n est pas question de prendre le risque de ne pas avoir son carrelage pour le jour j à telle heure. Je n aurais pas pris ce risque."

"Je suis arrivé à Roubaix suite à l’achat d’un loft, loft nécessitant des travaux, je recherchais un sol brillant anthracite tirant vers le noir pour mon salon . Grâce à M Kader, qui est un homme fort sympathique et de bon goût j’ai trouvé mon bonheur. Je fus agréablement surpris du prix mais aussi de la qualité. Du coup moi qui venait pour un carrelage de sol seulement je me retrouve à refaire une salle de bain entièrement carrelé avec un magnifique carrelage noir et or, un mur blanc imitation marbre. Car la ou j’aurai été dans d’autres magasin dont les prix flambent à une vitesse considérable (comme porcelanosa) j’ai pu avoir la même quantité de carrelage dix fois moins chère. Je remercie sincèrement M Kader et je l’invite à venir faire des photos quand les travaux de rénovations seront finis afin de faire la publicité de ses très beau produit. Quand j’entends autour de moi quelqu’un qui a besoin de carrelage je les envoies chez kap carrelage"

"Très beau magasin, vendeur au top je recommande à 100%"

"Très beau magasin, un large choix de carrelage de qualité, un personnel accueillant et professionnel. Je suis très satisfaite de leur service."

"Equipe très compétente avec un large choix de produits, conseil vivement kap carrelage.👍👍👍"

"Des très beaux carrelage"

"Magasin qui propose un large choix de matériaux Très bon rapport qualité/prix. Vendeurs au top. Très professionnel. De bons conseils. Je recommande ce magasin."

"Très bonne accueil beaucoup de choix pour un prix raisonnable"

"Magasin a choix"

"Beaucoup de choix et prix intéressants"

"Un très large choix de carrelages il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses !"

"Super accueil est très professionnel à l’écoute Malgré la crise ukrainienne est difficulté à trouver la disponibilités et livraison de mon 1 er choix de carrelage parquet suite à l’arrêt de production il ont était super sympathique et m’on proposé une solution alternative pour trouver une solution Super équipe et superbe qualité prix le responsable et très à l’écoute et ouvert à la discussion pour satisfaire le client les vendeurs sont super sympathique Un seule mot pas avoir de préjugés car ils sont situés à Roubaix je recommande vivement ce magasin la qualité et le choix est bien là et la qualité aussi la bravo à toutes l’équipe"

"Très beau magasin je recommande"

"Devis, commande livraison , tout était au top Showroom avec beaucoup de choix, et accompagné par le vendeur Attention cependant aux délais pour certain carrelage"

"super choix de carrelage de qualité , prix intéressants . quelques erreurs de commande rectifiées ."

"Topissime on y trouve son bonheur et à des prix défiant toute concurrence"

"Magasin qui propose un large choix à des prix super attractifs sans oublier les personnes qui y travaillent, ils sont accueillant, très pro et qui font le nécessaire pour vous satisfaire même à quelques minutes de la fermeture. Un grand merci à vous. Continuez."

"Super.carrelage , beaucoup de choix et le personnel très sympa"

"Très bon accueil et pour les renseignements c'est nikel"

"Beaucoup de choix, vendeur agréable, rapport qualité prix correct"

"Prix intéressant, vendeur disponible"

"Beaucoup de choix et magasin bien agencé. J'Y ai trouvé mon bonheur pour ma salle de bain et ma terrasse"

"Super magasin Énormément de choix Carrelage de bonne qualité"

"Bon acceuil. Et de belle chose"

"Pourquoi m’être tournée vers KAP CARRELAGE pour le changement de mon carrelage ? Car cette enseigne faisait une offre tva de 20% offerte sur tous les carrelages et parce qu’ils avaient de bons avis. Gros coup de coeur sur le carrelage miel, celui-ci a été commandé fin janvier pour un délai de livraison d’un mois. Timing parfait étant donné que le chantier devait commencer début mars. En finalité, 2 jours avant la date de début de chantier, on m’indique que la livraison a du retard et que le carrelage ne sera pas reçu avant 3 semaines. J’ai donc dû choisir un carrelage en dernière minute qui était déjà en stock… Un carrelage en promotion de la même qualité que l’initial, je relativise… Grosse déception, KAP CARRELAGE refuse de maintenir la promotion initiale de la TVA offerte car je cite « cette promotion était l’offre de fin d’année et que le nouveau carrelage choisi est déjà en promotion ». Expérience très décevante car en finalité je n’ai pas le carrelage souhaité, je n’ai pas la promotion de tva offerte ; les deux raisons pour lesquelles je me suis tournée vers KAP CARRELAGE. Aucun geste commercial pour les délais non tenus et pour les difficultés à choisir un nouveau carrelage à la dernière minute. Manque de fiabilité c’est dommage car vendeurs très sympathiques."

"j’ai eu affaire à 2-3vendeurs, ils sont tous de bon conseils et sympathiques, beaucoup de produits à de très bon prix, je vous recommande facilement"

"Sans plus rien acheter la bas"

"Large choix de carrelage"

"Beaucoup de choix, renseignements et devis donnés de façon naturelle et sympathique."

"AU TOP ✅ je recommande a 100% après plusieurs commandes au sein de l’enseigne ( notamment kap carrelage Roubaix ) , j’ai était satisfait par les recommandations de réel professionnels et connaisseurs des produits , De la qualité des produits / accessoires et consommables . les prix qui , après comparaisons avec différentes enseignes concurrentes sont imbattables . Les délais de commandes sont respectés , les collaborateurs sont tres compréhensibles et font au mieux pour que tout le monde y trouve son compte ( délais de livraison , enlèvement , échantillons , production de plaintes ) . Si vous cherchez a avoir un produit et un service de qualité sans mauvaises surprise à un prix concurrentiel allez y !!"

"Très bon rapport qualité/prix Personnel compétant , sachant répondre au besoins du client et donner des conseils pertinent Rapidité de réception de commande Je recommande fortement !!"

"Magnifique carrelage, de très bonne qualité ! Beaucoup de choix, vendeurs sympathiques"

"J’ai acheté du carrelage pour plusieurs pièces de ma maison chez Kader dont j’ai posté les photos sur Facebook, elles ont eu un franc succès. Je suis très satisfaite de mon achat. Le produit est conforme à la description, de bonne qualité et livré dans les délais. Kader est un vendeur sérieux et professionnel, à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ce vendeur et n’hésiterai pas à commander chez lui à nouveau"

"Très bon magasin, personnel très accueillant et professionnel et produit de qualité. Je recommande !!"

"Super équipe, super sympa avec un très bon rapport qualité/prix et un large choix de produits. Merci au patron."

"Très satisfaite de nos achats à Kap Carrelage. Kader a été très à l'écoute de nos besoins. Je recommande."

"Nous avons pris du carrelage pour notre salon ( salon des orchidées à Wattrelos) pour un nouveau projet, après avoir fait le tour dans plusieurs établissements c’est la que notre choix s’est arrêté , accueil par le patron Kader, il se met tous de suite dans ambiance, ne force pas, conseil très bien et de plus le prix est vraiment pas cher. Nous conseillons à 200%"

"Propre bien ranger et bon conseil"

"Pas déçu de la visite choix"

"Pas mal de choix"

"Accueil impeccable Beaucoup de choix dans le magasin a tout les prix ( même pour les petits budgets) Personnels très compétents Agréablement surprise pour ce magasin Du coup j'ai passé commande 😉"

"Un très large choix de carrelage"

"Grosse escroquerie, ils vous livrent du carrelage qui n’a aucun rapport avec le modèle en expo. Problème de bain. Problème de calibrage. Je déconseille fortement ce magasin. C’est une belle escroquerie et lorsqu’on vient de voir au magasin il trouve le moyen de vous dire ce n’est pas de notre faute"

"Très beau magasin, des vendeurs à l’écoute."

"très bon accueil j ai trouvé le carrelage pour ma crédence de cuisine carrelage à tous les prix à partir de 20 € le m2"

"Personnel sympathique et professionnel. Beaucoup de choix à des prix très attractifs. Matériaux de bonnes qualités. Je recommande fortement"

"La qualité du carrelage est au top 👍, les carreaux sont bien rectifiés et droit avec un bon qualité prix. J'ai fait deux réalisations avec kap carrelage et je suis très satisfait par la qualité 👌"

"Qualité prix bien"

"Super conseiller, prix au top!"

"Beaucoup de choix, bons prix"

"J'ai acheté des carelages pour mon extention dans ce magasin. Un choix impressionnant avec tous types de prix, parfois cher mais aussi de bonnes affaires. Si vous habitez aux alentours ça vaut le coup de passer même si n'achetez rien, ça vous donnera des idées."

"Des conseils et des prix .. tout est dit !"

"Rapide efficace et sérieux. Négociation de prix sur place possible. Carrelage haut de gamme"

"Que dire de plus que wahou quand on rentre dans ce temple du carrelage En plus les conseillers sont au top de bons conseils avec le sourire et la gentillesse Tout y est le choix, les prix, et, les conseils.... Merci"

"Je recommande Yasine est très sympa a pris le temps pour bien choisir le carrelage que l’on souhaite la qualité est top on reviendras avec plaisir !"

"Nous avons été très bien conseillés par les vendeurs de cet établissement ! Professionnalisme, patience et gentillesse..."

"Bon accueil. Beaucoup de choix. Je recommande"

"Carrelage effet parquet posé depuis octobre 2019 (acheté au Kap Carrelage de Lille) et il se décolore ! Plusieurs traits blancs qui apparaissent. De plus, même après avoir lavé, il y a des tâches au sol. Très déçue 😞 Réponse à votre commentaire : J'ai des traces blanches qui apparaissent un peu partout donc ne me dîtes pas que c'est impossible qu'il se décolore. De plus, cela ne fait pas encore 5 ans qu'il a été posé, ça fera 5 ans en octobre. Pour finir, je lave principalement avec du vinaigre blanc donc je ne pense pas que ce soit ça le problème!"

"Je recommande fortement cette enseigne. Nous avons acheté du carrelage il y a plusieurs mois pour notre salle de bain et le service après vente est au top. Nous avons changé d'avis concernant la couleur des joints, et avons eu quelques carreaux abîmés au déballage, mais ils ont échangés les carreaux et les joints sans faire d'histoire. Au passage nous avons racheté un sac de colle, et on nous a fait une remise pour le déplacement des carreaux cassés 👍. Merci pour votre bonne humeur, l'accueil et les conseils professionnels."

"Top du top , très sérieux, très bon personnel agréable et avenant, je recommande"

"Je suis venu plusieurs fois pour rénover ma maison. J'ai été agréablement surpris des prix et de la qualité proposée ! J'ai eu affaire avec Quentin, Thibault et Brahim principalement avec qui ça s'est très bien passé. J'avais besoin de carrelage immédiatement, ils ont ! Chose très rare ! Bref prix, qualité et relationnel au top !"